NFC Эксперт Что делать, если при переводе денег по системе сбп, деньги на счет не пришли?
Сначала обращаемся в поддержку того банка, со счета которого совершался перевод. Если там подтверждают, что деньги были отправлены, то обращаемся в поддержку банка Ренессанс Кредит. Перевод денежных средств с помощью СБП регулируется Центральным банком России.
Деньги могут быть не переведены только по причине проблем на стороне отправляющего или принимающего банка. Система СБП взяла опыт лучших мировых систем по централизованному переводу денежных средств. Отработанные механизмы и международная техническая составляющая позволяют предлагать высокое качество услуги.
Автоматическая оплата
Чтобы платеж по кредиту в «Ренессанс Кредит» всегда поступал вовремя, можно настроить его автоматическое выполнение. Для этого следует:
- зайти в веб-кабинет банка;
- выбрать в меню раздел «Мои автоплатежи»;
- в выпавшем подменю кликнуть «Подключить автоплатеж»;
- создать образец платежного поручения по тому же принципу, что и для оплаты;
- выставить периодичность исполнения – каждые 30 дней, либо в определенное число каждого месяца;
- сохранить автоматический платеж.
Далее, в указанную дату клиент получит банковское сообщение на телефон о том, что платеж нужно провести. В сообщении будет указан парольдля подтверждения. Его нужно отправить ответным СМС, и средства спишутся на кредитный счет. Если операцию не подтвердить, платеж не уйдет.
Данный способ подходит заемщикам с аннуитетной схемой выплат. При дифференцированных платежах сумма взноса будет ежемесячно меняться, что сделает автоплатеж неэффективным.
Автоплатеж и перевод через смс
Если у клиента подключен Мобильный банк, он может использовать его для погашения кредита в любом банке. Здесь имеется ввиду не приложение для гаджетов, а специальный сервис Сбербанка, дающий возможность управлять своими финансами через СМС. Также плательщик может настроить автоматическую отправку средств на свой кредитный счет.
Внесение денег через кассу
Если дистанционные сервисы клиенту по какой-то причине недоступны, можно провести оплату через любое отделение Сбербанка. Для этого понадобятся:
- реквизиты КБ «Ренессанс Кредит» (можно найти на последней станице договора о займе или на сайте банка);
- паспорт;
- карта, с которой будут списываться средства.
Предварительно плательщик заполняет квитанцию для оплаты и вносит свои данные. Если возникнут вопросы, всегда можно обратиться к консультанту банка. В платежном поручении прописывают Ф.И.О. плательщика, реквизиты банка-получателя, свой номер кредитного счета, куда будут зачислены средства.
Сам процесс оплаты достаточно прост – предъявить операционисту удостоверение личности, отдаем квитанцию, и в нужный момент проводим картой по терминалу либо передаем наличные. Процесс обычно занимает не более 5 минут, но к ним придется прибавить время ожидания в очереди.
https://www.youtube.com/watch?v=YW-9-JXvRaM
Срок зачисления средств через РКО Сбербанка может составлять до 5 рабочих дней. Стоимость перевода будет равняться 2% от объема платежа (но в пределах от 50 до 1500 рублей).
Совет! Стоит посещать офисы Сбербанка до 15-00 по местному времени. Это увеличивает вероятность обработки платежа в тот же операционный день, когда он был оформлен.
Как заплатить в терминале или банкомате
Пополнение кредитного счета можно провести и через устройства самообслуживания. В современных терминалах и банкоматах процесс происходит примерно одинаково:
- авторизоваться в устройстве с помощью карты (для банкоматов);
- выбрать на главном экране баннер «Платежи и переводы»;
- кликнуть по кнопке с надписью «Погашение кредита в другом банке» (возможно, придется пролистать экран немного вниз);
- из перечня получателей следует выбрать «Ренессанс Кредит» (можно для ускорения поиска воспользоваться поисковой строкой);
- с помощью экранной клавиатуры заполнить строку «Номер счета»;
- нажать «Далее», и на новом экране ввести ФИО заемщика «Ренессанс Кредит»;
- в следующей форме нужно ввести адрес заемщика;
- заполнить в строку ФИО плательщика (владельца карты, откуда будут списаны деньги, это может быть клиент «Ренессанс Кредит» или третье лицо);
- проверить правильность ввода реквизитов;
- на последнем экране внести сумму к оплате;
- подтвердить проведение операции.
Некоторые терминалы допускают оплату не с карты, а наличными деньгами. В этом случае нужно учитывать, что аппарат не выдает сдачи, и заранее подготовить купюры подходящего номинала.
Обычно при оплате через устройства самообслуживания деньги доходят до кредитного счета в течение суток. Комиссионный сбор за проведение транзакции составит 1,5%.
Нередко пользователи отказываются от такого способа, потому что технические устройства могут не выдать чек. Для таких ситуаций есть решение – записать время оплаты и номер терминала или банкомата. Последний можно обнаружить на самом устройстве или узнать у консультанта.
Обладая этими данными служба поддержки быстро найдет платеж и поможет сформировать новую квитанцию или выдаст документальное подтверждение оплаты. Если деньги переводились через банкомат с карты, то все операции отобразятся в истории операций Сбербанк Онлайн. При необходимости можно заказать выписку по карте.
Как оплатить кредит банка ренессанс кредит через сбп?
1. У клиента банка Ренессанс Кредит должна быть оформлена банковская карточка банка с подключенной услугой СБП.
2. На карте, с которой будет производиться перевод средств, также должна быть подключена услуга СБП.
Необходимо уточнить в своем, стороннем банке как подключить услугу СБП на своей карточке.Инструкцию как подключить СБП в Сбербанке можно посмотреть в данной статье.Инструкцию как подключить СБП в банке Росбанк можно посмотреть в данной статье.
3. Заходим в свой мобильный банк и выбираем раздел перевод средств по номеру телефона.
4. Выбираем свой номер и банк Ренессанс Кредит.
5. Производим перевод необходимой суммы для оплаты по кредиту банка Ренессанс Кредит.
6. Заходим в мобильное приложение банка Ренессанс Кредит. Производим перевод со счета банковской карты на кредитный счет.
При оплате кредита банка Ренессанс Кредит с помощью СБП комиссия не снимается. Средства зачисляются мгновенно со счета стороннего банка на счет банка Ренессанс Кредит. По правилам пользования системой СБП в месяц без комиссии можно переводить не более 150 тысяч рублей.
Как оплатить кредит банка ренессанс через сбп?
Система Быстрых Платежей от Центрального Банка страны была создана и внедрена для использования через коммерческие банки в 2022 году. На текущий момент СБП продолжает набирать популярность среди обычных клиентов банка. Возрастающая популярность СБП объясняется возможностью совершать переводы денежных средств только по номеру телефона из одного банка в другой.
Доступный, беспроцентный лимит в 150 тысяч рублей позволяет совершать переводы средств не только без привязки к отдельному банку, но и без переплаты за совершение операций при переводе средств. К системе СБП подключены практически все коммерческие банки в России. Банк Ренессанс Кредит один из первых подключился к СБП и предоставил возможность пользоваться сервисом своим клиентам.
Оплатить действующий кредит в банке Ренессанс Кредит можно многими, доступными возможностями. Своим клиентам банк предлагает все современные способы оплаты. Заемщик может пополнить свой кредитный счет классическим способом через кассу банка. Совершить перевод средств в онлайн формате.
Воспользоваться услугами сторонних сервисов и предложений для оплаты по кредитному обязательству. Среди множества вариантов оплаты кредита банка Ренессанс Кредит выделяются несколько с возможностью внесения средств без снятия дополнительных комиссий.
Как подключить и перевести: пошаговая инструкция
Порядок действий, как подключить систему быстрых платежей в Ренессанс Кредит:
- Установить приложение «Мобильный банк «Ренессанс Кредит»
- В меню выбрать «Платежи и переводы» и далее — «Перевод по номеру телефона»
- Указать:
-номер телефона получателя и его кредитную организацию
— нужную сумму
— при необходимости – ваше сопроводительное сообщение - Проверить данные и нажать «Далее»
- Набрать код подтверждения и ожидать немедленного выполнения операции через СБП в Ренессанс Кредит.
Как получить перевод по номеру телефона
Инструкция включает в себя несколько шагов:
- В меню мобильного приложения либо интернет-банка выбрать «Перевод в другой банк по номеру телефона через Систему быстрых платежей»
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В СБП возможны операции только в кредитные организации, которые подключены к СБП: Промсвязьбанк, ВТБ, ЮниКредит Банк, Альфа-Банк, Газпробанк, Тинькофф Банк, Росбанк и др.
- Ввести:
• ваш номер телефона
• в графе «банк» — Ренессанс Кредит - Ожидать оперативного выполнения операции.
Система моментального перевода очень удобна. С ее помощью вы с легкостью осуществите перевод другому лицу в любое время суток.
Оплата по смс
Перед совершением оплаты придется провести небольшую подготовительную работу в веб-кабинете Сбербанка, а именно:
- Авторизоваться в кабинете.
- В личном меню выбрать строку «Мои шаблоны».
- В выпавшем списке кликнуть по строке «Создать…».
- Сформировать образец платежного поручения для взносов в адрес КБ «Ренессанс Кредит» (процесс похож на выполнение платежа).
- Присвоить шаблону удобное имя, например «renessans».
- Подтвердить создание образца СМС-кодом.
После этого можно использовать созданный шаблон для внесения платежей по СМС. Достаточно направить на номер 900 СМС-команду с названием платежного поручения – «renessans». Мобильный банк попросит подтвердить проведение операции, выслав одноразовый пароль. Его также следует отправить на номер 900, и транзакция уходит в обработку.
Стоимость операции будет такой же, как при проведении обычного перевода. Если на карточке клиента будет недостаточно средств, система автоматически его отменит.
Оплата через сбербанк онлайн
У каждого владельца карты Сбербанка имеется доступ к веб-кабинету на сайте организации. Даже если клиент пока не прошел регистрацию, он может сделать это в любое время. Для этого ему потребуется только банковская карточка и телефон с подключенным Мобильным банком.
Плюсы и минусы оплаты через сервисы сбербанка
Погашение займов в КБ «Ренессанс Кредит» средствами Сбербанка достаточно удобно. Банковское учреждение предлагает своим клиентам большой набор инструментов для внесения выплат, причем, большинство из них относятся к категории дистанционных. Имея под рукой веб-кабинет или мобильное приложение, клиент сможет вносить оплату в любое время и из любой точки города или страны.
Недостатком оплаты через Сбербанк является наличие небольших комиссионных за каждый платеж. Плюс возможны задержки переводов, поскольку операция проводится между двумя разными банками. Но если у плательщика нет возможности ежемесячно посещать офисы «Ренессанс Кредит» для погашения займа, то приведенные в статье варианты станут весьма полезны.
Порядок оплаты
В перечне функций веб-кабинета есть оплата кредитов в сторонних банковских организациях. С помощью этого инструмента можно быстро внести ежемесячный платеж на кредитный счет. Алгоритм действий будет таким:
- авторизоваться в личном кабинете;
- выбрать в верхнем меню вкладку переводов и платежей;
- в появившемся списке кликнуть по иконке «Погашение кредитов в другом банке».
После этого на экране появится перечень банковских организаций, с которыми сотрудничает Сбербанк. Их довольно много, поэтому пролистывать вручную весь перечень может быть утомительно. Проще воспользоваться поисковой строкой над списком – ввести в нее ИНН из кредитного договора или просто слово «Ренессанс». Затем, кликнуть по кнопке «Найти» и среди результатов поиска выбрать «КБ Ренессанс Кредит».
Перед началом поиска следует убедиться, что в личном кабинете правильно указана геолокация заемщика. В противном случае платеж может уйти в другое региональное отделение «Ренессанс Кредит».
После перехода по последней ссылке перед пользователем откроется окно платежного поручения. Здесь необходимо:
- выбрать карту или счет, откуда будет проводиться списание;
- ввести номер кредитного счета в КБ «Ренессанс Кредит»;
- внести данные о плательщике;
- нажать зеленую кнопку «Продолжить»;
- в новой форме проверить все реквизиты;
- в самом нижнем поле указать сумму транзакции;
- вновь нажать «Продолжить» и подтвердить операцию СМС-кодом.
Данным способом можно оплачивать не только собственные займы, но и кредиты кого-то из членов семьи.
Сроки и комиссии
Деньги будут зачислены на счет «Ренессанс Кредит» на позднее следующего рабочего дня. Если транзакция была проведена вечером пятницы, пополнение кредитного счета произойдет только в понедельник. Поэтому не следует откладывать внесение платежа на последний момент.
Рассматриваемая операция является платной. Комиссия Сбербанка составит 1% от объема перевода, но не более 1000 рублей. Что касается лимитов – общее ограничение на переводы через Сбербанк Онлайн составляет 1 000 000 рублей в сутки. Но также нужно учитывать лимиты, установленные тарифом банковской карты, с которой производится списание. Если они буду превышены, банк начислит дополнительную комиссию, как правило, она составляет около 1-1,5%.
Тарифы системы быстрых платежей в ренессанс
Согласно утвержденным тарифам комиссия применительно к СБП:• не взимается при перечислении суммы до 100 000 рублей в месяц;• равна 0,5% от размера перевода при перечислении более 100 000, 01 рубля в месяц. При этом она не может быть более 1500 рублей.