Почему стоить внедрить электронные карты для apple wallet?
Карта в электронном кошельке является полноценной заменой собственному приложению. Обслуживание карт гораздо проще и дешевле, чем обслуживание собственного приложения.
Это хорошая новость, если у вас нет приложения, но также и хорошая новость, если оно у вас есть. Потому что давайте посмотрим правде в глаза: не все хотят устанавливать ваше приложение. Большинство клиентов предпочитают такой «облегченный формат», не обязывающий загружать дополнительное приложение.
Помимо этого, вот три основные причины, по которым вам следует внедрить электронные карты в ваш бизнес:
Часто маркетинг не успевает за трендами на рынке. Исследование Airship показывает, что многие компании отстают от желания их клиентов использовать карточки в электронных кошельках. Миллениалы часто удивляются (не в хорошем плане), когда где-нибудь им предлагают завести пластиковую карточку. Компании, следующие диджитал-трендам получают больше внимания аудитории покупателей, чем свои конкуренты.
Увеличение вашего присутствия на телефоне устройстве клиента. Кто сейчас вообще выходит из дома без телефона? Да и работа многих людей связанна непосредственно с использованием мобильных устройств шанс.
«Большинство клиентов не будут загружать собственные приложения брендов, поэтому маркетологам необходимо грамотно использовать мобильную экосистему, которую их клиенты уже используют каждый день. Мобильные кошельки — огромная часть этой экосистемы. У вас есть шанс воспользоваться новым каналом для привлечения и общения с вашими клиентами, воспользуйтесь им» — говорит старший аналитик Forrester Сяофэн Ван в Forbes.
Это заставит ваших клиентов полюбить вас еще больше. Мобильный кошелек проще и удобнее использовать для неплатежных вещей, таких как купоны, посадочные талоны и карты лояльности.
Как часто вы забываете распечатать посадочный талон? А как часто вы забываете взять с собой телефон? Дело закрыто. Мобильные кошельки гарантируют, что ваш бренд не останется на дне сумки или в каком-нибудь ящике.
Увеличение вашего присутствия на телефоне устройстве клиента. Кто сейчас вообще выходит из дома без телефона? Да и работа многих людей связана непосредственно с использованием мобильных устройств шанс.
Что такое apple wallet
Apple Wallet — это предустановленное в iPhone приложение, заменяющее привычный кошелек. В Apple Wallet можно добавить банковские кредитные/дебетовые/предоплаченные карточки, бонусные и скидочные карты лояльности магазинов, салонов, кофеен и т.д. Также в Apple Wallet можно добавлять разные билеты, купоны, проездные талоны, инвайты на мероприятия и т.д.
Жители ряда американских, китайских, японских и нескольких европейских городов могут добавить в Apple Wallet проездные и транспортные карты. В конце 2020 года Дептранс Москвы объявил в своем телеграм-канале, что работает над возможностью добавления карты Тройка в Apple Wallet.
На WWDC 2020 Apple объявила о том, что ряд автомобильных производителей интегрировали функцию Car Key в свои автомобили, и владельцы автомобилей могут открывать машины своим iPhone и использовать его вместо ключа зажигания.
На WWDC 2021 Apple еще больше расширила функционал Wallet, добавив возможность использовать iPhone не только как автомобильный ключ, но и от электронного дверного замка. Ряд американских гостиничных сетей получили возможность отправлять ключи от гостиничных номеров постояльцам по почте. После выселения из отеля ключ автоматически становится неактивным.
На той же WWDC 2021, Apple объявила о возможности добавлять удостоверения личности для граждан и резидентов США.
Apple Wallet — универсальное приложение, сочетающее в себе функционал кошелька, хранилища карт лояльности, документов, пропусков и удостоверений и т.д. Кроме того, с помощью Apple Wallet бизнесы могут общаться со своими клиентами, об этом мы рассказываем ниже в этой статье.
Приложение Apple Wallet доступно пользователям iPhone, у которых установлена iOS 9 и более поздние версии. Apple Wallet установлен на всех iPhone по умолчанию и не может быть удален.
На версиях iOS 8 и ниже доступна программа Passbook, которую можно использовать как кошелек для карт лояльности, купонов, билетов, посадочных талонов и т.д.
Apple Wallet имеет больший функционал в сравнении со своими конкурентами, а его преимуществом является то, что приложение установлено из коробки и пользователь не может его удалить.
«недействительная карта» в apple pay – почему и что делать?
Всем пламенный привет! Начну классическими «интернетовскими» словами — многие люди, пытаясь добавить свою банковскую карту в приложение Apple Pay на iPhone или Apple Watch, могут столкнуться со страшной и непонятной ошибкой «Недействительная карта. Убедитесь в правильности нанесенных на карту данных и повторите попытку». Поэтому, из этой статьи вы узнаете о том, как быстро решить эту проблему.
Ух, аж дух захватывает!:)
Нет, ну ведь действительно — именно так начинается большинство инструкций в интернете. Берём заголовок, переписываем несколько раз другими словами… Хоп, и половина статьи уже готова. Победа!
Ладно, чуть-чуть поворчали и хватит — пора переходить к делу.
Вот скриншот ошибки.
А вот её причины:
- Неточность при вводе данных. Даже один неверно указанный символ приводит к ошибке! Номер, фамилия, имя, срок, CVC — важно указывать точь-в-точь как написано на банковской карте!
- Истёк срок действия карты. Причём, насколько мне известно, ошибка появляется не только у просроченной карты, но и у той, срок действия которой вот-вот подходит к концу.
- Перевыпуск карты. Только перевыпустили карту, но она не «лезет» в кошелек Apple Pay, так как Wallet ругается на её «недействительность»? Стоит чуть-чуть подождать — перевыпущенная карта не всегда активируется моментально.
- Карта заблокирована. Такое тоже случается — банк заблокировал карту, а вы об этом не знаете. Или знаете, но всё равно пытаетесь добавить её в Apple Pay. Естественно, в данном случае привязки не будет.
- Карта не подходит для Apple Pay. Оказывается, не все карты
- Проблемы на серверах Apple. Иногда у Apple бывают сбои (особенно в дни презентаций и выхода обновлений) — сервисы компании начинают «глючить» (кошелек iPhone или Apple Watch капитально сходит с ума — в этот момент ему не подходит абсолютно любой пластик).
одинаково полезны могут быть добавлены в Wallet. Я уже писал об этом подробную инструкцию — ознакомьтесь и узнайте, какие карты не соответствуют требованиям Apple Pay.
Согласитесь, ничего сложного нет. Всё максимально просто и понятно.
Итак, с причинами мы определились. Но карта-то по-прежнему недействительна! Как это исправить? Вот несколько советов, которые обязательно должны помочь:
- Будьте внимательны. Не торопитесь — проверяйте каждую букву и цифру.
- Выясните, а всё ли в порядке с самой картой? Самые важные моменты — срок действия, работает ли банк и платежная система с Apple Pay, отсутствие блокировок и т.д.
- Попробуйте добавить карту не автоматически, а вручную. Как мы знаем, при привязке карты есть замечательная опция — «Наведите камеру и iPhone всё сделает за вас». Так вот, она далеко не всегда работает как надо — иногда при «автомате» возникает ошибка, а при ручном вводе — всё «ОК».
- Перезагрузите устройство. А ещё лучше — выполните жесткую перезагрузку (это должно исключить проблемы со стороны iOS).
- Проверьте, как дела у Apple?Узнайте состояние сервисов и серверов компании в данный конкретный момент времени. Если есть какие-то сбои, то… сидим и ждём, пока инженеры компании сделают свою работу.
Пожалуй, это всё.
Итого
Ошибка «Недействительная карта» в Apple Pay, чаще всего, означает проблемы с самим пластиком.
Хотя… Сбои на стороне Apple и iOS никто не отменял — стоит признать, «яблочная» компания не всегда работает «как часы». К сожалению:(
P.S. Разобрались в чём была проблема? Расскажите свою историю в комментариях (ну, или просто ставьте «лайк»)! Обратная связь от читателей — это всегда круто! Плюс, ваш опыт может помочь другим людям… а это круто вдвойне!
P.S.S. Ничего не помогло? Остались какие-то вопросы? Тогда тем более пишите — постараемся разобраться и, вполне возможно, все вместе мы сможем «победить» вашу проблему. Работаем!:)
Проверьте Apple ID и регион устройства.
Во-первых, Apple Pay работает не во всех странах. Возможно, вы не сможете добавить банковскую карту в Apple Pay, если для вашего Apple ID или региона устройства выбрана неподдерживаемая страна. Чтобы проверить или изменить регион вашего устройства iOS или iPadOS, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Язык и регион»> «Регион» и выберите поддерживаемую страну.
Пройти через это список стран, поддерживающих Apple Pay. Если страны в настройках вашего устройства нет в списке, измените ее на поддерживаемый регион и попробуйте повторно добавить карту в Apple Pay.
Вы также должны убедиться, что в качестве региона вашего Apple ID выбрана страна, в которой работает Apple Pay. Чтобы проверить страну своего Apple ID (на iPhone или iPad), запустите приложение «Настройки» и коснитесь имени своей учетной записи, чтобы открыть меню настроек Apple ID.
Примечание: вам нужно будет отменить все активные подписки, прежде чем вы сможете изменить страну своего Apple ID. Для этого перейдите в «Настройки», щелкните имя своей учетной записи и выберите «Подписки». Выберите подписку (-ы) на странице и нажмите «Отменить подписку».
Ios 14.5 и «младше»
Если на вашем iPhone установлена iOS 14.5 или более старая версия iOS, то попытка привязать карту «Мир» к Apple Pay не приведёт к успеху — пластик в Wallet не добавится, а iPhone будет показывать ошибку «Эта карта не соответствует требованиям Apple Pay».
Почему? Потому что до обновления iOS 14.5 Apple не работал с системой «Мир».
Совсем? А если это Сбербанк? Без разницы какой банк — Сбер, Альфа, Тинькофф и т.д.
Что делать, если обновляться не хочется? Использовать другую карту.
- Либо заказать «физическую» Visa (Mastercard).
- Либо выпустить виртуальную карту в приложении банка (например, в том же самом «сбербанк онлайн» это делается за 1 минуту) и уже её использовать для работы с Apple Pay.
Других способов нет.
Итого:
- С одной стороны, ситуация достаточно понятная — у Apple Pay есть свои правила и не все карты и банки им соответствуют.
- А с другой, немного грустная — хочется, чтобы любой владелец «яблочного» смартфона не думал об этих «правилах», а просто никогда не сталкивался с каким-то, на первый взгляд, непонятными «требованиями соответствия карт для Apple Pay» при использовании iPhone.
В общем, Apple, давай поднажми — ты знаешь, что надо делать!:)
Вопросы потребителей
Пользователи часто интересуются, как выполнять те или иные действия по добавлению в приложение Wallet карт, почему иной раз какой-либо продукт не добавляется. Приведем несколько примеров:
- как добавить карту «Подружка»? В соответствующем магазине приобретается товар на определенную денежную сумму, заполняется анкета (на кассе или официальном сайте);
- как добавить карту Карусель? Используйте инструкцию для добавления дисконтных карт;
- как добавить карту «Рив Гош»? На официальном сайте создайте личный кабинет, добавьте в него данные карточки. Привязку в смартфон выполняйте, как для всех дисконтных продуктов;
- как добавить карту Табрис? Еще одна дисконтная карта, не создающая затруднений в добавлении;
- как добавить карту Мир в wallet? За подробной информацией рекомендуем обращаться к сотрудникам Сбербанка;
- что такое карта Стрелка? Это льготная карточка для школьников и учащихся для проезда в городском транспорте, пополняемая через приложение или портал;
- что такое карта Billa? Пластиковый продукт, предоставляющий скидки на товары от концерна REWE Group;
- есть ли карта Re:Store? Это бессрочный пластик с уникальным штрих-кодом для участника бонусных программ от сети магазинов re:Store и Sony Centre;
- есть ли возможность держать информацию по картам на iPhone 5S? Вполне, только для проведения оплаты потребуется использовать Смарт-часы.
Добавление и использование карт в приложении wallet на iphone
В приложении Wallet можно хранить бонусные карты, купоны, посадочные талоны, билеты в кино и на мероприятия и другие карты, а также быстро и удобно получать к ним доступ. В таких картах может быть указана полезная информация, например, остаток на счете бонусной карты кофейни, срок действия купона или сведения о времени посадки на рейс.
Другие причины
В каких еще случаях данные карточек не добавляются в приложение Эпл Пей? Большинство банков направляют запросы на подтверждение операции по привязке пластиковой карточки к платежному сервису мобильного телефона, которое осуществляется с помощью разового СМС-пароля.
Чтобы система выслала вам код, необходимо подключение услуги, информирующей о выполнении платежей и других транзакций по СМС, в противном случае добавить карту вы не сможете.
В информационных сообщениях тоже происходят сбои, и одноразовый пароль не доходит либо запаздывает.
Чтобы проверить СМС-оповещение на работоспособность, уточните остаток на карточке через SMS.
Недостаточная денежная сумма считается частой причиной ошибок при привязке банковской карточки к кошельку. Чтобы подключение карты прошло корректно, остаток на ней должен быть не менее одного рубля. Пытаетесь добавить только что оформленную карту, не пополнив ее счет, или привязываете банковский продукт с нулевым остатком? Эта карта не соответствует требованиям.
В отношении дисконтных карточек уверенно заявляем, что есть много компаний, поддерживающих оцифрованные версии реальных карточек.
В случае сомнений о возможности загрузки скидочной карточки, уточните интересующую вас информацию по наличию виртуальных аналогов у продавца.
Получение уведомления «этот код не относится ни к одной карте» подтверждает, что возможность добавления в электронный кошелек платежного продукта эмитентом не предусмотрена.
Использование карт apple wallet в салонах красоты
Карты для Apple Wallet позволяют поднять программу лояльности в вашем салоне красоты на новый уровень. Сервис Passteam — универсальное решение для визуализации вашей программы лояльности и внедрения диджитал-формата лояльности в вашем бизнесе.
На картах лояльности клиенты могут увидеть свой бонусный баланс, процент кешбэка, статус уровня в программе лояльности, дату следующего, предыдущего и рекомендуемого визитов. Кроме того, карты Passteam являются бесплатным каналом коммуникации с вашими клиентами — рассылка настраивается в несколько кликов, а встроенные сегменты позволяют сократить время на таргетирование рекламных кампаний.
Карты для Apple Wallet повсеместно используются многими популярными ресторанами, кофейнями и т.д. Сервис Passteam предоставляет бизнесу и его клиентам удобное решение для организации программы лояльности – виртуальные карты для iPhone.
Установив вашу карту клиент сможет отслеживать свой баланс и процент кешбэка или скидки. Кроме того, многие наши используют карты Passteam вместо приложения — на обратной стороне карточки можно разместить ряд ссылок, например на электронное меню, чаевые, бронь столика и т.д.
Как добавить дисконтную карту в wallet на айфоне
Чтобы прикрепить к Валет дисконтный пластик можно выбрать самый подходящий способ, разработчик предоставляет несколько вариантов:
- перейти по активной ссылке, полученной в СМС-уведомлении;
- перейти по активной ссылке, полученной на e-mail;
- скан QR-кода, с отметкой «Добавить в Wallet»;
- привязка пластика через приложение маркета;
- автоматическая привязка дисконта магазина после оплаты через Apple Pay.
К примеру, пошаговый процесс привязки дисконта супермаркета «Лента». Маркет может похвастаться собственным мобильным приложением, после установки каждый покупатель сможет легко добавить уже существующий дисконт или создать новый.
- Запускаем установленный софт через иконку на главном экране гаджета.
- В новой форме нажимаем изображение в виде карточки.
- Новое открывшееся окно, на нижней панели находим «Добавит в Apple Wallet».
- Затем должна отобразиться картинка дисконта и штрихкод. Карта создана, осталось ее добавить простым нажатием «Добавить».
- После добавления, дисконт будет ожидать своей минуты в онлайн-бумажнике. Для его применения нужно лишь запустить Wallet, выбрать из списка и предоставить кассиру штрихкод для считывания.
Стоит учесть, что на сегодняшний момент, Apple Wallet принимает не все варианты скидочного или подарочного пластика. Уточнять информацию желательно на месте в магазине.
Как добавить карту: краткая инструкция по привязке
Для того, чтобы пользоваться платёжной системой Apple Pay сразу с нескольких устройств, необходимо по отдельности добавить карточку на каждое из них. Сначала ознакомьтесь со списком поддерживаемых устройств:
- IPhone:
- iPhone 6/6 Plus;
- iPhone 6s/6s Plus;
- iPhone SE;
- iPhone 7/7 Plus.
- Apple Watch:
- Apple Watch (1-го поколения);
- Apple Watch Series 1;
- Apple Watch Series 2.
- iPad:
- iPad mini 3;
- iPad mini 4;
- iPad Air 2;
- 12,9-дюймовый iPad Pro;
- 9,7-дюймовый iPad Pro.
- Mac (начиная от моделей позднее 2021 года).
Пошаговая инструкция добавления банковской карточки в ApplePay:
- Подключите устройство к интернету.
- Войдите в учётную запись iCloud.
- Зайдите в программу «Wallet».
- Нажмите на значок плюс в верхнем углу экрана.
- Для добавления кредитки или дебетовой карточки, которая привязана к вашей учётной записи iTunes, введите цифры проверочного кода карты. Если вы ходите подключить стороннюю карту, то нажмите на «Добавить другую карту» и введите её идентификационные данные.
Как добавить карту на Apple Watch:
- Убедитесь, что ваша карточка активна.
- Откройте программу Apple Watch на вашем iPhone.
- Нажмите на пункт «Wallet и ApplePay».
- Выберите «Добавить кредитную или дебетовую карточку.
- Введите код безопасности банковской карты (если она добавлена в iTunes). Если вы хотите подключить неавторизованную карточку, то нажмите «Добавить другую карту» и введите её данные.
Если вы всё сделали правильно, то сервис заработает сразу же после подключения карты к устройству. В случае возникновения каких-либо проблем обратитесь в службу тех. поддержки Apple.
Как добавить, удалить карту? : 14 комментариев
- Алексей05.04.2021 в 11:23
У меня не добавляет карту при подключении по сотовым сетям, по wi-fi все ок. Пишет нет подключения к интернету в то время, как все остальное работает. Айфон 6s Ответить ↓
Добрый день. Разобрались почему не добавлялась карта? У меня та же проблема Ответить ↓
У меня такая же проблема, судя по отзывам, на Айфон 6 это частая проблема Ответить ↓
Добрый день! Ваша инструкция: как привязать карту к эпл пей — рулит! Все получилось) Спасибо Вам большое) Ответить ↓
Здравствуйте! а сбербанковскую социальную карту мир можно добавить для оплаты? пробывала сканировать, пробовала вводить вводить сама и ничего не получилось. поддерживается ли она? Ответить ↓
Здравствуйте! К сожалению, в настоящий момент карту МИР нельзя привязать к системе. Но Сбербанк пообещал решить этот вопрос до конца 2021 года. Так что ожидаем. Ответить ↓
Здравствуйте! Не могу добавить банковскую карту, выдает ошибку, что добавлено максимальное количество карт(8), требует сначала удалить.На самом деле карт в Wallet не добавлено ни одной. Айфон 6 Ответить ↓
Какие великолепные слова Ответить ↓
Конечно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Ответить ↓
посмотрю, темболее с хорошим качеством Ответить ↓
Это ценная информация Ответить ↓
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! Мне не удаётся установить карту потому что пишет «добавлено слишком много карт», а карты у меня НИ ОДНОЙ НЕТ! Искала и на официальных сайтах информацию, БЕСПОЛЕЗНО! ЧТО ДЕЛАТЬ?! Ответить ↓
Как же работа с интегратором выглядит на практике?
Давайте совершим путешествие по Личному кабинету, в котором компания создает электронные карты клиента.
Все начинается здесь — на главной странице личного кабинета. Шесть вкладок — «Домой», «Карты», «Шаблоны», «Инструменты», «Кабинет» и «Выход» — позволяют быстро ориентироваться в сервисе и быстро войти в нужный раздел.
В меню «Шаблоны» создаем шаблон дизайна нашей карточки — так, как она будет выглядеть на экране iPhone. В разделе «Графика» можно добавить push-иконку (об этом чуть позже), логотип компании, основную картинку, а также изменить цвет фона и надписей. Предусмотрена возможность полной кастомизации под стилистику вашей компании.
Настало время отредактировать лицевую сторону. Для этого существуют специальные поля, с помощью которых можно изменить наполнение различных частей карточки. Поле ярлык (например, «Скидка» или «Владелец») — это что-то вроде подзаголовка, оно останется постоянным. Данные — та информация, которая берется непосредственно из CRM клиента автоматически: это может быть имя и фамилия, индивидуальный размер скидки и так далее.
Поля можно назначать всем картам или только новым. Пример: скидка 20 % на товар при первом заказе для новых пользователей. Как только клиент совершает заказ, она исчезает.
Оборотная сторона карточки более информативная. Здесь предусмотрена возможность добавить большое количество знаков, правда в OSMI Cards нам порекомендовали этого не делать, поскольку обилие текста зачастую может отпугнуть клиентов. Логика такая же — поля, ярлыки, данные и сообщения. Можете указать на задней стороне карточки, например, акцию месяца или контакты вашей компании. Здесь же могут быть адреса магазинов, поздравления с днем рождения, специальные предложения. В общем, все зависит от вашей фантазии.
Отдельного внимания заслуживает раздел «Геолокация». С его помощью вы можете создавать геолокационные подсказки для клиентов, которые действуют в радиусе 300 метров. Задаете адрес, а сервис сам определяет широту и долготу. Достаточно оставить сообщение, чтобы затем наблюдать за «магией».
А вот как готовая карточка выглядит на устройстве:
Важный инструмент личного кабинета — отправка push-сообщений. Например, можно отправить сообщение всем активным картам о предстоящей распродаже, поздравить клиента с праздником по номеру карты и так далее. Примечательно, что дату отправки можно выбрать любую: как вариант — поздравить с Новым годом всех пользователей 31 декабря, а не за 3 дня до этого.
Можно указать конкретные сроки акции, если вы хотите запустить специальное предложение, которое действует ограниченное время. Выберите начало и окончание акции, чтобы потом не обнаружить у дверей своего магазина или кофейни недовольных покупателей. Помимо этого, сервис предоставляет и другие маркетинговые инструменты — для автоматической выдачи карт, регистрацию пользователей с превращением карты в именную и так далее.
Хорошо продуманной оказалась и система аналитики — можно получить данные по картам в любой удобной форме. Для каждой карты указывается ее серийный номер, дата создания, текущий статус и количество устройств, на которых она установлена. Просматривайте информацию на экране или экспортируйте отчеты в Excel для построения дополнительной аналитики.
Как настроить wallet на айфоне
Благодаря тому, что Wallet изначально интегрированный софт во все модели гаджетов iOS версии 6.0 и выше, он не требует для запуска никаких дополнительных действий, установок и настроек. Все что нужно сделать, это найти иконку на главном экране, проверить включен-ли на гаджете идентификатор. Затем добавить свои кредитки или дисконты. И смело отправляться за покупками.
Когда к онлайн-бумажнику привязано много разных банковских реквизитов, владелец гаджета может совершить индивидуальные настройки. Поставить по своему желанию, в первую выдачу те реквизиты, с которых чаще всего будут проводиться платежи. Делается это по следующим шагам:
- Зайдите в меню гаджета «Настройки», найдите категорию «Wallet и Apple Pay».
- В новой форме тапните по вкладке «Двойное нажатие «Домой».
- Перейдите в «Параметры по умолчанию», тапните категорию «Карты». Осталось в меню выбрать необходимые реквизиты, которые будут выводиться на экран при оплате в первую очередь.
- В завершении настроек заблокируйте iPhone, затем дважды нажмите значок «Домой». При следующей оплате покупок онлайн-кошелек выдаст эти реквизиты первыми. Покупателю останется, авторизоваться через Touch-ID и провести платеж через терминал.
- Поменять платежку можно в любой момент, сразу у терминала. Никаких сложных настроек. Нужно перед платежом, зайти в карточное меню, выбрать другие реквизиты. Пройти идентификацию, совершить платеж.
Владельцам гаджетов iPhone, функционал которых не оснащен NFC, бесконтактные платежи недоступны. Однако многие используют Эппл Валет в качестве виртуального хранилища для дисконтов, с последующим их использованием для оплаты покупок.
Как платить с помощью apple wallet
Действие онлайн-бумажника предусмотрено в двух рабочих режимах. В авторежиме, при включенной геолокации, Wallet сам определяет, как проявить свою активность. Если владелец девайса находится поблизости кинотеатра или вокзала, на экране отобразится проездной талон или купленный абонемент в кино. Чтобы воспользоваться услугой, достаточно разблокировать девайс, пройти идентификацию и поднести к терминалу.
Чтобы оплатить покупки на кассе, вначале нужно убедиться, что терминал в магазине оснащен поддержкой бесконтактных платежей. После чего совершить следующие действия:
- Запустите приложение двойным тапом значка «Домой».
- Выберите карту, с которой будет производиться оплата. Нажмите на нее.
- Пройти идентификацию личности одним из трех вариантов: отпечаток пальца, опция распознавания лица или код-пароль от блокировки карты.
- После успешной идентификации на дисплее появится уведомление «Поднесите устройство к терминалу».
- Поднесите гаджет верхней частью к терминалу на расстоянии 2-3 см. Удерживайте до появления звукового сигнала, на экране также отобразится надпись «Готово».
Если сумма покупки превышает 1000 рублей, кассир попросит у владельца гаджета ввести на терминале пин-код карты, с которой снимаются деньги. Это обязательное условие для обеспечения защиты банковских карт.
Как пользоваться
Чтобы получить скидку по виртуальной карте, на сканере обязательно должен быть значок
а также бесконтактный терминал и поддержка Apple Pay.
Также механизм должен сработать, если терминал работает с PayPass или PayWave.
Впрочем, даже если ни тех, ни других значков нет, всё равно попробуйте.
Алгоритм открытия виртуальной скидочной карты через телефон прост:
- Открыть приложение Wallet (по умолчанию – двойной щелчок на «Домой», на iPhone X — дважды на боковую кнопку).
- Выбрать из списка нужный вариант.
- Приложить телефон к сканеру (бесконтактному терминалу).
- Получить скидку/оплатить товар.
Есть упрощённый вариант – задействовать функцию «Автоматический выбор»: нужно просто поднести iPhone к сканеру, одновременно удерживая палец на сенсорном окошке распознавания отпечатка (или посмотреть на iPhone X, чтобы подтвердить свою личность через FaceID).
С Apple Watch работать ещё проще:
- Двойное нажатие на боковую кнопку.
- Контакт со сканером.
- Готово! Вы великолепны!
Самые продвинутые компании оснащают свои торговые точки бесконтактными терминалами. Соответственно, Apple Pay применим только там, где есть сканер для штрих-кодов. Если же (а таких вариантов великое множество) в торговом центре стоят примитивные банковские терминалы, которые требуют провести пластиком с магнитной полосой или вставить карту с чипом, Apple Wallet окажется слишком современным и не пригодится.
Как пользоваться неплатёжными картами
Чтобы воспользоваться картой Apple Wallet в магазине необходимо открыть её и предъявить на кассе. Обычно сотрудники магазина сканируют штрихкод карты для проведения операции.
В некоторых случаях сканирование карты не нужно, например, если владелец бизнеса заранее знает, какой клиент совершит покупку. Такое часто можно встретить в салонах красоты — карточка вместе с клиентов привязывается еще на этапе записи, а при оплате система просто использует полученные ранее данные. Поэтому клиенту даже не нужно сканировать карту — обновления отобразится автоматически.
Некоторые карты Apple Wallet поддерживают бесконтактную передачу данных.
Если карты содержат информацию о месте нахождения магазина или определённом времени, они могут появляться на экране блокировки. Например, когда вы входите в магазин, на экране может появиться уведомление бонусной карты. При сканировании на кассе, вы быстро можете открыть карту Apple Wallet с экрана блокировки.
Также открыть Apple Wallet можно с помощью двойного нажатия на кнопку блокировки или домой при заблокированном экране. Далее следует выбрать нужную карту среди установленных.
Функции быстрого открытия карты в магазине – большое преимущество Apple Wallet над другими приложениями-агрегаторами карт. Если на обратной стороне карты в Wallet включен автоматический выбор бонусной или банковской карты, можно использовать эти карты по умолчанию.
Как работает apple pay?
https://www.youtube.com/watch?v=IIppLHCICR8
Apple Pay – это современный, удобный и безопасный сервис бесконтактной оплаты товаров и услуг. Система подходит для покупок в: интернете, розничных магазинах, приложениях и так далее. Принцип работы Apple Pay очень прост. Сервис позволяет превратить почти любой гаджет в банковскую карточку, начиная от телефона и заканчивая MacBook. Вся информация о вашей карте надёжно защищена, так как она не хранится на устройстве и не передается третьим лицам.
Для оплаты достаточно поднести устройство к терминалу, поддерживающему NFC технологии. После этого, если у вас достаточно денег на счету – произойдет оплата. Все работает по такому же принципу, как и с обычными банковскими картами. Расплачиваться за покупки можно по всей России, а также за рубежом.
Платить с помощью Apple Pay можно и в некоторых типах общественного транспорта. В США систему вовсе используют для обмена деньгами между друзьями и родственниками.
Некоторые страны и отдельные регионы дополнительно запрашивают ПИН-код для активации услуги бесконтактных платежей. Обычно, такое происходит в случае, когда транзакция превышает определённую сумму.
Как создать собственные карты лояльности и внедрить их в бизнес?
Если вы думаете, что для выдачи карт нужно становиться разработчиком, получать специальные сертификаты и писать софт для создания этих самых карт, то да — вы правы. Но мне сделали это за вас.
Платформа Passteam предоставляет бизнесу готовое комплексное решение – удобный конструктор карт, агрегатор рассылок и инструмент для работы и аналитики с клиентской базой в одном флаконе.
В Passteam вы можете:
- настроить дизайн ваших карт лояльности;
- подключить CRM-систему для автоматического обмена данными и отображения данных на карточках клиентов;
- автоматизировать процесс получения карт вашими клиентами с помощью короткой простой онлайн-анкеты;
- отправлять пуш-рассылки вашим клиентам на карты лояльности в Apple Wallet;
- сегментировать клиентскую базу и посмотреть, какие клиенты – ваши самые лояльные, а какие — на грани потери и др.
- автоматизировать рассылки и выстраивать цепочки коммуникации с вашими клиентами.
- запускать каскадные рекламные рассылки для оптимизации рекламного бюджета и экономии средств.
Компании, использующие Passteam, увеличивают средний чек, возвращаемость и частоту визитов своих клиентов. Кроме того, с помощью пуш-рассылок компании сокращают расходы на коммуникацию с клиентами, ведь получив бесплатный пуш, клиент не получит платное СМС-сообщение.
Какие карты поддерживает приложение
Разработчик Apple позаботился о своих клиентах, качественно расширив функциональные возможности софта. В систему можно интегрировать до 8 банковских карт (дебетовые, кредитные), при условии, что их эмитенты поддерживают технологию Apple Pay.
Сегодня виртуальный бумажник тесно сотрудничает с двумя платежными гигантами: Visa и MasterCard. Также к Wallet подключились такие популярные российские мобильные операторы, как МТС, Beeline, Мегафон.
Название | VISA | MasterCard |
Альфа-Банк | ||
Бинбанк | _ | |
Открытие | _ | |
Санкт-Петербург | _ | |
МТС Банк | ||
РайффайзенБанк | ||
Рокетбанк | ||
Русский Стандарт | _ | |
Сбербанк | _ | |
Тинькофф Банк | ||
Точка | _ | |
ВТБ 24 | _ | |
Яндекс.Деньги | _ |
Огромный плюс в поддержке неограниченного количества подарочных и скидочных карт . К виртуальному бумажнику можно привязать дисконты практически всех крупных торговых маркетов: Пятерочка, Перекресток, Лукойл, Ашан, Лэтуаль, Эльдорадо, Азбука Вкуса и др.
Какие карты поддерживаются
За четыре года существования программы накопилось великое множество компаний, которые предоставляют в Apple виртуальные аналоги реальных карточек. Это крупные сети с большим именем и филиалами в нескольких странах (Ашан, Ikea, McDonald’s, Starbucks), хотя попадаются и довольно молодые компании местного значения (Перекрёсток, ВкусоМания, ТелеМакс, Street beat и пр.).
Вот некоторые варианты, которые можно использовать в России:
- BP (заправки)
- Leap (спортивная одежда)
- Lego
- Nike
- Re:Store (распространитель эппла)
- Samsung
- Slow subs
- Sony
- Ural Airlines
- АВТОДОР-Платные дороги
- Адамас (ювелирные украшения)
- Альфа-страхование
- Магнит
- М-видео
- Медиамаркт
- РОЛЬФ Премиум (BMW-центр)
- Связной
- Снежная королева
- СпортМастер и прочие, и прочие, и прочие.
Не знаете можно ли загрузить скидочную карту в iPhone? Спросите у продавца за кассой – он обязан знать, есть ли у неё виртуальные аналоги
Какие неплатёжные карты можно добавить в apple wallet
Помимо карт для оплаты, в Apple Wallet можно добавить карты магазинов (карты лояльности и бонусные карты, например, Леруа Мерлен, Elis, Аскона, Перекресток, Дикси и т.д.), билеты (например, покупая билеты на Кинопоиске или в приложениях кинотеатров), посадочные талоны и т.д.
Что можно добавить в Apple Wallet кроме банковских карт:
- карты лояльности (скидочные, бонусные и т.д.) разных брендов;
- билеты в кино и на другие мероприятия;
- посадочные талоны на самолеты, поезда, паромы и т.д.;
- подтверждения брони гостиниц (например. через booking);
- купоны на скидку в магазины;
- ключи зажигания от автомобилей;
- ключи от дверных замков (в т.ч. гостиничных);
- студенческие удостоверения (для ВУЗов США);
- удостоверения личности и водительские удостоверения (для граждан США).
Инициатива выдачи карт Wallet своим клиентам остается за магазином. Вручную создать карту, которую будут принимать в магазине, клиент не может. Магазины обычно сообщают своим клиентам о доступности карт Wallet с помощью рекламы внутри магазина, рассылки Email и SMS.
Карты wallet для бизнеса
Запуск мобильных кошельков, в частности Apple Wallet, навсегда изменил способ которым бренды, ритейлеры и даже рекламодатели привлекают своих клиентов. С помощью мобильных кошельков компании смогли проще и с большей эффективностью доставлять информацию о специальных предложениях, купоны и карты лояльности клиентам, желающим их получить.
Использование Wallet облегчает процесс оплаты или использования бонусов в магазинах, а возможность сохранения фирменных предложений, купонов, карт лояльности и прочего в свои телефоны является выигрышной для обеих сторон:
- клиенты больше не должны беспокоиться о том, чтобы не забыть взять с собой карту нужного магазина;
- компании оснащены отслеживаемым, обновляемым и ориентированным на местоположение контентом, помогающим заполучить прямой канал связи со своей аудиторией.
Также приём оплаты через Apple Pay – это простой способ увеличить пропускную способность касс, т.к. оплата с помощью Apple Pay проходит быстрее, чем при использовании пластиковых банковских карт. Ваши клиенты смогут не тратить время на поиск кошелька и нужной в нём карты.
Чтобы принимать оплату с помощью Apple Pay, необходимо установить терминал с поддержкой бесконтактной оплаты (NFC). Обычно большинство терминалов, принимающих оплату с помощью NFC, подходят для использования Apple Pay. Обратитесь в банк, обеспечивающий эквайринг в вашем магазине и сообщите, что вам необходимо принимать оплату с Apple Pay.
Подробнее о преимуществах использования карт Wallet в бизнесе можно узнать из этой статьи.
Настройка
Приложении Apple Wallet позволяет смотреть историю использования карточек, проверять баланс и скидку по дисконту, получать уведомления об акциях и пр. Его даже можно заблокировать дистанционно – если телефон потерялся или украден, так что информация о ваших картах будет в полнейшей безопасности – гарантированно.
Доступ к основным возможностям через меню. Доступны следующие действия:
- удаление;
- автоматический выбор (для самой верхней);
- изменение последовательности;
- обновление информации (потянуть вниз);
- полезная информация (например контактная);
- общий доступ (не для всех);
- установка специальной программы для определённой карты;
- автообновление;
- отображение на заблокированном экране (не всегда возможно – ограничение производителя или проблемы со службой геолокации).
Не стоит путать «лояльность пользователей» с «программой лояльности»
Термин «лояльность» приобрел негативную окраску во время бума всевозможных бонусов и купонов в 2021 году. Когда мы говорим о лояльности сегодня, мы предполагаем создание и развитие двусторонних отношений с клиентом. В то время как бонусы и скидочные купоны могут быть одним из множества способов привлечения потребителей с помощью специальных предложений, имеющих ценность для них.
Вспомните какой-нибудь небольшой магазин недалеко от вашего дома. Вас там знают, знают ваши вкусы. Там вы можете перекинуться парой слов с продавцами, они могут предложить вам что-то персональное на основе ваших предпочтений и поговорить с вами о спортивной команде, за которую вы болеете или о других вещах, которые вам интересны.
Задачей компаний, стремящихся сделать это в мобильной среде, является расширение масштабов такого рода персонализации. Важно говорить С потребителем, а не ДЛЯ него. Необходимо взаимодействовать и получать обратную связь для увеличения эффективности. Это сложно, но если все сделано правильно, то в результате лояльность потребителей становится гораздо более сильной, чем раньше.
Несовместимое устройство
Чтобы сервис Apple Pay от Сбербанка работал корректно, необходимо устройство Apple, оснащенное NFC (возможностью передачи данных на близком расстоянии). Вот список таких устройств:
Если вы не нашли свое устройство в этом списке, то, к сожалению, сервис Apple Pay работать не будет.
Для покупок с компьютера Mac обязательное условие – использование браузера Safari. Если вы выбрали другой браузер, в работе Apple Pay возникнут проблемы.
Попытка расплатиться не в том терминале
Хоть на сегодняшний день найти терминал, который проводит бесконтактные платежи, совсем не сложно, можно столкнуться и с такой проблемой. Посмотрите внимательно, есть ли на той кассе, где вы расплачиваетесь, вот такой значок.
Если ничего подобного вы не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает.
То же касается приложений и сайтов. Перед тем, как оформить заказ, ищите значок «Оплата с Apple Pay».
Преимущества и недостатки apple wallet
https://www.youtube.com/watch?v=tplI3hZrXPE
Сейчас сложно представить свою жизнь без современных гаджетов, особенно, если они обладают максимум функциональных возможностей. Когда виртуальный платежный сервис стал доступен владельцам iPhone, миллионы привязали к нему банковские карты. Постоянные пользователи смогли оценить все характеристики приложения, выделив основные достоинства и недостатки.
Преимущества | Недостатки |
Многоуровневая защита: биометрические данные и коды безопасности. | Платежный сервис пока доступен только владельцам гаджетов iOS. |
Предустановленное приложение с легким управлением. | Устаревшие модели iPhone 6.0 могут давать сбой в работе платежного приложения |
Для отслеживания расходов все покупки можно объединить в одну отчетность. | Если айфон разрядится, провести оплату не получится |
Поддерживает одновременно до 8 банковских карт, дисконтные карты без ограничения. | Не все терминалы предоставляют опцию бесконтактной оплаты |
Около 90 банков России подключились к программе. |
Виртуальное хранилище гарантирует высокий уровень защиты. Посторонний человек не сможет вывести деньги с карт, так как Wallet потребует идентификацию по Touch ID, Face ID или пин-код карт.
Теперь посмотрим, как подключить карту в apple pay на айфон
Регистрация в Apple Pay не составит труда, просто нужно выполнить следующие шаги:
- Запускаем Wallet. Это программа, которая безопасно хранит номера банковских карт, карточек магазинов, купонов, билетов в кино и т.д. То есть виртуальный кошелек.
- Появляется блок с Apple Pay, нажимаем пункт «Добавить платежную карту» (плюс в правом верхнем углу).
- В новом окне нажимаем Далее.
- Сканируем карту (это, конечно, быстрее — нужно просто поместить её в рамку), или вводим все данные вручную (обычно ручной ввод не требуется, так как камера сама распознает всё, кроме кода CVC)
- Когда всё будет одобрено, вводим код безопасности CVC (три цифры на обратной стороне карточки) и принимаем условия и соглашения
- На телефон приходит одноразовый код в смс, с помощью которого вы закончите привязку
На этом всё! Сама операция подключения карты к Apple Pay займет минимум времени, а в итоге вы – продвинутый пользователь удобной и безопасной системы оплаты.
Если у Вас остались еще какие-то вопросы – смотрите видео или пишите в комментариях: