Золотая Корона: как узнать статус перевода

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

  • включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС,
  • смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз,
  • проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь,
  • неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер,
  • ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве,
  • сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.

Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Что делать, если не приходит смс с кодом

С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:

  1. Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
  2. Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
  3. Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
  4. Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
  5. Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
  6. Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
  7. Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
  8. Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама.  Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
  9. Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.

Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

  1. письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку,
  2. возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз,
  3. возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений,
  4. некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут,
  5. проверьте, правильно ли указан мейл,
  6. если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Что потребуется для отслеживания

Чтобы отследить перевод в системе «Золотая Корона», необходимо знать его уникальный номер. Отправитель платежа может посмотреть его на квитанции, выданной при оформлении операции. Данный номер выглядит как последовательность из 9 или 11 цифр и располагается в шапке квитанции, рядом с датой платежа.

Адресат денежных средств может запросить номер операции у отправителя. Собственно, это в любом случае придется сделать, поскольку без этой информации получить деньги не удастся.

Банк требует обьяснения по полученным переводам по “золотой короне” – индивидуальные ответы на страницах сайта

Добрый день.

1. Прежде всего отмечу, что все блокировки карт физических лиц (также, как и блокировки расчетных счетов компаний/ИП) – это не какая-нибудь прихоть банка и не какая-нибудь случайность, которую невозможно предугадать, а последствия допускаемых Вами нарушений.

Если вкратце, то существует уже достаточно известный закон 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В самом законе конкретики достаточно мало, а именно там говорится о том, что контролируются операции на разовые суммы шестьсот тысяч рублей и они действительно контролируются, но это Вам никак не поможет разобраться в причинах блокировки карт, поскольку банки контролируют и множество других операций и по многим другим параметрам.

В целом в зоне риска находятся все, кто совершает большое количество операций по картам — фрилансеры, интернет магазины и иные компании, которые получают оплату за товары/услуги на карты физических лиц, те, кто получают незарплатные выплаты от юр. лиц/ИП, криптовалютчики, финансисты, те, кто играют на биржах, получают выплаты от букмекеров, те, кто использует онлайн обменники, кто получает большие суммы из-за рубежа и огромное количество других лиц, чья деятельность связана с совершением большого количества операций по картам.

Определенная конкретика изложена в Приложении к Положению Банка России от 2 марта 2021 года N 375-П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» — там список на 18 листах, который содержит в себе те параметры, по которым банки должны выявлять подозрительные операции.

Как это выглядит на практике – ЦБ разработал критерии по выявлению подозрительных операций, банки на основании данных критериев разработали собственные автоматизированные системы, которые в автоматическом режиме отслеживают все операции по заданным критериям и в случае, если система распознает Ваши операции за определенный период как подозрительные – Вам приходит запрос по 115-ФЗ.

Из этого следует:

А) Запросы по 115-ФЗ формируются в автоматическом режиме автоматизированной системой. Многие думают, что это конкретный человек в банке сидит и сам выбирает до кого бы докопаться, кому бы запрос направить. Это не так! Все запросы направляются автоматически в случае, если Вы не соблюдаете те параметры, по которым работает автоматизированная система банка.

Б) Утверждения о том, что «банки обнаглели и блокируют кого хотят» — это все ерунда. Запросы формируются на основании строго определенных критериев, «случайных» запросов не бывает. Причем отмечу, что указанные критерии ЦБ одинаковы для всех банков, поэтому по моей практике истории в формате «сбербанк блокирует постоянно, а вот банк «ххх» никого не блокирует» – это также бред. Определенные отличия между банками действительно есть и порой достаточно существенные, но общий вектор для всех банков все равно один и риски есть при работе с любым банком.

С другой стороны, отмечу, что действительно много блокировок необоснованных и по моей практике значительную часть блокировок банков можно оспорить через суд, однако во всех случаях лучше не рассчитывать на оспаривание действий банка, а изначально работать так, чтобы Вам не приходили запросы.

В) Сам по себе факт получения запроса – это уже свидетельство того, что Ваши операции в банке распознаны как подозрительные и соответственно это уже значит, что так как Вы работали до запроса дальше работать нельзя, иначе запрос может прийти повторно даже если банк первый раз все претензии снимет (даже если все операции формально законны).

Читайте ещё про NFC:  Добавить тройку в wallet

Г) Также дополнительно отмечу, что те же самые требования в равной степени распространяются и на платежные системы (кошельки Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани и т.п., хотя по практике они в целом более лояльны).

2. Что касается процедуры блокировки. Порядок обычно следующий:

А) Вы не соблюдаете критерии ЦБ.

Б) Система автоматически формирует запрос, который Вам поступает, в нем банк у Вас запрашивает «экономический смысл проводимых операций» и ряд документов, которые должны помочь банку определить связаны ли Ваши операции с чем-то незаконным или нет. На этом этапе как правило банк уже ограничивает возможность пользоваться картой до тех пор, пока не будет принято решение по итогу предоставленного Вами обоснования и документов.

В) Вы предоставляете запрашиваемые документы.

Здесь по практике наиболее частыми ошибками являются следующие:

– человек начинает махать шашкой и заявлять, мол действия банка незаконны, я ничего не нарушил (см. п.1 и доводы о том, чтобы запросы просто так не приходят, хотя банки действительно часто запрашивают много «лишнего» и аналогично часто запросы приходят в ситуации когда Вы не совершали даже близко ничего противозаконного) и отказывается предоставлять документы. Подобными действиями Вы фактически отказываетесь от выполнения возложенных на Вас обязательств по предоставлению документов по 115-ФЗ и это влечет за собой весьма нехорошие последствия вплоть до включения Вас в черный список ЦБ (где уже находятся порядка 500000 человек и компаний, огромное количество их которых действительно не занимались никаким криминалом, а просто некорректно проводили операции, либо заняли неверную позицию после получения запроса об банка).

— также частая ошибка – человеку карта сильно не нужна (например, на ней уже нет денег и интереса в ее использовании уже тоже нет) и он решает, мол не буду ничего предоставлять, закрою ее и все, так как она мне не нужна.

— еще частая ошибка – рассчитывать на то, что Вы сможете отбить любые претензии предоставив договоры в подтверждение переводов независимо от характера переводов. Нужно понимать, что банк может заблокировать Вас не только тогда, когда есть прямые доказательства нарушения Вами закона, но и тогда, когда сам по себе характер операций дает основания полагать, что операции могут быть связаны с незаконной деятельностью даже несмотря на предоставленные Вами документы. Здесь большое значение имеет практика конкретных банков.

— также распространенная ошибка – давать ответ без предварительного анализа ситуации с юристом, так как есть очень много других мелких и часто формальных моментов по взаимодействию с банком на стадии получения запроса, при несоблюдении которых можно получить блокировку даже в ситуации, когда ее можно было избежать и когда действительно у Вас совершались исключительно законные операции.

Г) Конкретный сотрудник банка рассматривает документы и по итогу принимает решение по Вашей ситуации (соответственно на этом этапе уже есть определенная зависимость от конкретного сотрудника банка) и либо снимает все претензии и все ограничения по карте, либо оставляет блокировку в силе и как правило в этом случае Вас просят написать заявление о закрытии карты «по собственному желанию». Также на практике после получения документов иногда банк может запросить дополнительные документы.

3. Вы можете спросить – мол как так, у меня друг/знакомый проводит огромные суммы через карты и ему никто ничего не блокирует несмотря на все ограничения, а почему тогда меня заблокировали?

Ответ достаточно прост, возможны несколько вариантов:

А) Ваш друг/знакомый умышленно/неосознанно совершает операции таким образом, что они в банке/платежной системе не распознаются как подозрительные, поскольку при соблюдении критериев Вам не будет приходить запрос.

Б) Просто общая продолжительность операций еще не привела к признанию операций подозрительными и блокировке и рано или поздно это произойдет.

4. Последствия. Если ориентироваться на мою практику, то могу сказать, что:

А) В случае блокировки однозначное последствие – испорченные отношения с банком, который Вас заблокировал, то есть карты/счета Вам здесь уже больше не откроют. Хотя и здесь все-таки есть исключения.

Б) Более плохое последствие – внесение в черный список ЦБ. Если Вы будете реально заниматься криминалом или если Ваши операции не связаны ни с чем противозаконным, но при этом Вы займете неверную позицию в общении с банком – есть серьезные риски попасть в черный список ЦБ и в этом случае сотрудничать с Вами не захочет не только заблокировавший Вас банк, но и вообще любой другой банк, поскольку все банки будут видеть, что Вы в черном списке ЦБ.

В) Еще многие интересуются – мол отдаст ли банк деньги? Здесь лишь скажу, что по закону да, банк обязан отдать деньги, но по моей практике бывает не так просто получить свои деньги с банка, есть определенные нюансы.

Таким образом, если подводить итог:

1) Случайных блокировок не бывает, каждая блокировка – это ряд ошибок с Вашей стороны.

2) Очень важно занять правильную позицию в общении с банком, подготовить корректные разъяснения относительно экономического смысла проводимых операций, малейшие ошибки на этом этапе могут привести не только к блокировке счета и сложностям с возвратом денег с банка, но и ко внесению Вас в черный список ЦБ со всеми вытекающими.

3) Очень важно изначально работать так, чтобы Вы учитывали при проведении операций требования ЦБ и самих банков, не проводили сомнительных по критериям ЦБ операций, поскольку только это сможет уберечь Вас от блокировки.

Надеюсь мой ответ Вам помог.

С Уважением,

Васильев Дмитрий.

Варианты отслеживания

Клиентам сервиса предоставляется три способа отследить денежный перевод «Золотая Корона»:

  • посредством SMS;
  • связаться со службой поддержки платежной системы;
  • проверить статус онлайн.

Восстановление пароля

Опция восстановления доступа в рассматриваемой системе не предусматривается. Вход в личный кабинет портала Золотая Корона каждый раз выполняется через одноразовый код, который отправляется на номер телефона пользователя. Такая система применяется с целью безопасности. Поэтому в функции восстановления пароля тут нет необходимости.

Для чего нужен личный кабинет

https://www.youtube.com/watch?v=V8gJs0FojFM

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

  • Актуальность информации

    Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

  • Скидка

    Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

  • Удобство оформления и оплаты заказа

    В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

  • Просмотр истории

    Личный кабинет Золотая корона позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

  • Обратная связь

    Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

  • Хранение средств

    В ряде случаев Золотая корона личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

  • Заказ дополнительынх услуг

    Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Золотая корона — как восстановить пароль ?

  1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
  2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
  3. Вводим код подтверждения и меняем пароль
Читайте ещё про NFC:  Не работает App Store или почему в него нельзя зайти?

Как и где получить денежный перевод «золотая корона»

Переводы «Золотая Корона» выдаются без комиссии, независимо от того, в каком пункте вы совершаете операцию. Сотрудник пункта выдачи ​​

вправе запрашивать дополнительные сведения или документы, определяющие источник происхождения денежных средств.

Процедура и способ получения в точках выдачи разных участников сервиса могут отличаться.

Если у вас есть карта «Кукуруза» или «Связной плюс», то отправленный перевод можно зачислить на нее, позвонив по номеру

8-800-700-77-10

(с 9-00 до 18-00 по московскому времени), сказав оператору номер перевода и штрих-код карты, на которую зачислить перевод.

Условия осуществления денежных переводов

Если у вас есть банковская карта на базе платежных систем Visa и Mastercard, выпущенная в России или Казахстане, вам может быть доступна

функция «Зачисление на карту». Опция работает только в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6 ) от «Золотой Короны».

Подробнее об услуге

Как отменить перевод и вернуть деньги?

Как отследить перевод в системе «золотая корона»: инструкция | почта гид

Поскольку люди регулярно сейчас осуществляют денежные переводы, неудивительно, что создано очень много специализированных систем, позволяющих быстро и удобно отправить денежные средства, как по территории страны, так и за границу. Одной из наиболее популярных и удобных систем перевода денег является «Золотая корона». Это российский сервис, который сотрудничает более чем с 220 банками мира, и позволяет осуществлять переводы по территории России и стран СНГ. Более того, сервис продолжает развиваться, и на сегодняшний день с его помощью можно отправить денежный перевод в 200 стран мира.

Как отследить перевод в системе Золотая корона

«Золотая корона» обладает массой преимуществ, именно поэтому неудивительно, что большинство людей отдают предпочтение именно этому сервису. Для начала стоит отметить, что перевод с помощью этого сервиса осуществляется с минимальной комиссией. Также для осуществления перевода не нужно предоставлять много информации, достаточно просто указать местонахождение получателя. Помимо всего вышеперечисленного, отправители и получатели имеют возможность отследить денежный перевод «Золотой короной».

Видеоинструкция по денежным переводам «Золотая корона»

Несмотря на то, что данный специализированный сервис славится кратчайшими сроками осуществления перевода, у людей иногда возникает потребности в его отслеживании. Дело в том, что зачастую перевод денежных средств через систему «Золотая корона» занимает всего несколько минут, но в некоторых ситуациях эти сроки могут быть увеличены. К счастью, любой человек, воспользовавшийся услугами компании, может отследить перевод «Золотой короной» по номеру перевода.

При оформлении перечисления каждому переводу присваивается свой уникальный номер, который передается только отправителю. Отправитель должен передать номер перевода получателю, так как он понадобится ему в процессе получения денег. Именно при помощи этого номера можно узнать статус перевода, точнее сказать, на каком этапе он находится, и когда получатель сможет получить денежные средства.

Отследить состояние перевода «Золотой короной» можно либо в отделении компании, либо на интернет-сайте организации (см. “Проверить статус перевода”).

Для этого достаточно ввести номер перевода в отведенную строку, после чего система автоматически выдаст информацию о перечислении.

Также стоит отметить, что данная компания предоставляет возможность воспользоваться услугой смс-уведомлений о статусе перевода.

То есть, после отправки денежных средств на номера телефонов отправителя и получателя будут приходить сообщения о состоянии перевода. Например, когда перевод будет осуществлен, получатель будет уведомлен об этом с помощью смс-сообщения. Это очень удобно, так как человеку не нужно будет переживать о своих денежных средствах.

Как отследить платеж чрез кредитный сервис

Отследить перевод «Золотая Корона» по номеру перевода, совершенного через сервис «Погашение кредитов» так же просто, как и обычную операцию. Перейдя по предложенной ссылке, вы попадете на главную страницу сервиса. Под рекламным баннером, чуть правее кнопок «Как оплатить» и «Где оплатить» будет расположено окошко для ввода номера операции. Введите в него номер перевода и нажмите кнопку «Проверить», размещенную справа от поля ввода.

Обработка занимает пару секунд. Затем на экране появляется всплывающее окно с данными об отправленных денежных средствах. Кроме того, статус платежа можно уточнить в информационном центре сервиса «Погашение кредитов», позвонив по номеру 8-495-211-07-00.

Как работать с сайтом

Сайт платежной системы «Золотая Корона» весьма дружелюбен, и найти на нем нужную информацию довольно просто. В раздел отслеживания операции можно перейти прямо с главной страницы двумя способами:

  • через верхнее меню (ссылка «Денежные переводы» рядом с логотипом системы);
  • через список разделов на странице (соответствующий раздел в левой части экрана).

После перехода на новую страницу, найдите слева под баннером с рекламой красную ссылку «Проверить статус перевода». После клика на нее введите в разблокированное поле номер операции и нажмите на надпись «Проверить» в правой части поля.

Обработка запроса займет пару секунд. После этого на экране появится небольшое всплывающее окно, в котором будет отображен статус платежной операции. Относительно всех перечислений, совершенных через платежную систему данные можно получить сразу. Если же операция была совершена через сервис «Золотая Корона. Погашение кредитов», вам будет предложена ссылка на сайт этого сервиса для получения более подробной информации.

Как узнать сумму денежного перевода»золотая корона» по номеру?

По номеру платежа можно уточнить только статус транзакции. Чтобы узнать сумму перевода, потребуется посетить ближайшее отделение выдачи с паспортом, сообщить девятизначный идентификатор.

Какие данные потребуются для отправки и получения перевода

Чтобы отправить перевод «Золотая Корона» необходимо указать следующие сведения:

  • Личные данные отправителя. При отправке перевода через пункты обслуживания в заявке указывается фамилия, имя и отчество отправителя. В личных кабинетах банков и терминалов самообслуживания средства отправляются с пластиковых карт. В первом случае номер карты нужно ввести самостоятельно, во втором он будет получен системой в автоматическом режиме.
  • Валюту и сумму операции. Отправить можно денежный перевод в рублях, долларах и евро. Сумма не должна превышать установленных законодательством и правилами системы лимитов.
  • Личные данные получателя. Этот пункт требует особой внимательности, поскольку данные перевода должны абсолютно точно совпадать с указанными в паспорте сведениями.
  • Телефон получателя, на который придет сообщение с номером перевода (уникальным идентификатором). SMS информирование получателя работает не во всех пунктах, поэтому квитанцию с номером необходимо сохранить, чтобы передать информацию о переводе самостоятельно.
  • Страну получения.

Для повышения безопасности транзакции возможен ввод дополнительной идентификационной информации (контрольного вопроса с ответом, известным получателю).

Для получения перевода адресату необходимо:

  1. Прийти в ближайшее отделение системы (точку обслуживания).
  2. Заполнить бланк заявки на выдачу, в котором указать сумму перевода, собственные паспортные данные и идентификационную информацию – номер перевода и , при необходимости, ответ на контрольный вопрос.
  3. Предъявить документы, удостоверяющие личность.

Какой курс будет при конвертации перевода в другую валюту?

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться или получить техническую помощь, то с работниками Золотой Короны можно связаться следующими способами:

Коротко о системе «золотая корона»

На сегодняшний день «Золотая корона» одна из самых популярных в России систем мгновенных денежных переводов. Во многих отношениях она составляет достойную конкуренцию таким грандам рынка, как Western Union и MoneyGram. Добиться этого удалось за счёт достойного уровня обслуживания, расширенного предложения услуг и привлекательных цен.

За время существования «Золотая корона» (система денежных переводов работает с 2003 года, а впервые это название клиенты узнали еще в 1993 году) смогла организовать сервис мирового уровня, сотрудничающий более чем с 450 ведущими банками, осуществляющий переводы в 200 стран мира и обслуживающий клиентов более чем в 30 000 пунктов.

Обращение в службу поддержки

Получить информацию о статусе таким способом может любой клиент, который знает номер перевода.

Задать соответствующий вопрос операторам можно:

Отправка sms

Если SMS-сообщения не приходят на указанный мобильный номер, и посмотреть статус через телефон невозможно, обстоятельства могут быть следующими:

  • сумма отправления меньше 50 евро, американских долларов либо 2 500 рублей;
  • некорректно указаны контактные данные;
  • данный сервис не предоставляется конкретным партнерским учреждением.

Отслеживание платежа через мобильное приложение

Золотая корона разработала собственное мобильное приложение для отправки переводов и их отслеживания. Его можно бесплатно загрузить в Google Play.

Погашение кредитов

Платить за кредит очень просто, причем с карты любого банка РФ. Зайдите в раздел «Оплата кредита» и выберите банк/организацию из списка или найдите по названию. Вы увидите, какие реквизиты потребуются. Заполните форму платежа необходимыми реквизитами. Их вы можете найти в вашем кредитном договоре, чеке о предыдущей оплате, личном кабинете банка, выдавшего кредит. Укажите сумму в рублях и введите данные карты, которой собираетесь оплачивать, подтвердите платеж. Подробности, статус платежа и квитанцию смотрите на главном экране в карточке вашего кредита.

Информация об оплаченных кредитах автоматически сохраняется в разделе «Мои кредиты». Чтобы не вводить реквизиты каждый раз, вы можете сохранить карту, с которой производили списание средств. После чего вам потребуется всего 2 клика для осуществления перевода.

Для повторной оплаты по кредиту в разделе «Мои кредиты» -> «История платежей» найдите нужную операцию и нажмите «Повторить платеж». При необходимости вы можете изменить его сумму. Далее выберите карту из списка сохраненных или введите данные новой и завершите процесс.

После отправки платежа вы можете отследить его статус, получить квитанцию и настроить напоминания, чтобы не пропустить срок очередной оплаты и не испортить свою кредитную историю.

Помощь службы поддержки золотая корона

Данный вариант уточнения статуса доступен каждому участнику процедуры при наличии номера денежной транзакции. Связаться с техподдержкой сервиса, чтобы проследить перевод, можно несколькими путями:

Обслуживание клиентов при звонке на международный номер ведется на английском языке. Все необходимые контакты можно найти на главной странице платежной системы.

Регистрация

Процедура регистрации на сайте сервиса Золотая Корона ничем не отличается от авторизации. Первый вход в личный кабинет и будет регистрацией. Однако если планируется пользоваться не денежными переводами, а другими возможностями, например, кредитованием, тогда процесс выполняется совсем по-другому.

С какой карты можно отправлять переводы?

Смс-информирование

Эта опция подключается при отправке перевода. Уведомления мгновенно приходят на телефон отправителя. Как только адресат получит платеж — будет отправлено смс с информацией о том, что деньги были успешно переведены.

Статусы платежа

Денежные переводы могут иметь один из следующих статусов:

  • В обработке. Это значит что платеж еще не отправлен. В настоящее время он обрабатывается платежной системой.
  • Отправлен в банк. Транзакция прошла успешно и платеж пришел в банк. Если при таком статусе средства не зачисляются на счет, необходимо позвонить в службу технической поддержки банка. Это важно, особенно если система используется для оплаты кредита.
  • Будет возвращен. Платеж не прошел и будет возвращен отправителю. Причин множество, чтобы уточнить подробности требуется связаться с банком.
  • Возвращен. Платеж возвращен (см. предыдущий пункт).
  • Отклонен банком. Банк отклонил платеж.

В том случае, если при указании идентификационного номера статус платежа не появляется или система сообщает о том, что номер указан неверно, это значит что при его вводе были допущены ошибки.

Схема работы сервиса зк

Система денежных переводов «Золотая корона» использует ставшую традиционной методику денежных трансферов:

  1. Отправитель в пункте обслуживания клиентов, терминале или в режиме онлайн формирует перевод (самостоятельно или с помощью сотрудника компании) и вносит средства.
  2. Перевод получает уникальный идентификатор, который передается получателю.
  3. Знание идентификатора подтверждает подлинность адресата, что дает ему право на получение отправленных средств.

Простая и надежная система отлично зарекомендовала себя за годы работы аналогичных сервисов и системы ЗК.

Тарифы и условия обслуживания

Платой за отправку перевода является комиссия системы. Взимается она с отправителя, по заявлению при отправке – с получателя.

Условия обслуживания, тарифы и лимиты представлены в таблице

Направление переводаПо РоссииИз России в другие страны
Комиссия1% но не более 1000 руб.В зависимости от страны от 0.5 до 1.5%
Лимит суммыДо 600 тыс.руб.одним переводомНе более $5000 в течение одного дня (не более $20000 в течение одного дня при отправке в КНР)
Время появления информации в системеКак правило, несколько секунд. В редких случаях – до 12 часовДо 12 часов

Одним из главных достоинств сервиса «Золотая корона» считается высокая скорость выполнения переводов. Однако, от сбоев в работе системы не застрахован никто, поэтому для клиентов важно иметь возможность узнать статус перевода.

Функционал

В личном кабинете клиента сервиса Золотая Корона предлагается использование следующих опций:

Через службу поддержки золотой короны

Узнать статус перевода можно через оператора службы поддержки. Чтобы связаться с ним, достаточно позвонить по номеру — 8-800-250-82-75. Также запросы от пользователей принимаются на электронную почту — [email protected]

Если абонент проживает не в одной из стран СНГ, он должен звонить по другому номеру техподдержки. Телефон —  7-(495)-222-33-20. Для отслеживания статуса платежа по кредиту нужно звонить по круглосуточному номеру — 8 (495) 211-07-00.

Экономьте время — отправляйте переводы онлайн

Система «Золотая Корона»Группа компаний «Центр Финансовых Технологий»РНКО «Платежный Центр» (ООО)

Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой.
Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC. Apple и App Store являются товарными знаками Apple Inc

Заключение

Получить информацию касательно статуса финансового перечисления не требует значительных затрат. Отправитель может узнавать о движении операции через смс — каждое изменение отображается в сообщении. Адресату для уточнения сведений изначально потребуется получить номер отправки. Информирование о состоянии отправленных средств производится бесплатно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector