Что делать, если забыл ПИН-код карты Газпромбанка, как изменить или восстановить

Что делать если забыл пин код банковской карты газпромбанка?

Наиболее простой способ восстановить ПИН – найти выданный в офисе Газпромбанка конверт с хранящимся в нем кодом.…Способа существует три:

Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Обратиться в офис Газпромбанка с заявлением о перевыпуске.
Позвонить в службу поддержки. Номер указан на оборотной стороне карты.

Что такое «телекард» газпромбанка

Эта платформа, доступная 24 часа в сутки, была разработана специально для систем Андроид, Айос, Симбиан, Бад, ВинМобайл и устанавливается на смартфоны, Айфоны. В том случае, если у физического лица на мобильном есть другое ПО, то пользоваться функционалом сервиса он сможет посредством СМС-команд. Благодаря «Телекард» владельцы пластика будут всегда в курсе новостей, смогут отслеживать транзакции.

Важно! За пользование «Телекард» клиенты Газпромбанка должны будут каждый месяц платить по 59 руб., плата начинает взиматься через три месяца после активации платформы.

Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте газпромбанка? как узнать сумму минимального платежа?

Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредитной задолженности. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок кредитования, процент кредитования и прочих условий договора с банком.

Альфа-банк

Изменить ПИН-код по карте Альфа-Банка можно в любом отделении банка, а также по бесплатным номерам телефона — 7 (495) 78-888-78 (Москва) или 8 800 200-00-00 (другие регионы). В Альфа-Банке в круглосуточном режиме доступна помощь «Альфа-Консультанта» — специальной программы, которая умеет решать вопросы клиентов без участия специалистов кредитной организации.

Баланс карты

Как проверить баланс по карте? Нужно посмотреть сообщение от Телекард с последней совершённой операцией. Банк всегда информирует клиента об остатке на счёте в каждом СМС.

Как узнать баланс, если последние сообщения удалены? Для этого нужно набрать русскими буквами кодовое слово «Бал» и 6 последних цифр карты и отправить по указанному на сайте номеру.

Только в приложении Телекард виден баланс каждой карты.

Возможности

ЛК от Газпромбанка предоставляет пользователям широкие возможности:

получение актуальной информации о состоянии баланса счета, карты;
отслеживание проводимых финансовых операций и получение выписки по последним транзакциям;
совершение денежных переводов;
установка лимитов на снятие денежных средств и выполнение других настроек;
регистрация накопительного счета в ПФ РФ и получение выписки по нему в любое удобное время;
выполнение различных платежей (за услуги ЖКХ, мобильный телефон, штрафы, интернет, госуслуги, кредиты);
обмен валют;
оформление заявки на получение кредитной карты;
открытие вкладов в любой валюте и их пополнение в любое удобное время;
составление и отправление обращений в службу поддержки банка.

Возможности и преимущества личного кабинета

Клиент Газпромбанка после авторизации в личном кабинете получает возможность проводить следующие банковские операции:

Осуществлять переводы как физическим, так и юридическим лицам, в том числе: с карты на карту или с карты на счет (и открытые в других кредитных учреждениях);
Получать оперативную информацию о текущем балансе на картах;
Блокироватьразблокировать карту;
Геолокация, позволяющая осуществлять поиск ближайших отделений банка;
Погашать кредиты;
Устанавливать лимит и изменять его;
Устанавливать географические ограничения;
Получать мини-выписку;
Самостоятельно генерировать одноразовые пароли доступа;
Получать полезную информацию от банка.

Восстановление доступа

Если не можете войти в свой аккаунт на сайте Газпромбанка, используйте следующие рекомендации:

Перейдите на авторизационную страницу интернет-банка.
В нижней части страницы нажмите «Забыли пароль?».
Введите мобильный телефон, привязанный к ЛК. Укажите номер свой карты Газпромбанка и ее CVV2/CVC2.
Нажмите «Далее».
Чтобы восстановить доступ в ЛК, введите полученные через смс код.
Система сгенерирует новый пароль и отправит его на мобильный телефон.

Доступные банковские операции через «домашний банк»

При помощи домашнего онлайн инструмента пользователю доступны следующие банковские услуги от Газпромбанка:

перечисление наличных с карты Газпромбанка на пластиковую продукцию иных финансовых структур;
запрос информации по балансу своих счетов;
вывод графика платежей по кредитным договорам;
самостоятельное подключение инструмента Телекард;
оплата покупок и услуг, приобретенных в интернете;
оформление заявок на кредит;
открытие депозитных вкладов;
оплата коммунальных услуг;
перевод средств на покупку паев;
внесение платежей за интернет, телефон, телевидение и прочие услуги.

И это далеко не полный перечень функционала «Домашнего банка».

Если забыл пароль от домашнего банка

Для клиентов Газпромбанк предлагают несколько сервисов, позволяющих контролировать средства, а также выполнять удаленно банковские транзакции:

СМС-информирование: получение оповещений при проведении платежей, снятий, пополнений;
Телекард: мобильное приложение для выполнения операций и управления счетом;
Домашний банк: онлайн банкинг, обладающий широким функционалом.

Изменение пароля

После первого входа в систему пользователям рекомендуется изменить пароль на более надежный. Поле авторизации нажмите «Изменение пароля» и задайте новую комбинацию. Чтобы обеспечить высокий уровень безопасности, пароль должен отвечать следующим требованиям:

содержать 8 или больше символов;
наличие букв – строчных и прописных;
присутствие цифр.

Инструкция по управлению кредитами онлайн

Одна из полезных возможностей приложения – это контроль и управление кредитами (подробнее: о потребительских программах кредитования «Газпромбанка»). Для этого предназначен одноименный раздел. Если выбрать пункт «Кредиты», то отобразится их полный список. Аналогично вкладам, отдельные виды можно по желанию исключить из отображения.

При выборе кредита из списка показывается информация о сумме очередного платежа, его дате, сроке погашения и данные договора. При нажатии на стрелочку вправо появится список возможных операций. Здесь можно посмотреть общую информацию, график платежей, список операций за указанный период, получить чек.

Также можно внести платеж, выбрав вкладку «Погасить». В подменю «График платежей» содержится полная информация по действующему кредиту: сумма, даты, когда он был выдан, когда должен быть полностью выплачен, дата внесения очередного взноса и его сумма.

Для онлайн-операций клиенты могут воспользоваться и удобным личным кабинетом онлайн-банка в его полной версии.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 12.09.2021Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Как добавить дополнительную карту

После того как вы вошли в свой личный кабинет. Вы увидите надпись: «Настройка списка карт», нажав на которую вы увидите все ваши карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» отображены карты, которые являются не активны для самого приложения, а списке «Добавленные в приложение карты» список активных те, с которыми вы можете работать через телефон.

Чтобы добавить карту в активный список, вам нужно нажать на плюсик на против соответствующей карты, далее приложение попросит ввести специальный CVC2/CVV2 код, который находится сзади карты. После того как код будет введет карта будет подключена к услуге.

Подключение всех карт делает их активными, и вы можете делать с ними все операции, которые предоставляет данная система. Добавляемой карте присваивается статус подтвержденный. Нажав на нужную вам карту, вы перейдете на более детальную информацию по самой банковской карте Газпромбанка:

Баланс карты Газпромбанка
Номер карты
Платеж
Перевод
Шаблоны
Дневной лимит
Использовано (за день)
Месячный лимит
Использовано (за месяц)
Гео ограничения по карте Газпромбанка
Блокировка карты

Как вы видите услуга «Телекард» в банке предоставляет довольно широкие возможности любому пользователю и клиенту банка.

Рассмотрим, как добавить карту в Телекард Газпромбанк через приложение:

войдите в систему с мобильного устройства;
в меню выберете «Список карт»;
добавьте новую карту;
затем нужно ввести название карты, в свободной форме, введите код активации, его вы должны были получить у сотрудника банка при оформлении, он используется для регистрации в дистанционной системе;
введите пароль и подтвердите операцию.

Если вы не пользуетесь мобильным приложением и используете сервис исключительно для СМС-команд, вам можно добавить карту через банкомат. Для этого найдите устройство самообслуживания Газпромбанка вставьте новую карту и введите ПИН-код. Затем в меню найдите «Регистрация услуг» и следуйте инструкции.

Как можно оплатить кредит газпромбанка?

Оплатить кредит, выданный в Газпромбанке, можно несколькими способами.…Использование «Телекард 2.0» и интернет-банкинга ГПБ

авторизуйтесь в системе;
зайдите в раздел меню «Мои кредиты»;
выберите нужный вам вариант;
нажмите «Погасить»;
заполните поля электронной формы;
подтвердите операцию.

Как можно узнать пин код банковской карты?

Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится). После этого банк выдаст вам новую карту.

Как можно узнать свое кодовое слово

При оформлении договора на выпуск и обслуживание карты Газпромбанка физическое лицо должно сообщить менеджеру слово, которое в дальнейшем должно будет называть при идентификации либо совершении каких-либо сложных операций. Если клиент финансового учреждения забудет кодовое слово, то ему необходимо будет лично обратиться в отделение и написать соответствующее заявление.

Важно! Чтобы в дальнейшем не возникало проблем из-за невозможности вспомнить кодовое слово, его нужно записать на бумаге и спрятать в защищенное от посторонних место. Придумывая пароль, можно определить несколько фраз для подсказки, которые смогут назвать сотрудники Gazprombank клиенту.

Как отвязать номер от карты газпромбанка?

https://www.youtube.com/watch?v=SzvPQK832ko

Как поменять номер телефона на карте «Газпромбанка»?

введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
выберите категорию, где регистрируются услуги;
перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.

20 апр. 2021 г.

Как перевести деньги с карты на карту через газпромбанк «домашний банк»?

Перевод денег с карты Газпромбанка на карту Сбербанка онлайн через личный кабинет осуществляется следующим образом:

зайдите на официальный сайт организации;
выполните вход в личный кабинет Газпромбанк;
в главном меню выберите пункт «Частным клиентам»;
кликните на инструмент «Перевод денежных средств с карты на карту»;
остановите выбор на опции «Перевод на карту стороннего банка»;
введите номер пластикового продукта адресата и размер отправления;
подтвердите транзакцию кодом, полученным посредством sms.

В завершение вы можете сохранить квитанцию о переводе или вывести ее на печать.

Комиссия за перевод на карту другого банка взимается?

За перевод финансов на карту стороннего банка через виртуальный сервис взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перечисления, но не менее 50 рублей.

Какой лимит транзакций?

За 24 часа допустимо перевести максимум 100 000 руб. Месячный лимит составляет 600 000 руб.

Время перевода?

Срок поступления денег на карту Сбербанка при переводе через Интернет банк Газпромбанк, как правило, составляет несколько минут. В редких случаях он может достигать трех суток (это максимальный период выполнения транзакции).

Как подключить карту к системе

Рассмотрим, как подключить карту к системе Телекард Газпромбанк, а сделать это можно тремя разными способами. Самый простой и доступный – это воспользоваться дистанционной системой доступа – Домашний банк. Зайдите в личный кабинет на сайте банка и перейдите по ссылке «Банковские карты» затем найдите в меню «Услуги системы Телебанк». После, пользуясь руководством системы, пройдите процедуру регистрации.

Другой способ – это воспользоваться банкоматом АО «Газпромбанк». Найдите ближайшее к вам устройство самообслуживания, вставьте свою карту и введите ПИН-код. Потом нажмите «Информации по карте», «Подключение услуг», система Телекард. После этого проведите активацию сервиса с помощью подсказок устройства. Последний способ подключения – обратитесь к сотруднику офиса продаж с соответствующим заявлением.

Зайдя в меню мобильного приложения, можно получать оперативные сообщения от «Газпромбанка».

Возможности «Телекард» велики, среди них:

самая свежая информация о балансе карт и остатках на счетах клиента;
установление и снятие лимитов на операции по картам;
блокирование карты в случае подозрения на кражу или при утере;
разблокирование карты;
формирование выписки со счёта по запросу клиента (не более, чем 20 последних операций);
оплата всех бюджетных платежей: штрафы, налоги, государственные пошлины;
оплата коммунальных услуг, интернета, кабельного телевидения и т.д.;
поиск ближайшего отделения банка и банкоматов;
внесение платежей по потребительским и ипотечным кредитам, выданным в «Газпромбанке»;
переводы с карты на карту и с карты на счёт, как клиентам «Газпромбанка», так и в другие кредитные организации;
установка и снятие географических ограничений для банковских операций по картам;
генерация кодов доступа для системы онлайн-банкинга «Домашний банк», обладающей более широким функционалом;

Чтобы подключить услугу Телекард Газпромбанк, нужно зайти в AppStore или Play Market и загрузить приложение на свой смартфон. Приложение распространяется бесплатно. Существуют также версии, разработанные для платформы Windows Mobile, Samsung Bada и Java.

Если телефон клиента не поддерживает работу ни с одним из разработанных сервисов, общаться с «Телекард» можно посредством смс-запросов специального вида. Например, заблокировать карту можно сообщением вида: !BLC.

Как привязать карту газпромбанка к телефону?

Алгоритм действий такой:

Вставьте свою карту в устройство банкомата, наберите PIN-код.
В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуг», «Система Телекард».
Следуя подсказкам системы, зарегистрируйтесь и получите чек с кодом активации и номером телефона сервисной поддержки для обмена смс-сообщениями в Телекард.

Как привязать номер телефона к карте газпромбанка?

Авторизуйтесь в личном кабинете ГПБ через приложение или интернет-банкинг. Найдите в меню «Переводы». Поочерёдно выберите разделы «Переводы людям» и «Телефон».…Укажите в онлайн-форме:

номер телефона получателя денег;
сумму транзакции;
сообщение для получателя (при необходимости).

Как сменить пин код на карте газпромбанка?

Сделать это очень просто:

Вы вскрываете конверт и узнаете установленный по карте ПИН-код.
Вставляете карту в банкомат и вводите комбинацию.
Затем выбираете раздел «Сменить ПИН-код».
Вводите новую последовательность из 4 цифр.
Подтверждаете ее – вводите еще раз.

Можно ли восстановить пин-код

ПИН-код ПИН является уникальной комбинацией цифр, которая автоматически генерируется системой банка и передается клиенту в закрытом конверте. Этот код становится известным только держателю пластика, который в дальнейшем будет его задействовать для проведения различных операций. Именно поэтому восстановить ПИН-код в Газпромбанке физические лица не смогут. Единственной возможностью продолжить и дальше пользоваться картой является ее перевыпуск.

Секретная цифровая комбинация хранится в базе Газпромбанка в зашифрованном виде. Именно поэтому узнать PIN-код у сотрудников финансового учреждения не удастся, даже при предъявлении карты, договора и паспорта.

В том случае, если у клиента на карточном счете есть деньги, то снять их без задействования ПИН-кода он сможет через кассу финансового учреждения. Для этого ему лично придется обратиться в отделение, предъявить пластик и паспорт кассиру. Но если у физического лица на руках карта Маэстро, то обналичить средства с нее, а также провести любые финансовые операции без PIN не удастся.

Московский кредитный банк

Замена PIN-кода по продуктам МКБ — стандартная процедура, доступная в интернет-банке. На основной странице ресурса необходимо перейти в раздел «Банковские карты» Далее в открывшемся меню выбрать «Изменить ПИН-код». По правилам МКБ новая комбинация становится активной после совершения операции в банкомате любого банка.

О сервисе

Телебанк – это мобильное приложение, которое каждый владелец смартфона или iPhone сожжет установить на свой аппарат. Те пользователи, у которых мобильные устройства не поддерживают приложения могут управлять сервисом с помощью СМС-команд.

Какие возможности дает услуга своему пользователю:

проверка баланса счета и оповещение о каждой операции по карте;
отправлять переводы и платежи;
запрашивать выписку по последним транзакциям;
устанавливать лимит на дополнительные карты;
заблокировать и разблокировать карты.

Кроме того, без мобильного банка вы не можете пользоваться онлайн-сервисом Домашний банк, на сайте Газпромбанка, потому что для входа нужен одноразовый пароль, который придет на ваш номер мобильного телефона.

Функции мобильного банка Телекард

Оплата налогов и штрафов в личном кабинете газпромбанка

Любые государственные платежи можно оплатить в Хоум-банке. Клиент может сообщить свои личные данные (ИНН, водительские права, СТС и др.) и оперативно получать сведения о налоговых начислениях, штрафах, пени. Вся информация доступна в ДБ, в разделе «Переводы в счёт оплаты налогов, штрафов и государственных пошлин и других сборов».

Сумма налогового платежа загружается напрямую из ФНС России. Сведения о штрафах в систему загружаются через портал ГИБДД. Пользователю остаётся только проверить реквизиты, сумму платежа и подтвердить проводимую операцию с помощью пароля.

Обратите внимание

Оплата всех госуслуг в ГПБ банке осуществляется без комиссии.

Оплата через приложение

Клиенты могут оплатить коммунальные услуги через Телекард, а также услуги связи. Разработчики программы собрали самые востребованные платежи (интернет, связь, ЖКУ).

Для того, чтобы провести оплату, нужно авторизоваться в приложении путём ввода номера телефона и пароля. Затем пользователь попадёт в «Меню». В представленном списке нужно выбрать «Платёж». Идентичная ссылка находится в выпадающем сверху окне.

На экране мобильного отобразятся услуги, которые можно оплатить через Телекард. Затем выбирается нужная строка, указываются реквизиты и оплачиваются. Необходимо подтверждать действия. После оплаты сервис предлагает создание шаблона.

Оплата мобильного телефона возможна через СМС. В сообщении указывается специальный код для оператора.

Открытие

Клиенты банка Открытие могут самостоятельно менять настройки безопасности по своим картам. Для смены ПИН-кода в мобильном приложении необходимо выполнить следующие шаги:

Перейти на экран «Мои деньги».
Выбрать карту.
Открыть настройки и перейти по ссылке «Сменить PIN-код».
Назначить числовую комбинацию.

Эта же операция доступна в веб-версии интернет-банка Открытия. В разделе «Мои продукты» нужно выбрать карту и перейти по ссылке «Еще» (расположена под текущим балансом). В списке опций выбрать «Сменить PIN». Новая комбинация вводится дважды, после чего подтверждается разовым SMS-кодом.

Ошибки в приложении телекард

Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.

Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.

Перевод в сбербанк

У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.

Для этого нужно войти в приложение и выбрать «Перевод».

2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».

3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».

4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.

Порядок действий, если забыл пин-код от карты газпромбанка

Если физическое лицо забыло свой PIN, то не сможет совершать операции по карте. Попытки подобрать цифровую комбинацию, вероятнее всего, приведут к блокировке пластика, так как для этого достаточно три раза ввести неправильный пароль. Чтобы исключить данный вариант развития событий, следует на второй неудачной попытке остановиться.

Клиент Газпромбанка сможет узнать пароль от карты при просмотре конверта, который был ему выдан в момент получения пластика. В нем присутствует лист бумаги, на котором в отдельном окошке написаны цифры (обычно 4 шт.). Конверт следует хранить в надежном месте, к которому не будет доступа у посторонних. Полученный код необходимо будет ввести в банкомате при проведении активации кредитного или дебетового пластика.

В том случае, когда у физического лица не получилось узнать ПИН-код карточки, ему необходимо действовать таким образом:

Первое, что нужно сделать, – это лично прийти в банк либо позвонить на «горячую линию» (8-800-100-00-89, 8-800-100-07-01) и в телефонном режиме подать заявку на перевыпуск пластика. Оператор будет общаться с клиентом только после проведения его идентификации. Для этого ему придется указать свои ФИО, дату рождения и кодовое слово. Возможно, потребуется информация о последних проведенных транзакциях по карточному счету, номер телефона и т.д. После этого клиенту сообщат, когда ему нужно прийти в офис Газпромбанка с паспортом и идентификационным кодом для получения перевыпущенного пластика.
Если человек забыл ПИН-код и при этом потерял, либо у него похитили пластик, то необходимо в экстренном порядке провести его блокировку. Мошенники очень легко могут узнать или подобрать цифровую комбинацию и получат доступ к деньгам. Заблокировать карточку можно во время звонка на «горячую линию» либо личного визита в ближайший офис Газпромбанка.
В том случае, когда у физического лица возникли сомнения относительно сохранности денег на карточном счете, по причине пропажи конверта с секретным кодом, ему нужно незамедлительно обратиться в офис банка и снять их через кассу. Вывести свои активы он сможет, совершив оплату товаров или услуг в интернете. При проведении таких транзакций продавцам законодательство запрещает запрашивать от держателей пластика ПИН-коды.
Некоторые клиенты пытаются через интернет-банкинг провести смену цифровой комбинации. Но такой метод неактуален, так как позволяет изменить только персональные данные.

Порядок изменения старого пин-кода на новый

Офис Газпромбанком предусмотрено изменение держателями дебетового или кредитного пластика не только персональных данных, но и PIN-кодов. При необходимости смена пароля может осуществляться неограниченное количество раз. В таком случае физическим лицам нужно записывать цифровые комбинации, чтобы в дальнейшем не пришлось восстанавливать доступ к деньгам посредством перевыпуска карт.

Сменить ПИН-код владелец карты Газпромбанка может несколькими способами:

Если у клиента возникла необходимость в смене PIN-кода, он может лично обратиться в ближайший офис финансового учреждения. При себе ему надо иметь свой паспорт и карту. Пройдя процедуру идентификации, он сможет при помощи менеджера поменять цифровую комбинацию.
Сменить ПИН-код можно через банкомат, при условии, что физическому лицу известна старая комбинация. Ему надо вставить пластик в специальный разъем и ввести код. После того как система проведет авторизацию, на мониторе появится меню. В нем нужно выбрать соответствующий раздел, ввести в окошко цифры, повторить их в другом окошке и подтвердить свое намерение. Гарантировано изменять ПИН-коды по картам Газпромбанка можно только тем клиентам, которые пользуются пластиком, выпущенным после 01.04.2021.

Начиная с 2021 года, Газпромбанк стал выпускать дебетовый и кредитный пластик со встроенными чипами, которые позволяют владельцам в дальнейшем самостоятельно менять свои ПИН-коды. Данная процедура обычно проводится теми клиентами, которые получили в секретных конвертах пароли, содержащие комбинации цифр, неудобные для запоминания.

Почта-банк

Восстановление забытого или утерянного PIN-кода доступно по бесплатному номеру телефона — 8 800 550 0770. При обращении потребуется назвать код доступа, который назначается при выпуске банковской карты. Также можно обратиться в клиентский центр или на стойку в точках продаж Почта Банка.

Правила безопасности

Стоит соблюдать общепринятые меры безопасности по использованию карточки:

Не озвучивать никому ПИН;
Не записывать его на пластике;
Хранить конверт в защищенном месте;
При вводе цифр в банкомате, закрывать клавиатуру, чтобы посторонние не смогли их увидеть;
Не использовать аппараты, на которых есть подозрительные накладки, камеры, сторонние предметы;
Не отсылать секретные данные по e-mail, не переходить по ссылкам в письмах, присланных от имени банка, в которых просят подтвердить персональную информацию;
Не перезванивать на телефоны, отличающиеся от номера, размещенного на официальном сайте Газпромбанк.

Райффайзенбанк

На официальном сайте Райффайзенбанка есть раздел «Сервисы». Здесь клиентам доступны инструменты для самостоятельного управления и настройки счета. Во вкладке «Активация карты / Изменить ПИН-код» доступна форма, в которую необходимо вписать реквизита пластика и следовать подсказкам системы. Смена кода подтверждается через смс-сообщение. В отдельных случаях банк запрашивает кодовое слово.

Сбербанк

По картам Сбербанка изменить ПИН-код можно в интернет-банке. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Войти в Сбербанк Онлайн.
Выбрать карту.
Перейти по ссылке «Операции» или «Настройки» — в зависимости от того, какая версия интернет-банка используется (веб-версия или мобильное приложение).
Открыть вкладку «Установить ПИН-код».

Клиент может не увидеть соответствующей кнопки по нескольким причинам: используется устаревшая версия мобильного приложения; закончился срок действия карты; операция совершается по виртуальной карте Visa Virtual или Mastercard Virtual. Во всех остальных случаях описанный способ помогает решить проблему.

Сколько раз можно ввести неправильный пин код карты?

Изъятие карты – это один из механизмов борьбы с мошенничеством при использовании платежных карт. Поэтому в случае, если клиент ввел в банкомате неверно PIN-код более трех раз подряд, система блокирует карту на дальнейшее считывание ПИН-код. Количество попыток может варьироваться в зависимости от настроек банка.

Смена номера телефона, привязанного к карте

Как изменить номер телефона, если абонент больше не хочет его использовать? Новый номер необходимо заново прикрепить к старой карте. Это делается 2 способами.

1 Способ. Прийти с паспортом в представительство Газпромбанка и обратиться с заявлением к специалисту.

2 Способ. В банкомате Газпромбанка провести привязку карты самостоятельно. После идентификации карточки перейти в «Регистрацию услуг». Затем выбрать строку «Изменение номера телефона» и добавить в форму старый и новый номера.

Затем для операторов компании отправляется СМС с кодом подтверждения для привязки карты. Поменять номер телефона в Телекард Газпромбанк можно несколько раз.

Смс команды

Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать её, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счёту можно при использовании СМС команд.

Как пользоваться сообщениями? Для отправки запроса на выполнение услуги нужно указать команду и код, состоящий из последних 6 цифр карты. Далее этот текст высылается на один из указанных номеров компании. Весь список команд указан на сайте.

Смс-информирование

Если у вас нет мобильного приложения, то пользоваться дистанционным сервисом посредством СМС-команд. С помощью коротких сообщений вы можете совершать платежи и переводы, заблокировать и разблокировать карту, приостановить и возобновить СМС-информирование Телекард, проверить счет и установить суточный лимит по карте, а также запросить выписку отчет о последних операциях.

Для отправки СМС в банк вам нужно ввести команду и указать код доступа, то есть последние 6 цифр номера вашей банковской карты. Например, для запроса баланса отправьте на один из указанных выше номеров СМС-сообщение со своего мобильного телефона с текстом «BAL 123456». Полный список СМС команд вы найдете на страницах сайта банка. Только обратите внимание, что сообщения следует отправлять с того номера, на который вы регистрировали сервис Телекард.

Таким образом, с помощью дистанционного сервиса Телекард от Газпромбанка вы можете легко контролировать свои финансы. Кроме того, безопасность ваших средств всегда будет под вашим контролем круглосуточно, ведь в случае утери или кражи карточки вы за считаные секунды можете заблокировать свой счет.

Совкомбанк

В Совкомбанке изменить ПИН-код по карте можно через личное обращение в офис банка. Клиент предъявляет паспорт и составляет заявление на смену PIN-кода.

После подачи заявления следует позвонить по номеру 8-800-100-0006 и нажать клавишу 4 на телефонном устройстве. Доступно два режима — получение готового кода или назначение по своему усмотрению (в ручном режиме). Также операция совершается через Чат-Банк при помощи сотрудников кредитной организации, которые помогают решить техническую сторону вопроса.

Источники

Тинькофф банк

Изменить ПИН-код карты Тинькофф можно в интернет-банке — через веб-версию или в мобильном приложении. Последовательность действий не зависит от вида пластика:

Выбрать карту.
Перейти по ссылке «Действия».
Выбрать вкладку «Управлять ПИН-кодом» или «Установить ПИН-код» — в мобильном приложении и веб-версии интернет-банка, соответственно.

После этих действий клиент назначает новую комбинацию, которая легко запоминается, но в соответствии с правилами безопасности Тинькофф Банка. Как и в остальных случаях, специалисты банка напрямую не участвуют в этом процессе.

Функции личного кабинета газпромбанка

После входа в Домашний банк клиент получает доступ к интересующей информации и различным операциям. В частности, в панели web-банкинга вам доступны различные банковские услуги и продукты:

Счета. контролируйте их состояние в любое время суток.
Переводы. Оплачивайте услуги, покупайте товары без ограничений;
Карты. Устанавливайте лимиты, меняйте статусы;
Сбережения. Контролируйте поступления и планируйте будущее.
Платежи. Оплачивайте интернет, мобильную связь, ЖКХ и прочие услуги.
Другое. Шаблоны, чеки, контроль расходов и доходов, уникальные сервисы.

Через «горячую линию»

Разблокировка аккаунта может быть проведена через оператора «горячей линии». Для этого клиенту нужно позвонить по телефонам: 7 (495) 980-41-41; 7 (495) 913-79-99; 8-800-100-00-89. Сотруднику финансового учреждения нужно будет назвать ФИО, данные паспорта и кодовое слово. После этого он сможет разблокировать аккаунт и восстановит доступ клиенту к мобильному приложению.