Запись тарифа на карту
Владельцу карты «Тройка» с тарифом «Кошелек» рекомендуется знать, как ее пополнить и на какую максимальную сумму это сделать. Внести на счет можно не более 3 000 рублей, и пользоваться средствами для оплаты разовых поездок в муниципальном транспорте.
На выбор предлагается несколько вариантов пополнения:
- в киосках «Мосгортранс»;
- в билетных автоматах и терминалах самообслуживания.
Также пассажирам доступна возможность приобретения билета на «Кошелек» карты через кассы Аэроэкспресса и терминалы партнерских компаний.
Зачисление денег на новую тройку после возврата
Когда средства вернут, их останется перекинуть на нужный счет. Рассмотрим, как это сделать, на примере одного из самых популярных интернет-сервисов Сбербанк Онлайн:
Интегрированные «тройка» и «стрелка»: инструкция по применению
Выпуск объединенных транспортных карт «Стрелка» и «Тройка» начался в июне 2020 года. Карта позволяет жителям Москвы и Подмосковья использовать единый инструмент оплаты проезда на общественном транспорте. Где приобрести интегрированную карту, как пользоваться и в чем ее преимущества, читайте в материале nfcexpert.ru.
Что такое объединенные карты «Тройка» и «Стрелка»
Это пополняемые карты с объединенным функционалом для оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Москвы и Подмосковья. Интеграция карт произошла в ответ на просьбы жителей Московской области, которые были вынуждены приобретать две транспортные карты, чтобы доехать из дома на работу в столицу и обратно. Благодаря объединению обладатели «Стрелки» с приложением «Тройка» могут расплачиваться за проезд как в Подмосковье, так и в Москве. И наоборот, жители столицы могут пользоваться картой «Тройка» с приложением «Стрелка» в области.
Обе карты позволяют ездить в любом общественном транспорте региона: автобусах, троллейбусах и трамваях «Мосгортранс» и «Мострансавто», Московском метрополитене, пригородных электричках и поездах «Аэроэкспресс».
Виды проездных и система скидок
Новый продукт объединил функционал обеих карт. На него можно записать все проездные Москвы («Единый», «90 минут», «ТАТ» и разовый билет) и Московской области.
Также, по аналогии с «Тройкой», на записанные на карту деньги можно приобрести билет на каток в Парке Горького и ВДНХ, планетарий и зоопарк, прокат велосипедов и другие развлечения.
Сохраняется и система скидок по транспортному приложению «Стрелка». Скидка действует на маршрутах с регулируемым тарифом, а стоимость поездок снижается в зависимости от их количества. Так, при использовании транспортного приложения «Стрелка» в течение 30 дней с даты первой поездки стоимость проезда на маршрутах городского и пригородного сообщений с регулируемым тарифом в пределах населенного пункта будет снижаться с 30 до 20 рублей (первые 10 поездок – по 30 рублей, следующие 10 поездок – по 28 рублей и так далее, вплоть до 20 рублей за поездку). Расчетный период учета количества поездок останется прежним – 30 дней.
Где можно приобрести
Карта «Стрелка» с приложением «Тройка» стоит 200 рублей, из которых 80 рублей служит залогом за карту, а 120 рублей сразу зачисляются на баланс. Ее можно приобрести в кассах ГУП МО «Мострансавто». Она также продается в кассах пригородных поездов на железнодорожных станциях: Истра, Павшино, Голицыно, Звенигород и Люберцы. Дополнительные точки продажи находятся в кассах на железнодорожных вокзалах Москвы.
Карту «Тройка» с приложением «Стрелка» можно приобрести за 50 рублей в кассах Московского метрополитена на станциях:
- м. «Щелковская»
- м. «Котельники»
- м. «Тушинская»
- м. «Речной вокзал»
- м. «Теплый стан»
- м. «Тимирязевская»
- м. «Домодедовская»
- м. «Новокосино»
- м. «ВДНХ»
- м. «Комсомольская» кол.
- м. «Выхино»
- м. «Павелецкая» рад.
- м. «Белорусская» рад.
- м. «Киевская» рад.
- м. «Курская» кол.
- м. «Южная»
- м. «Бульвар Дмитрия Донского»
- м. «Кантемировская»
- м. «Планерная»
- м. «Сходненская»
- м. «Парк Победы»
- м. «Партизанская»
- м. «Новогиреево»
- м. «Юго-Западная»
- м. «Медведково»
- м. «Мякинино»
При покупке объединенной карты пользователь получает информационный вкладыш, в котором указан защитный код для ее регистрации. Чек на покупку карты и вкладыш необходимо сохранять, так как он понадобится при возврате карты или для переноса баланса на новую карту. Защитный код может понадобится при утере для оперативной блокировки карты по телефону горячей линии:
8-800-100-77-90.
Как пополнить баланс
Баланс каждого из двух приложений нужно пополнять отдельно в сети пунктов пополнения «Стрелки» или «Тройки» соответственно. Лицевой счет «Стрелки» в Подмосковье привязан к транспортному приложению «Стрелка», а проездной билет «Кошелек» «Тройки» в Москве привязан к транспортному приложению «Тройка».
Класть деньги на счет можно как напрямую через кассы и автоматы продажи билетов, так и через интернет. При этом, чтобы впервые воспользоваться любой из карт, нужно предварительно ее активировать, то есть пополнить баланс прямым путем через кассы.
Пополняем «Стрелку» с приложением «Тройка»
Пополнить баланс «Стрелки» можно с помощью наличных, банковской карты, электронных денег, через баланс мобильного оператора и мобильное приложение «Стрелка». Максимальный баланс транспортного приложения «Стрелка» — 5 тысяч рублей, а максимальная сумма оплаты проездного билета «Кошелек» приложения «Тройка» – 3 тысячи рублей. Стоит помнить, что, если на карте останется меньше 18 рублей, ей нельзя будет оплатить проезд.
Для первой поездки по «Стрелке» с приложением «Тройка» в Москве нужно пополнить баланс приложения «Тройка» в кассах Метрополитена или ГУП «Мосгортранс». В дальнейшем пополнить карту можно прямым способом как через кассы метро и «Мосгортранса», так и ЦППК (кассы и автоматы на вокзалах), агентской сети партнеров ГУП «Московский метрополитен», «Аэроэкспресс» и через терминалы партнеров.
Кроме того, пополнить баланс приложения «Тройка» можно на сайте карты с помощью SMS-сервиса, агентской сети и автоплатежа. Платеж сохраняется в транспортной системе Метрополитена. Перед использованием приложения «Тройка» для проезда удаленное пополнение баланса проездного билета «Кошелек» необходимо записать с помощью желтого информационного терминала Метрополитена.
Пополняем «Тройку» с приложением «Стрелка»
Пополнить баланс карты «Тройка» можно в кассах и билетных автоматах ГУП «Московский метрополитен», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», терминалах «Элекснет», «Аэроэкспресс», «Мегафон», «Московский кредитный банк», «Европлат», Velobike и «Центральная ППК». Также можно удаленно пополнить «Тройку» через сайт или SMS-сервиса 3210.
Чтобы воспользоваться «Тройкой» с приложением «Стрелка» для оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья, необходимо пополнить баланс приложения «Стрелка» на сумму не менее 100 рублей. Если на балансе транспортного приложения «Стрелка» останется менее 80 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда на общественном транспорте области будет возможна после пополнения «Стрелки» в размере, достаточном для оплаты стоимости проезда у перевозчика.
Проверяем баланс
Проверить баланс приложения «Стрелка» можно так же, как баланс карты «Стрелка»: в личном кабинете на сайте strelkacard.ru; с помощью мобильного приложения «Стрелка», в устройствах самообслуживания и интернет-сервисах банков-агентов (например, терминалы ПАО «Сбербанк» и сервис «Сбербанк Онлайн»); в терминалах QIWI, «Киберплат», «Европлат» и банкоматах «Элекснет»; через системы электронных платежей «Яндекс. Деньги», WebMoney; по телефону горячей линии: 8-800-100-77-90 или посредством SMS-оповещения, которое можно подключить в личном кабинете на сайте за 60 рублей в месяц.
Для проверки баланса на карте с приложением «Тройка» необходимо приложить ее к желтому информационному терминалу в вестибюле станции московского метро или к валидаторам при входе в салон наземного транспортного средства. Информация высветится на экране терминала/валидатора. Баланс билета «Кошелек» также легко проверить в терминалах агентов Метрополитена по пополнению. Выбрать наиболее удобный способ можно на сайте «Тройки»: transport.mos.ru. Для проверки абонементов на пригородные поезда нужно обратиться в кассы пригородных электропоездов или использовать билетопечатающие автоматы. Контролер в электричке проверит записанный на «Тройку» абонемент посредством переносного кассового терминала.
Планы развития проекта
Для большего удобства пользователей столичное и областное транспортные ведомства планируют создать единый кошелек для интегрированной карты и запустить программу лояльности, поощряющую активных пассажиров дополнительными скидками и акциями.
Кроме того, в будущем власти надеются объединить интегрированные карты «Тройка» и «Стрелка» с питерской картой «Подорожник». По их мнению, такое решение будет идеальным для людей, часто ездящих в Москву или Санкт-Петербург в командировку.
Как экономят на проезде пользователи «Стрелки» >>
Надежда Осодоева
Как узнать остаточный баланс
Предлагается рассмотреть несколько способов проверки состояния счета:
- На каждой станции метрополитена можно найти информационные валидаторы желтого цвета. Достаточно приложить пластик к считывающему устройству для отображения информации о балансе.
- На оборотной стороне пластика указан номер службы поддержки, по которому предоставят интересующую информацию.
- Официальный сайт. Пройдя простую процедуру регистрации, пользователь также может получить сведения о состоянии счета.
Какие трудности могут возникнуть
Возврат средств с транспортной карты нередко вызывает затруднения:
- Можно ли вернуть деньги, находясь в другом городе? Нет. Заявление можно подать только лично в офисе столичного метрополитена. Также необходимо сдать испорченный «пластик».
- Как вернуть средства, если нет банковской карты? Можно указать реквизиты расчетного счета и затем получить деньги в кассе банка. Возврат наличными, на телефон или на электронный кошелек невозможен.
- Перевод выполняется очень долго. Стандартный срок – до 30 дней. Если деньги так и не придут, обратитесь в офис, в котором писали заявление.
Единственный способ, как перевести средства с одной Тройки на другую, – это написать заявление на возврат.
Он возможен только при условии, что карта испорчена.
Специально повреждать «пластик» не стоит – в этом случае в возврате будет отказано.
В течение месяца деньги поступят на банковский счет, после чего их можно зачислить на другую Тройку.
Карту «тройка» теперь можно пополнить через платёжную систему qiwi
Баланс транспортной карты «Тройка» теперь можно пополнить через платёжную систему Qiwi. Об этом The Village сообщили представители компании.
Перевести деньги на «Тройку» можно на сайте проекта, в мобильном приложении Visa Qiwi Wallet, а также через терминалы Qiwi. Для этого в поисковой строке нужно набрать «Тройка», затем ввести номер своей транспортной карты и сумму к оплате, которая не должна превышать 2 500 рублей. Для активации перечисленных средств на жёлтом информационном терминале в вестибюле любой станции метро необходимо нажать кнопку «Удалённое пополнение», поднести карту «Тройка» к сканеру и дождаться записи совершённого платежа. Комиссия при этом не взимается.
Транспортную карту «Тройка» также можно пополнить в интернет-банке «Альфа-банка» — «Альфа-клике», через сеть терминалов CyberPlat, через автоматы в метро, киоски Мосгортранса, в салонах «Мегафона», терминалах «Элекснет» и «Европлат», кассах «Аэроэкспресса», пунктах велопроката, с помощью системы WebMoney, в салонах МТС, в сети магазинов электроники «Ноу-Хау», на сайте «Яндекс.Денег», через приложение «Банка Москвы» «Мой проездной», через приложение «Яндекс.Деньги», в салонах «Евросети», через интернет-банк ВТБ24, а также на специальном сайте, через автоматы на московских вокзалах.
Можно ли перевести деньги с карты тройка
Переводить средства напрямую между счетами в системе нельзя. Однако выход есть. При неисправности физического носителя неизрасходованный остаток можно будет вернуть.
Первым делом необходимо уточнить, сколько денег осталось на счете. Сделать это можно через желтый информационный терминал. Достаточно поднести к нему «пластик» – и на экране высветится баланс.
Для возврата денег с Тройки понадобятся реквизиты расчетного счета в банке. Проще всего сделать вывод на дебетовую или кредитную карточку.
Пополнение через смс
Правила пользования картой предусматривают возможность пополнения счета путем отправки СМС на номер 3210 следующего содержания: troika – номер пластика – сумма оплаты.
Между каждым словом в сообщении ставится пробел. На завершающем этапе потребуется подтвердить транзакцию. Максимальная сумма пополнения через СМС составляет 2 500 рублей.
Важно! Перечисленные средства дистанционным способом необходимо записать на карту в любом информационном терминале метрополитена.
В меню терминала потребуется выбрать меню удаленного пополнения кошелька и приложить карту к считывающему устройству.
Нельзя убирать карточку до отображения информации об успешном зачислении средств. В противном случае операция может быть завершена некорректно, а деньги не поступят на физический носитель.
Пополнить в режиме онлайн
Держатели карты могут в дистанционном режиме внести денежные средства, что существенно экономит время и делает использование «Тройки» удобным и комфортным.
Для этого необходимо действовать следующим образом:
Денежные средства могут быть внесены с:
- имеющейся банковской карты;
- счета мобильного номера телефона;
- электронного кошелька.
Пополнить карту дистанционным способом можно максимум на 2 500 рублей. Минимальная сумма платежа составляет 1 рубль.
Порядок проведения операции
С неисправной Тройки можно отправить деньги на карту Сбербанка или любого другого банка. Подробная инструкция по возврату неизрасходованного остатка:
- Зайти в любой офис московского метрополитена.
- Заполнить заявление на возврат.
- Обязательно указать сумму для возврата (остаток на счете, его нужно предварительно узнать через терминал), номер банковской карточки либо счета и реквизиты банка.
- Сдать сломанную Тройку.
Важно! Оформить возврат несложно, но денежный перевод придется ждать не меньше месяца. Транспортную карту проверят: если окажется, что она была повреждена намеренно, в возврате средств откажут.
Есть возможность вернуть даже те деньги, которыми был оплачен проездной билет. Однако нужна уважительная причина, по которой человек не нуждался в перемещении по заданному маршруту:
- болезнь владельца;
- смена места проживания;
- увольнение;
- затяжная командировка.
Департамент транспорта на своем сайте также поясняет, что любая из этих причин должна быть подтверждена соответствующим документом.
Преимущества «тройки»
Предлагается рассмотреть, почему миллионы жителей столицы выбирают «Тройку»:
Срок действия
Денежные средства хранятся на карте в течение 5 лет с момента последнего использования.
Тариф «кошелек»: условия и стоимость поездок
В текущем году тарифы на услуги общественного транспорта по карте «Тройка» несколько увеличились.
Пользоваться картой «Тройка» тариф «Кошелек», по сути, означает внесение денежных средств для оплаты разовой поездки или временного промежутка пользования услугами столичного транспорта.
Для наглядного понимания стоимости поездок предлагается ознакомиться с таблицей:
Вид поездки | Стоимость, руб. |
На метро или монорельсе | 38 |
На наземном транспорте | 38 |
90 минут | 59 |
Увеличение стоимости одной поездки составляет 2 рубля, а тариф «90 минут» подорожал на 3 рубля.
Главное преимущество «Тройки» – экономия средств при электронной оплате проезда.
Заключение
Срок действия по тарифу «Кошелек» неограничен, и пассажир по умолчанию может использовать пластик для оплаты разовых поездок по «Тройке».
Для удобства держателей карты предусматривается масса способов пополнения счета, начиная от личного визита в кассы метрополитена и заканчивая дистанционным внесением денег через СМС с мобильного счета телефона.
Дополнительно пассажир может в любое время узнать остаточный баланс для планирования предстоящей поездки и, в случае необходимости, своевременно пополнить счет.