Что делать если у терминала нет связи с банком? – Ответы на вопросы

Что делать если завис терминал verifone?

Как перезагрузить терминал Verifone?

  1. Нажать на желтую кнопку и цифру «7» одновременно.
  2. Ввести следующий пароль: 1«alpha»«alpha» 66831. …
  3. Появится сервисное меню устройства.
  4. Выбрать пункт «Перезагрузка» или «Restart», название зависит от действующей прошивки.
  5. После этого устройство уйдет на перезагрузку.

Возникающие в процессе работы неполадки и способы их исправления

Устройство не выпускает итоговый чек

Убедитесь, что в лоток для бумаги заправлена чековая лента

Из-за ошибки при соединении с интернетом не получается окончить операцию (GPRS)

Выключите устройство и включите его через 60 секунд

Убедитесь, что на SIM-карте положительный баланс

Из-за ошибки при соединении с интернетом, не получается окончить операцию (Ethernet)

Выключите устройство и включите его через 60 секунд

Произведите [Загрузку ключей]

Вот обозначение самых распространённых ошибок на VeriFone VX 520

051 – карта покупателя недействительна по причине истекшего срока действия;

050 – карта клиента заблокирована;

055 – процедура оплаты остановлена банком-эмитентом;

076 – средств на счете недостаточно для оплаты по чеку;

205 – указана некорректная сумма оплаты;

201 – PIN-код введен неверно.

При возникновении серьезных неполадок необходимо обратиться в сервисный центр.

Где посмотреть номер терминала сбербанк?

1. Обязательно запишите номер терминала: он расположен на экране терминала после знака «#» или напечатан на чеке с операцией.

Драйвер для терминала verifone vx 520

Для настройки взаимодействия VeriFone VX 520 с 1C, необходимо установить на компьютер дополнительные драйверы. Для этого активируйте установочный файл, загруженный на сайте производителя устройства. Если всё прошло успешно, то должен появиться ещё один COM-порт, ему автоматически присваивается номер 9.

Инструкция для verifone vx520

VeriFone Vx520 — это небольшой, но производительный терминал для оплаты товаров и услуг. Это портативное устройство обладает целым рядом характеристик, которые обеспечивают успешную работу. Для более продуктивного использования аппарата предлагаем ознакомиться с Verifone Vx520 инструкция по эксплуатации.

В главном меню собраны следующие комнаты:

  • VANZARE (F1) – оплата товаров/услуг;
  • ANULARE (F2) – отмена оплаты;
  • SISTEM (F3) – служебное меню банка;
  • JURNAL (F4) – служебное меню кассира.

Цветные кнопки на терминале имеют значения:

  • Зеленая — — подтверждение предшествующих действий;
  • Желтая — — корректировка введенной информации;
  • Красная — — переход в главное меню или отмена действия.
  • карты с чипами вставляются в отверстие спереди терминала и находятся там в течении всей операции;
  • карты без чипа проводятся по желобу по правому борту терминала магнитной стороной внутрь.

На экране терминала отображается номер карты, который должен совпадать с цифрами нанесенными на саму карточку.

  • введите сумму операции на цифровой панели и нажмите ;
  • скорректировать набор цифр поможет команда ;
  • для отмены введите .

Терминал сам определяет необходимость проверки операции введением ПИН-КОДА. Если это потребуется, то на экране появится соответствующее сообщение. Далее пользователю потребуется ввести четырехзначный код на терминале или ПИН-паде завершая команду клавишей .

Успешная операция заканчивается получением от процессингового центра ответа 00 – TRANZACTIE OK. Принтер терминала начинает печать в двух экземплярах чек (PENTRU BANCA, PENTRU CLIENT), один из которых остается у кассира. Если проведение операции не требует введения ПИН-кода, то на одном из чеков клиент должен оставить подпись.

Если же на экране не появляется код 00 при оплате, то в проведении операции было отказано. В этом случае терминалом будет напечатан один чек с объяснением отказа в оплате.

Инструкция по использованию verifone vx 520

Главная задача VeriFone VX 520 это осуществление безналичного расчета, как способа оплаты товаров, либо услуг. Для этого необходимо вставить в устройство банковскую карту, либо провести ею с правой стороны терминала магнитной полосой вниз. Также, при помощи VeriFone VX 520, можно осуществлять операции административного характера (выпуск копии итогового чека, создание X и Z-отчётов, отчётов без гашения и др.).

Для этого нужно зайти в меню нажатием на активированном терминале кнопки [F1] и выбрать необходимую операцию при помощи соответствующих функциональных кнопок. Также некоторые операции можно совершить, нажав соответствующую комбинацию «горячих клавиш».

На одинаковых устройствах, на которые было установлено разное программное обеспечение, могут отличаться некоторые разделы меню.

Инструкция по настройке verifone vx 520

Производитель предусмотрел два способа соединения с интернетом:

GPRS – позволяет осуществлять выход через мобильный интернет, установив в терминал SIM-карту любого оператора;

Ethernet – выход в сеть обеспечивается благодаря подключению кабеля от модема, либо роутера. Достоинство данного способа в стабильной связи на хорошей скорости.

Терминал не имеет Wi-Fi модуля.

Помимо цифровых кнопок клавиатура имеет несколько функциональных клавиш, на каждую из которых возложена своя задача:

F1-F4 – эти четыре кнопки располагаются вертикально, с правой стороны от экрана и отвечают за навигацию внутри меню, которое открывается нажатием F1;

красная кнопка, с изображением крестика, отменяет совершаемую операцию;

желтая кнопка, с изображением стрелочки, указывающей налево, позволяет удалять неправильно внесенные цифры, либо буквы;

зелёная кнопка – это подтверждение операции либо ввода.

Перед тем, как начать работу, необходимо проверить, заправлена ли в устройство катушка с чековой лентой. Для этого поднимите крышку, расположенную с верхней лицевой части аппарата, потянув вверх за черный переключатель. Если бумаги нет, либо её осталось мало, положите новую катушку так, чтобы бумага шла из-под катушки в сторону клавиатуры, закройте крышку и оторвите излишки.

Для активации устройства, нажмите на кнопку ввода (зелёная) и удерживайте ее на протяжении 5-10 секунд. Терминал должен включиться и перейти в режим ожидания, на экране высветится [Введите карту]. Для того, чтобы выключить аппарат, нажмите на красную кнопку отмены и удерживайте ее, пока надпись не исчезнет и экран не погаснет.

Инструкция по установке скно в рб

СКНО – модем для контроля кассового оборудования. Это устройство собирает, обрабатывает и передает информацию о денежном обороте кассового аппарата.

Интеграция verifone vx 520 с 1c

Для интеграции VeriFone VX 520 с 1C, необходимо загрузить дополнительно программное обеспечение.

Взаимодействие устройства с 1C происходит в следующем порядке:

Программа 1C направляет драйверу запрос, а он, в свою очередь, отправляет его на терминал;

Осуществляется обмен информацией между устройством и банковским сервером;

В 1C поступает оповещение об исходе операции. Если всё хорошо, аппарат выпускает итоговый чек, если транзакция не прошла, на дисплее терминала высвечивается соответствующая ошибка.

Интеграция VeriFone VX 520 с 1С происходит через USB или RS232.

Для того, чтобы произвести настройку устройства, необходимо:

Подсоединить терминал к компьютеру;

Инсталлировать необходимое программное обеспечение;

Проверить корректность функционирования аппарата. Для этого откройте меню [Пуск], перейдите в [Устройства и принтеры]. Зайдите в свойства VeriFone VX 520;

Откройте 1C и перейдите в раздел [Администрирование]. Откройте там [PMK и оборудование], выберите [Подключаемое оборудование] и нажмите [Создать];

В открывшейся форме, в качестве типа устройства, выберите [Эквайринговый терминал] и укажите название подключенного оборудования.

Также можно задать дополнительные параметры (например, указать принимаемую валюту и прочее). Когда настройка закончена, необходимо запустить тестирование системы.

Как вводить сумму на терминале?

Операция «Оплата» в терминале

  1. Если в меню появится список предложенных действий – выберите пункт «Оплата» (для некоторых моделей «Оплата платежа»).
  2. На дисплее терминала отобразится окно, в котором необходимо обозначить сумму платежа.

4 июн. 2022 г.

Интересные материалы:

Что делать если недостаточно памяти на андроиде?Что делать если немного вздулся ламинат?Что делать если неправильно начислен транспортный налог?Что делать если неправильно оформлена трудовая книжка?Что делать если неправильный обмен веществ?Что делать если нет двери в комнате?Что делать если нет формочки для кексов?Что делать если нет Google play?Что делать если нет мышки для компьютера?Что делать если нет памяти на андроиде?

Как выполнить проверку связи на терминале?

2 Установите с помощью клавиш F1 или F4 курсор на надпись «ПРОВЕРКА СВЯЗИ» и нажмите . Терминал распечатает чек – «операция выполнена успешно» (терминал можно использовать) либо «нет связи с Банком» (проведение операций невозможно, обратитесь в службу поддержки).

Как открыть терминал?


На терминале нет кнопки включения или выключения. Подключите блок питания по проводу к разъему, указанному стрелкой. На блоке питания должна загореться зеленая лампочка — это значит, что терминал готов к работе.

Как перезагрузить терминал verifone 520?

Как перезагрузить терминал Verifone VX520?

  1. Софтовая. На клавиатуре терминала оператор должен одновременно зажать зеленую клавишу и кнопку с цифрой «7». …
  2. «Грубая» перезагрузка. В этом случае шнур питания просто вынимается из розетки.

Как перезагрузить терминал верифон 675?

Необходимо одновременно нажать желтую клавишу и клавишу «•» (точка). После этого терминал подаст сигнал и перезагрузится. Перезагрузка по питанию.

Как работать с платежными терминалами?

Терминал принимает оплату с банковских карт и переводит деньги на счёт продавца. Покупатель сообщает кассиру о безналичной оплате, кассир переводит терминал в режим оплаты и вводит сумму покупки. Покупатель прикладывает карту к аппарату, вставляет её или проводит магнитной полосой, вводит пин-код.

Как разблокировать терминал?

Для разблокировки POS-терминала нужно выполнить следующие действия: • Нажать на функциональную клавишу, расположенную под отображением на дисплее . Ввести на POS-терминале номер кассира и нажать на клавишу . Ввести на терминале пароль кассира и нажать на клавишу .

Как сделать перезагрузку терминала?

Необходимо одновременно нажать желтую клавишу и клавишу «•» (точка). После этого терминал подаст сигнал и перезагрузится.

Как сделать повторный чек в терминале?

Как восстановить чек или отчет

  1. Зайдите на Эвоторе в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Печать документа по номеру». На экране появится окно для ввода номера:
  2. Введите номер фискального документа, который хотите восстановить. …
  3. Нажмите «ОК».
  4. Готово!

16 янв. 2020 г.

Как узнать номер терминала киви по адресу?


Перед обращением, рекомендуется узнать номер терминала и точный адрес.

  1. Перейдите на сайт Qiwi.
  2. Авторизуйтесь в кошельке, на который был отправлен платеж
  3. На главной странице, нажмите «Помощь»
  4. Нажмите «Обратитесь в службу поддержки Qiwi»
  5. Выберите «Qiwi Терминалы»
  6. Выберите «Проблема с платежом-нет квитанции»

27 дек. 2022 г.

Как установить платежный терминал

Терминалы упрощают оплату товаров и услуг, делают этот процесс действительно быстрым. Но само подключение банковского терминала потребует времени.

источник

Какой процент берет сбербанк за эквайринг?


Торговый эквайринг

В Сбербанке минимальная ставка торгового эквайринга — 1,6 %. Банк должен обучить сотрудников компании работе с устройством, обеспечить бесперебойное функционирование терминалов и круглосуточную техническую поддержку.

Меню jurnal

В этом разделе содержится 4 основных пункта:

1) Закрытие операционного дня

Команда используется для закрытия дня, распечатки отчета и удаления информации из памяти терминала. Нажмите 1, чтобы выбрать опцию RAPORT FINAL. После терминал устанавливает связь с банком для проверки итогов. На экране может появиться:

a) RAPORTUL EFECTUAT CU SUCCES – проверка прошла успешно.

b) . ATENTIE . INCERCATI MAI TIRZIU — в процессе проверки обнаружена проблема попробуйте позже.

Для просмотра промежуточного отчета нажмите 2, чтобы выбрать опцию RAPORT INTERMEDIAR.

Введите 3, чтобы выбрать опцию RETIPARIRE CHITANTA, а после ввести номер чека.

4) Распечатка копии нерезультативного чека

Введите 4, чтобы выбрать опцию RETIPARIRE Decline (будет распечатан последний нерезультативный чек).

Если день не был закрыт, то на следующий день проведение операций по терминалу будет невозможна.

Порядок замены бумаги в терминале

  • нажмите на черную кнопку;
  • откройте крышку терминала;
  • положите рулончик термической бумаги в терминал;
  • оставьте свободный край бумаги снаружи;
  • закройте крышку терминала до щелчка.

Эта краткая инструкция для терминала Verifone Vx520 поможет вам более эффективно использовать данный аппарат.

Операция отмены

Операция «ANULARE» проводится исключительно до закрытия операционного дня. Для отмены операции потребуется соответствующий чек. В главном меню потребуется выбрать необходимую позицию меню «ANULARE». Терминал запросит сумму операции, которую необходимо ввести в соответствии с данными на чеке. После ввода суммы стоит нажать или в случае ошибки при вводе.

Отмена операции завершается успешно, если процессинговый центр выводит на экран 00 – TRANZACTIE OK, а на принтере терминала распечатываются два экземпляра чека (PENTRU BANCA, PENTRU CLIENT). Оба распечатанных чека должны быть подписаны кассиром, осуществившим данную операцию, соответствующий экземпляр вручается клиенту.

Перезагрузка устройства

Перезагрузить VeriFone VX520 можно любым из двух вариантов:

Отсоединить устройство от электросети, вынуть аккумуляторную батарею, а через две минуты вернуть всё, как было, и активировать устройство.

Зажать комбинацию из кнопок [7] и [Ввод] (зеленая кнопка) и держать, пока не появится запрос пароля. Тогда нажмите [1], а затем чёрную клавишу, расположенную прямо под дисплеем между фиолетовыми кнопками. В появившемся меню выберите «Restart».

источник

Сколько стоит эквайринг в сбербанке?

В зависимости от месячных объёмов безналичной выручки, получаемой с банковских карт клиентов, комиссия эквайринга в Сбербанке может варьироваться в районе 0,5-2,2% от принимаемой суммы. В стандартных тарифных планах Сбербанка стоимость оборудования для эквайринга составляет 1700-2200 руб.

Терминал безналичного расчёта verifone vx 520

VeriFone VX 520 – это компактный, стационарный платёжный терминал. Устройство имеет несколько вариантов подключения, а также отличается легкостью использования и может принимать все типы банковских карт.

Благодаря большому объему памяти (500 Мб) терминал обладает высоким уровнем безопасности и производительности. Аппарат оснащён самым быстрым на сегодняшний день процессором и может осуществлять операции, а также шифровку и дешифровку данных в режиме онлайн.

Финансовые операции

Для принятия оплаты от клиента, откройте в основном меню соответствующий раздел, а затем:

При помощи цифровой клавиатуры внесите итоговую стоимость покупки. Для ввода копеек, после указания основной суммы, нажмите [*], а затем внесите необходимое значение. Минимальная сумма транзакции, допустимая на устройстве, 1 рубль.

Когда сумма указана, вставьте банковскую карту и сделайте подтверждение нажатием зелёной кнопки.

В случае необходимости аутентификации, устройство запросит ввод PIN-кода, после того, как покупатель его введёт, снова нажмите не зелёную кнопку.

Для списания средств, устройство отправляет запрос в банк. Его обработка может занимать от 3 до 40 секунд.

Дождитесь сообщения [Одобрено], и выпуска итогового чека.

После того, как клиент поставит на чеке подпись, снова нажмите кнопку подтверждения и распечатанный после этого повторный чек отдайте покупателю.

Если во время транзакции произошёл сбой, и оплата не была произведена, то устройство распечатает фискальный документ с указанием кода ошибки.

Любую, совершенную в течение открытой смены, операцию по оплате можно отменить. В таком случае средства, удержанные с карты покупателя в счет оплаты товаров, либо услуг будут возвращены обратно. Для этого:

В главном меню откройте нужный раздел, после чего введите серийный номер предъявленного покупателем фискального документа, подтвердите действие, нажав на [ввод].

Информация о данном чеке отразится на дисплее устройства, проверьте корректность данных и нажмите [ввод].

Убедитесь, что покупатель предоставил банковскую карту, с которой была совершена оплата, вставьте её и нажмите [ввод];

Если всё выполнено верно, терминал распечатает чек, подтверждающий операцию. Средства будут возвращены не карту клиента в течение нескольких секунд, в редких случаях процедура может занять до трех рабочих дней.

Возврат можно совершить только на ту же карту, с которой была совершена оплата.

Функционал verifone vx 520

Раздел [Отчёты] — позволяет создавать копию фискального документа. Для этого откройте в главном меню раздел [Отчёты] и укажите [Полный отчёт]. После этого откроется список всех совершённых в течение смены операций, по номеру чека выберите нужный документ и нажмите [Печать копии чека по номеру]. Создать копию чека можно только если смена не была закрыта.

Создать можно не только полный, но и частичный отчет. Они отличаются по своему содержанию:

Полный – включает в себя полные данные о совершенных операциях (номер фискального документа, реквизиты карты, по которой совершена оплата, число, а также время создания документа и другое);

Короткий – содержит только указание суммы по каждой совершенной транзакции.

Раздел [Служебные операции], дает доступ к следующим функциям:

[Сверка итогов] – осуществляет окончание смены и очистку информации, касающейся совершённых в течение неё операций. Программа сверяет записанные данные с архивом банка и выпускает отчет, в котором указано, совпадают данные или нет.

«Загрузка ключей» — производит скачивание активных ключей из системы банка на устройство. (Требуется в случае, если на терминале возникло сообщение об ошибке 898).

«Проверка связи» — производит тестирование соединения с банком.

Если терминал был ошибочно заблокирован, нажмите на функциональную кнопку [F1], а затем подтвердите действие, нажав [Ввод].

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector