Как проверить баланс карты тройка по номеру карты – Кредит Инфо

Описание и возможности мобильного приложения

Электронный софт открывает возможность каждому пользователю полноценно управлять своей пластиковой картой, для этого необязательно носить ее с собой. В графическом интерфейсе программы сможет разобраться даже неискушенный пользователь интернета, софт не включает сложных элементов. Все активные инструменты расположены на основной панели, легки и понятны в использовании.

Единая карта «Тройка» с легкостью заменит обычный кошелек. Пользователям больше не придется использовать для оплаты проезда в общественном транспорте обычные деньги. Универсальный мобильный носитель избавит от проблем с приобретением и хранением билетов, позволит проводить оплату в культурно-массовых центрах и других сервисах.

Встроенный функционал:

  • мгновенное пополнение баланса карты «Тройка»;
  • в любое время узнать остаток средств на карте (без подключения к интернету);
  • просмотреть детализацию проведенных платежей и пополнений в архиве операций;
  • количественная статистика остатка поездок для купленного абонемента;
  • приобретение нового абонемента, после исчерпания квоты для действующего абонемента;
  • «привязать» пластиковую карту любого Российского банка для безопасного проведения денежных операций через приложение;
  • проверять по мере необходимости срок действия абонемента, без подключения к сети, в любом месте, в любое время.

Для комфортного использования мобильного софта «Тройка», пользователям рекомендуется установить на гаджет опцию «Мой проездной». Стоит отметить, что не все современные телефоны могут поддерживать полноценно функции этого приложения.

Куда позвонить, чтобы узнать баланс?

Есть два номера: 8-800-100-77-90 (бесплатно для всех регионов России) и 8-495-539-54-54 (для жителей Москвы), по которым гипотетически можно было бы получить актуальную информацию о состоянии счета. Но на деле нельзя. Оператор вежливо, но уверенно отправляет вас к ближайшему терминалу. Говоря иными словами, узнать такую информацию по телефону нельзя.

Итак, подводим итоги, как узнать баланс электронного проездного билета Тройка.

Работающие способы:

  • желтый терминал на любой станции метро в Москве;
  • терминал МКБ (если поддерживает такую функцию);
  • через мобильное приложение для телефонов на базе Андроид с протоколом NFC;
  • на кассах в метро и ж/д станциях.

Неработающие способы:

Карта Тройка действительно здорово экономит деньги на поездках, но сервис оставляет желать лучшего. Минимум способов получить хоть какую-то информацию удаленно, не работает личный кабинет, сайт мос ру не дает тоже никаких сведений.

Что собой представляет карта?

Транспортная карта представляет собой пластиковый продукт, которым оплачиваются поездки в метрополитене, в пригородных электропоездах и в городском транспорте.

Приобретается она в кассах метро и в киосках Московского городского транспорта. Стоимость карты является ее залоговой ценой, которая вам вернется в случае сдачи пластика. Есть возможность для пополнения, сумма не «сгорает», максимальный предел – не более трех тысяч рублей. При использовании в транспорте списывается базовый тариф.

Разрешается приобретать проездные билеты по большей стоимости, не кладя на карту дополнительных денег. После оплаты вами стоимости проездного кассир записывает его на карту Тройка.

Баланс карты проверяется на терминале любой станции метро либо в личном кабинете официального сайта.

Конструктивно карта представлена чипом Mifare Plus, функционирующем в режиме SL 1. На оборотной стороне пластика нанесен номер из десяти цифр, используемый при удаленных пополнениях баланса Им же пользуются в качестве элемента для идентификации в СКУД.

Applepay: плюсы и минусы

К преимуществам сервиса от известной компанииотносят:

  1. Удобство — больше не нужно таскать с собой кредитки или наличные, чтобы оплатить товар. Нужен лишь мобильный телефон. При потере смартфона добавление карточек на новый займет несколько минут. Переоформление утерянных кредиток может растянуться на несколько дней.
  2. Умная система сортировки — все банковские карточки будут видны в 1 приложении вне зависимости от организации, которая выдала вам кредитку. К Apple Pay можно привязать карту «Тройка», Тинькофф Black, универсальную от Сбербанка и т.д.
  3. Постоянное развитие — компания подумывает о возможности оформления кредита через Wallet. Это одна из функций, которые корпорация планирует добавить в приложение.
  4. Выгодно — благодаря эппл пэй можно мониторить свои затраты, оптимизировать расходы. В грамотных руках приложение — мощный инструмент для контроля средств и развития финансовой грамотности.
  5. Интуитивно понятный — дизайнеры компании постарались сделать оформление как можно более простым для обычного пользователя. Разобраться можно за несколько минут.
  6. Бесплатность — приложение полностью бесплатно и не требует каких-либо взносов. Остерегайтесь мошенников, которые могут вымогать деньги под видом установки Apple Wallet на ваш смартфон.

Известные недостатки Apple Pay:

  1. Не всегда под рукой — мобильные телефоны могут разрядиться в самый неподходящий момент. Смартфон также можно просто потерять, тогда все карты придется привязывать заново.
  2. Подойдет не всегда — если банковский терминал не принимает бесконтактные платежи от ApplePay, придется воспользоваться привычной карточкой.
  3. Уязвимости — технология новая, но ее перспективность омрачает возможность взлома и траты средств с карточки. Компания постоянно совершенствует механизмы защиты, но опытные хакеры все равно могут воспользоваться дырами.
  4. Непонимание людей — в небольших городах консерватизм населения может вынуждать пользоваться обычными банковскими картами или наличными. Страх также подкрепляется багами и другими слабыми местами перспективной разработки.

Альтернативные способы проверить баланс

Помимо проверки баланса карты «Тройки» через интернет, есть и другие методы контроля остатка. Один из них – информационный терминал на станциях метро. Универсальные терминальные устройства установлены на каждой станции метрополитена. С их помощью можно проверить баланс транспортной карты. Сделать это легко, достаточно следовать такой инструкции:

В результате проверки владелец карточки «Тройка» получает такие данные:

  1. Сумму, которая осталась на счету проездного документа.
  2. При условии положительного баланса, будет показано количество поездок и период действия пластикового платежного средства.

Кроме того, можно проверить остаток на карточке с помощью терминалов МКБ. На сайте Московского кредитного банка представлен полный перечень терминалов с адресами. В основном меню терминального устройства необходимо найти пункт «Транспортные карты», среди них выбрать «Тройку». Состояние баланса будет выведено на экран. В случае необходимости, карту можно пополнить на этом же устройстве.

При условии, что на карте записан абонемент для проезда в пригородных электричках, то период его действительности можно посмотреть на терминальных устройствах ж/д станций либо там же в кассах. Непосредственно в транспортном средстве для уточнения сведений по карте можно обратиться к контролеру. На терминале работника можно увидеть необходимые данные.

Помимо этого, сальдо карты «Тройка» можно узнать в терминальных устройствах:

  • в торговых павильонах ГУП «Мострансавто»;
  • МегаФон и Элекснет;
  • в отделениях касс Аэроэкспресса.

При условии, что карточка привязана к номеру телефона, можно проверить баланс карточки с помощью СМС-сообщения, отправленного на номер 3210. Текс сообщения должен содержать слово «баланс», без кавычек и знаков препинания. В ответ придет сообщение с количеством имеющихся поездок и денег на счету. Проверка через короткий номер доступна для абонентов МТС, Билайна и МегаФона.

Также можно позвонить на «горячую линию» по номеру 8 (800) 100-77-90 либо 8 (495) 539-54-54. Оператор даст информацию по сальдо на счету карточки по ее номеру, который можно увидеть на обратной стороне.

Карта «Тройка» для оплаты поездок в городском транспорте столицы – очень удобное и популярное устройство, обладающее массой плюсов. Однако на данный момент есть существенная проблема в том, что узнавать баланс ее счета можно ограниченным количеством способов.

Баланс карты «тройка» – проверка с помощью интернета

К сожалению, сейчас узнать баланс по номеру карты через интернет не получится. Однако ведутся работы по внедрению ресурса такого рода. В планах запуск персонального раздела для пользователей карты, где каждый сможет оперативно контролировать остаток на счету своей транспортной карты.

Однако используя доступ в интернет, можно проверять сальдо на счету карты с помощью считывания данных через планшет либо смартфон с программным обеспечением на Андроиде. Однако чтобы программа работала, необходимо, чтобы на устройстве действовала бесконтактная технология NFC.

Итак, если все в наличии, то следует действовать по такому алгоритму:

  1. Найти в Google Play программу для мобильных устройств «Тройка. Проверка баланса».Тройка
  2. Установить приложение на гаджет.
  3. Приложить карту к оборотной стороне телефона либо планшета, на котором инсталлирована программа.
  4. Ожидать появления информации на экране мобильного устройства.

Важно! Перед тем как прикладывать карту, необходимо удостовериться, что функция NFC функционирует.

Если поиски технологии в настройках не увенчались успехом, можно обратиться в центр обслуживания для настройки приложения. Этот способ проверки удобен круглосуточной доступностью.

Для этой же цели можно использовать приложение «Мой проездной». Ему также необходима технология NFC и наличие интернета. Программу можно установить через Play Market. После запуска приложения требуется приложить транспортную карту к задней части гаджета на несколько секунд. Доступная к использованию сумма появится на экране смартфона.

Возможна ли оплата в метро с айфона

Платежная система Эппл Пэй появилась в России в 2020 году. Но возможность оплаты проезда в метро с ее помощью стала доступной пользователям только в апреле 2020 года. И то, с некоторыми ограничениями:

  • расплачиваться через Apple Pay можно только в метрополитене Москвы и Санкт-Петербурга;
  • оплату поддерживают только турникеты с датчиками квадратной формы.

Но это в любом случае большой шаг вперед. Кроме того, ограничения с лихвой нивелируются преимуществами использования платежного сервиса:

  • расчет с помощью Apple Pay можно производить не только на турникетах, но и в кассах и терминалах метрополитена;
  • необходимые для пользования Эппл Пэй устройства установлены на всех станциях метрополитена;
  • при покупке билета данным способом действует 20%-я скидка на проезд.

В ближайшем будущем планируется введение поддержки эппловского платежного сервиса в метрополитенах Екатеринбурга и Новосибирска. На момент написания статьи (начало 2020 года) такой возможности нет, но советуем жителям этих городов следить за новостями.

Кстати! Хорошая новость для обладателей смартфонов на ОС Android – в метрополитене обеих столиц также можно расплачиваться с помощью приложения Samsung Pay.

Другие методы

Сервис Мобильный билет позволяет владельцам Тройки осуществлять платежи смартфоном без участия пластикового носителя.

Чтобы выполнять финансовые операции, пользователи должны в салоне мобильной связи получить сим-карту с чипом. Ее вставляют в устройство, затем прислоняют аппарат к турникету или валидатору.

Операторы сотовой связи, участвующие в процессе предоставления услуги:

Список категорий смартфонов с возможностью установки чипов представлен на официальном сайте перевозчика.

Чтобы посмотреть состояние счета в телефоне, необходимо запустить Мобильный билет – открыть раздел Баланс.

Считывание информации можно выполнять через предустановленное приложение Яндекс.Метро. Версия аналогична другим программам, подходит только для устройств на ОС Android с привязанным протоколом NFC.

Пользователю предоставляются возможности:

  • просмотр схем;
  • построение маршрутов;
  • получение подробной информации о станциях и транспортных линиях, об их закрытии или временном изменении движения;
  • расчет времени пути с учетом всех пересадок;
  • пополнение счета.

После скачивания приложения из подлинного источника требуется пройти авторизацию в системе. Дальнейшие операции осуществляют через технологию НФС, прикладывая карту к задней панели телефона.

Как записать билеты на карту «тройка»

Проездные абонементы записываются через представителей перевозчика.

Как проверить баланс карты тройка с айфонаПункты их записи зависят от конкретного билета:

  • Билет Единый: кассы метро, киоски Мосгортранса;
  • 90 минут – кассы метро, Мосгортранса;
  • ТАТ – киоски Мосгортранса.

Для записи билета нужна карта или иной носитель информации. Необходимо обратиться к кассиру с просьбой записать выбранный абонемент, и оплатить его стоимость. Билет будет моментально зачислен на карту. Комиссии в этом случае нет.

В ином варианте можно использовать терминал Элекснет.

Инструкция записи билета в этом случае будет выглядеть так:

Для этого нужно выбрать «Купить билет», потом выбрать подходящий вариант и параметры по длительности действия и количеству поездок. Далее указываются реквизиты карты, пластик прикладывается снова, и операция подтверждается.

Как оплатить с помощью мобильного приложения

Мобильное приложение является чрезвычайно удобным платежным инструментом, ведь смартфон есть практически у каждого.

Если Вы еще не скачали приложение Сбербанка, то, в зависимости от устройства, загрузить его можно из PlayMarket или App Store.

После прохождения процедуры активации, разблокируйте меню программы личным пятизначным кодом. Чтобы положить деньги на счет электронного кошелька транспортной карты следуйте пошаговой инструкции:

  1. После инициализации, войдите в раздел «Платежи».
  2. Прокрутите экран ниже и найдите подраздел «Остальное».
  3. В строке поиска введите название «Тройка» и дождитесь загрузки результатов.
  4. Перейдите по ссылке «Карта Тройка» и введите ее номер в 10-значном формате.
  5. Нажмите зеленую кнопку «Продолжить» и после проверки реквизитов наберите сумму пополнения, подтвердите списание.

Для данного способа действуют аналогичные ограничения по сумме перевода, как и для зачисления через интернет-банк. Комиссия и какие-либо сборы отсутствуют.

Если Вы забудете записать поездки на карту через желтый терминал, то просто-напросто не сможете воспользоваться зачисленной суммой для проезда в транспорте. Терминалы расположены на всех станциях московского метрополитена.

Как пополнить через мобильный банк

Мобильный банк Сбербанка — это сервис, позволяющий производить различные платежи и управлять услугами, посредством отправки СМС-сообщений с определенной буквенно-цифровой комбинацией на специальный короткий номер 900.

На экране Вашего сотового телефона наберите текст сообщения в формате «Тройка 0001111111 100», где:

  • Тройка — код услуги
  • 0001111111 — номер карты Тройка в десятизначном формате
  • 100 — сумма пополнения счета

Отправьте SMS с введенным текстом на номер 900, и произведите активацию операции одноразовым кодом.

Было бы замечательно, если бы такая карта стала доступна не только в рамках зарплатного проекта, но и для оформления лично.

Тем, кто пользуется обычной Тройкой, не стоит особенно расстраиваться, ведь все перечисленные возможности зачисления денег на счет доступны и для нее. Сохраняйте свое время и пользуйтесь средствами удаленного обслуживания!

В форме ниже Вы можете задать нам любой интересующий вопрос, а также, не забудьте ознакомиться с интересным видеоматериалом.

Как работает карта?

«Тройка» – универсальная карта, дающая возможность оплачивать проезд в любом городском транспорте. Для совершения оплаты пластик нужно только приложить к считывающему устройству, и с помощью специального чипа будет снята стоимость поездки.

Существует несколько тарифов по карте, определяющихся потребностями пассажира:

  • «Единый» – оплата одной поездки в транспорте.
  • «90 минут» – оплата одной поездки в метро и 90 минут поездок на общественном транспорте.
  • ТАТ – возможность применять любой наземный транспорт.

При утере карты восстановить внесенные на нее средства невозможно. Также нельзя заблокировать их. Если пластик сломался или плохо работает, можно обратиться в кассу общественного транспорта, где мастера по возможности помогут ее исправить.

Нужно учесть еще один момент. Территория города Москвы и области разделяется на две зоны. Применять карточку можно лишь в пределах одной зоны. Он зоны могут зависеть и тарифные планы. Для переезда между зонами нужно будет купить билет «Единый».

Есть переходный участок, дающий возможность перемещаться с одной зоны на другую на небольшую дистанцию. Для этого требуется белый билет «Автобус». Он также может быть внесен в карту.

Посредством «Тройки» можно оплатить проезд лишь одному человеку. Повторное использование пластика возможно спустя 5-10 минут. Исключением является метрополитен – там можно оплатить поездки нескольких человек сразу.

Как узнать баланс карты «тройка» по номеру

Так и с картой «Тройка» — некоторые думают, что это подобие банковской карты.

На самом деле, это не так. «Тройка» — карта, на которой хранятся купленные электронные билеты.

Причем билетов может быть записано несколько: «Кошелек» (да-да, «Кошелек» — это вид билета), ТАТ (билет на автобус, троллейбус, трамвай), Единый (то есть на все виды транспорта: метро и наземный).

Соответственно, баланс «Тройка» (остаток по билету «Кошелек»), тоже записан на саму карту.

И это дает огромные преимущества для пользователя. Билет у Вас на руках, Вы не зависите от того, есть ли связь с банком или сервером. Валидатор или турникет мгновенно проверит, есть ли у Вас действующий билет (хватает ли баланс), и разрешит проезд или проход. При этом баланс «Кошелька», если проезд произошел по нему уменьшится на соответствующую сумму и запишется на «Тройку» (соответственно, если речь о «Едином» на поездки, то остаток поездок уменьшится на единицу и будет записан на карту).

Таким образом, повторимся, на карте у Вас всегда актуальный баланс, Вы не зависете от того, была ли связь, удалось ли проверить Ваш баланс на сервере.

Мы все знаем и видим, какое огромное количество людей ежедневно пользуется метро и наземным транспортом.

Какие устройства поддерживают карту «тройка»

Полноценная установка софта и дальнейшая корректная работа требует от мобильных устройств соблюдение особенных технических возможностей. Так, для того чтобы устройства могли выводить информацию на экран, модель должна быть оснащена специальным чипом NFC для считывания информации.

  1. Начиная с модельного ряда Айфон 6, мобильные устройства оснащаются подобными чипами.
  2. Что касается мобильных гаджетов, созданных на базе Андроид, они должны иметь операционную систему не менее 4.0.

Для проведения бесконтактных платежей при помощи считывания NFC-меток, пользователь должен обладать root-правами на смартфоне.

Всем зарегистрированным клиентам приложения «Парковки Москвы» не нужно по второму разу проходить авторизацию для полноценного пользования софтом «Тройка». Мобильные опции взаимосвязаны между собой одним пользовательским аккаунтом. Авторизовавшись в одной учетной записи, клиент может свободно пользоваться двумя кабинетами без повторного входа в профиль.

Карта тройка: баланс онлайн, общие характеристики

Транспортной картой можно оплатить проезд в троллейбусах и автобусах, метро и пригородных электропоездах, а также вход в развлекательные центры, музеи, галереи и выставки, организованные коммерческими и государственными учреждениями.

Цифровой носитель получают:

  • в кассах и автоматах по продаже билетов, размещенных в вестибюле столичного метрополитена;
  • в кассах на остановочных пунктах Московского центрального кольца (МЦК);
  • в автоматизированных киосках Мосгортранса;
  • в железнодорожных точках продаж Центральной пригородной пассажирской компании (ПКК) и Московско-Тверской ПКК.

Залоговая стоимость карты составляет 50 руб. При необходимости деньги возвращаются.

Срок действия электронного инструмента не ограничен. Средства не сгорают на протяжении 5 лет после последнего пополнения. Вносить финансы на счет можно в размере от 1 до 3000 руб. без комиссии.

Карта Тройка – единый документ, объединяющий все возможные билеты.

Существуют такие тарифы:

  • Кошелек. Предоставляет право на проезд по Москве в метро, по МЦК, монорельсу, в автобусах, троллейбусах, пригородных поездах. Цена поездки – 40 руб. По умолчанию установлен план 90 минут, т. е. на протяжении 1,5 часа разрешается за 62 руб. делать разные пересадки из одной транспортной единицы в другую.
  • Единый. Предназначен для пассажиров, которые знают, сколько раз они будут ездить на протяжении месяца. Допускается пополнение на 1, 2 или 60 проходов, а также посуточное (1, 3, 30, 90, 365 дней, календарный месяц).
  • ТАТ. Предусмотрен для любителей передвижений по городу в трамваях, троллейбусах и автобусах. Стоимость услуги составляет 40 руб. Для сравнения: покупка бумажного талона у водителя обойдется в 57 руб. Абонемент на 60 поездок с 2020 г. не действует. Пассажиру также предлагается безлимитный ТАТ на 30 дней.

Тарифы могут комбинировать друг с другом, разрешается одновременно записывать на карту несколько проездных, для удобства и экономии варьировать ими при пересадках.

Пользоваться бесконтактной смарт-картой легко. Сначала пассажир пополняет баланс, затем при входе в метрополитен или наземный транспорт касается картой сканирующего устройства. С электронного счета списывается денежная сумма, установленная подключенным тарифным планом.

Окей, продолжаем: как активировать работу nfc в iphone

Шаг 1. Открываем приложение «Команды».

https://www.youtube.com/watch?v=K_jd5UuhfYM

Шаг 2. Переходим в раздел программы «Автоматизация».

Шаг 3. Выбираем возможность «Создать автоматизацию для себя».

Шаг 4. Смахиваем до меню «Настройки» и жмем на вариант NFC.

Шаг 5. Жмем на кнопку «Сканировать» в пункте «Тег NFC».

Шаг 6. Когда на экране появится соответствующая анимация с подписью «Готово к сканированию», подносим к задней части iPhone то, что станет NFC-меткой: банковская карта с поддержкой NFC, «Тройка» или что угодно, о чем я уже писал выше.

Шаг 7. Когда на экране появится всплывающее окно с предложением «Назовите этот тег», введите любое имя на свой вкус — например, «Тройка», если используете эту карту.

Шаг 8. Нажмите на кнопку «Далее», чтобы перейти в меню добавления действия.

Шаг 9. Нажмите на кнопку «Добавить действие», чтобы выбрать необходимую задачу, — после этого можете использовать кнопку ㊉, чтобы добавить одну или несколько дополнительных.

Шаг 10. Нажмите на кнопку «Далее», чтобы перейти в меню финальной настройки.

Шаг 11. В финальном меню создания автоматизации получится просмотреть условие (в нашем случае это использование NFC-метки), набор действий, а также выбрать необходимость подтверждения запуска с помощью переключателя «Спрашивать до запуска».

Шаг 12. Нажмите на кнопку «Готово», чтобы подтвердить создание автоматизации.

Пополнение карты через сбербанк онлайн

Чтобы пополнить любым из перечисленных ниже вариантов, понадобится код транспортной карты Тройка, который нанесен на оборотной стороне, как на рисунке ниже.

  • Максимальная сумма зачисления на транспортный счет: 2.5 тысячи рублей
  • Комиссия: отсутствует
  • Срок хранения средств: 5 лет

Теперь, ознакомившись с самыми главными особенностями, ознакомьтесь с порядком действий:

  1. Перейдите на страницу системы Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь под своими учетными данными.
  2. Найдите в верхней строке меню раздел «Платежи и переводы».
  3. После загрузки, прокрутите страницу вниз до раздела «Оплата покупок и услуг», в котором найдите категорию «Товары и услуги», а в ней — подкатегорию «Транспорт».
  4. Сразу же после перехода в подкатегорию, Вы увидите ссылку с изображением карты Тройка, переходим по ней.
  5. В специальные поля перед оплатой потребуется ввести реквизиты:
    • Номер счета или банковская карта, с которой будет произведено списание
    • Десятизначный номер карточки Тройка, которую нужно оплатить
  6. Нажмите «Продолжить» и дождитесь загрузки. Введите сумму , которую хотите перевести на баланс и подтвердите операцию.

Доступная сумма единоразового платежа — от 1 рубля до 2.5 тысяч.

Обязательным условием после пополнения через Сбербанк Онлайн является необходимость записать оплаченные поездки на карту. Для этого нужно приложить карту к желтому терминалу, выбрать пункт «Удаленное пополнение» и дождаться записи поездок.

Проверить данные через информационный терминал в метро

На каждой станции подземки стоит универсальный терминал информационного характера, который позволяет узнать информацию о состоянии счета. Операция по проверке предельно проста. Пошаговая инструкция по ее выполнению:
Как проверить баланс карты тройка по номеру карты - Кредит Инфо

  • проверить, активен ли терминал;
  • приложить карточку к кругу желтого цвета на панели устройства;
  • дождаться появления информации на дисплее.

При проведении подобной проверки выводится следующая информация: сумма доступных средств и запись проездного на карту. Если она есть, можно увидеть количество оставшихся поездок и увидеть сроки действия.

Тариф единый

Тариф рассчитывается по двум вариантам, в зависимости от количества дней или числа поездок.Цена проезда при выборе тарифа на количество поездок:

Число поездокЦена билетаСредняя цена поездки
155 рублей55 рублей
2110 рублей55 рублей
601900 рублей31,7 рублей

При выборе второго варианта доступны билеты на 1,3, 30, 90 и 365 дней. Сравнение тарифа по цене на одни сутки и 365 дней:

Количество днейЦена билетаСредняя стоимость
1230 рублей230 рублей
36519500 рублей53 рубля

Срок активации билетов неограниченный, кроме билетов на 1 и 3 дня. Их нужно активировать в течение 10 дней после приобретения.

Тройка. пополнение и проверка

Во-первых

, проверьте, нет ли обновлений приложения. Возможно, ситуация исправлена в новых версиях.

Во-вторых, убедитесь, что Вы точно прикладываете карту «Тройка» к NFC-антенне.

К сожалению, расположение антенны и ее чувствительность на разных устройствах разная. Вы должны самостоятельно (опытным путем, прочитав инструкцию к устройству и т. п.) определить то место на Вашем смартфоне, где карта читается надежнее всего.

На чувствительность антенны и надежность считывания может влиять чехол (снимите его). Причем, бывает случаи, что читаться в чехле карта может хороша, а записывать не получается (потому что мощность сигнала для чтения и записи — разные).

В-третьих, убедитесь, что Вы убираете карте «Тройка» только после того, как она была прочитана.

Некоторые думают, что звук, издаваемый операционной системой смартфона при прикладывании карты, означает, что она была прочитана и убирают карту. На самом деле, это только оповещение о том, что карта была обнаружена в поле действия антенны. Требуется дождаться, когда данные будут с карты «Тройка» успешно прочитаны, иначе появится сообщение об ошибке.

Если появилось сообщение, что данные на карты прочитать не удалось, нажмите «ОК» и попробуйте снова.

Кроме того, на некоторых устройствах наблюдаются аппаратные и программные ошибки, которые приводят к нестабильному чтению карт (ошибки в NFC-модуле, неправильно настроенная антенна, ошибки в прошивке).

Приложение здесь ни при чем: оно, упрощенно говоря, всего лишь получает данные со смартфона и отправляет данные на него.

Это не зависит от производителя смартфона или его стоимости. Бывает, что дорогие смартфоны имеют проблемы, а дешевый с NFC — читает «Тройку» без проблем. Бывает, что один смартфон в линейке плохо читает карты, а его обновленная, более свежая версия — хорошо (и наоборот, более дешевая версия в линейке работает с «Тройкой» более стабильно, чем дорогая).

Есть известные проблемы на некоторых устройствах. Мы даже написали соответствующие статьи и сняли видео об этом. Например:

Проблемы с Asus ZenFone Max Pro (M1 и M2)
Проблемы со смартфонами Samsung линейки S
Проблемы с Xiaomi Redmi Note 20 Pro (а также Mi 9T, K20 и т. д.)

Пожалуйста, прежде чем писать несправедливые отзывы и ставить необоснованные оценки приложению, ознакомьтесь с этой информацией.

Если же Вы считаете, что проблема программная, в самом приложении, пожалуйста, напишите нам в поддержку. Количество устройств большое множество, учесть особенности каждого практически невозможно (к сожалению, не все производители строго следуют спецификациям Google и Android), не всегда мы имеем возможность протестировать работу приложения на специфических устройствах.

Но с Вашей помощью мы можем сделать работу приложения лучше и удобнее. Давайте помогать друг другу, а не только требовать.

Удастся ли проверить остаток на «тройке» через iphone

Сейчас Айфон является одним из самых популярных смартфонов, даже несмотря на его достаточно высокую стоимость. По этой причине нет ничего удивительного в том, что для столь популярного устройства различные разработчики создают специальные приложения и сервисы, облегчающие жизнь обывателей.

Правда, несмотря на перечисленные факторы, пока проверить баланс проездной карты через Айфон не получится, что связано со специфической политикой компании Эппл в отношении приложений и соблюдения политики безопасности пользовательских данных.

Поэтому люди, пользующиеся IPhone и которые являются держателями пластика «Тройка», могут узнать о текущем балансе своего электронного проездного с помощью следующих альтернативных способов:

  • путем отправки СМС-запроса на короткий номер 3210;
  • через службу телефонной поддержки клиентов;
  • с помощью информационных желтых автоматов, которые можно найти возле любой станции Московского метрополитена.

В любом случае, вполне возможно, что в будущем ситуация для пользователей Эппл-устройств изменится, и они смогут пользоваться картой «Тройка» на равных с пользователями Андроид-устройств.

Через «горячую линию»

Как и в предыдущем случае, в ситуации, когда отсутствует подключение к интернету или человек пользуется обычным мобильным телефоном, он может в качестве альтернативного варианта использовать звонок на «горячую линию» клиентской поддержки.

На сегодняшний день пользователи карточки «Тройка» могут воспользоваться следующими телефонными номерами для получения консультации от сотрудников службы клиентской поддержки этого платежного сервиса: 8-800-100-77-90 или 7 (495) 539-54-54.Стрелка

Для получения информации о состоянии счета нужно работнику телефонной службы поддержки продиктовать номер платежного инструмента, который можно найти на его обратной стороне.

https://www.youtube.com/watch?v=GN47JaRvRmE

Помимо предоставления сугубо справочной информации, служба клиентской поддержки способна оказать посильную помощь человеку, в случае возникновения у него разного рода проблем с использованием, пополнением или восстановлением утерянного цифрового универсального проездного.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *