Как узнать или изменить пин-код карты Почта Банка самостоятельно

Что делать, если забыт пин-код от карты почта-банка

Забывчивых клиентов хватает во всех финансовых компаниях. Паниковать не стоит, если по каким-либо причинам забыл установленный системой пароль от карты Почта Банка. У посторонних лиц доступ к данной информации закрыт.

Не нужно доверять свою карту третьим лицам. Необходимо персонально с удостоверяющими документами обратиться к уполномоченному менеджеру. Вводить любые цифры не стоит, так как после трех неправильных попыток счет блокируется, а клиент остается без пластика (он отправляется в ячейку банкомата).

Неправильный ввод кода может привести к блокировке карты

Алгоритм изменения

• Всего есть 3 способа изменить ПИН-код банковской карты:
• 1. в мобильном или интернет-банке;
  
• 2. в Контактном центре по телефону 8-800-100-7-100;
  

3. в банкомате «Восточного».

В мобильном и интернет-банке, а также по телефону в Контактном центре изменить ПИН-код можно бесплатно. Смена ПИН-кода в банкомате — платная услуга.

Сумма зависит от тарифа вашей карты, но, как правило, составляет не более 50 рублей.

Итак, по порядку.

Быстрее всего изменить ПИН-код банковской карты можно в мобильном банке.

Для этого нужно открыть приложение «Восточного», зайти во вкладку «Мои финансы», выбрать нужную карту и нажать на значок меню (три точки, расположенные вертикально) в правом верхнем углу.

Из выпадающего меню выберите пункт «PIN-код карты» и в открывшейся форме задайте новый ПИН-код. Он изменится сразу после того, как вы нажмете кнопку «Сохранить».

В банкомате

Поменять PIN через банкомат можно, помня действующий персональный идентификационный номер (тот, который надо сменить).

Процедура состоит из следующих шагов:

• карта вставляется в картоприемник;
• по запросу вводится действующий PIN;
• в меню настроек выбирается пункт, предлагающий замену кода;
• по запросу вводится комбинация цифр, которые будут являться новым ПИН-кодом.

Пароль необходимо запомнить. Он не придет на телефон в виде СМС. Не будет и никакого другого подтверждения. Если забыть секретную комбинацию цифр, то доступ к деньгам будет утерян.

Замена ПИН через банкомат — услуга платная. С карточного счета клиента спишется 30 руб.

Восстановить, если забыл

Как восстановить ПИН-код карты Почта Банка? Самый простой вариант – посмотреть в выданном банком конверте. Если по каким-либо причинам он не сохранился, то воспользуйтесь помощью сотрудников, которые помогут вам в восстановлении доступа.

Сделать это можно:

• в телефоном режиме: обратиться по номеру 800 550 0770, пройти процедуру идентификации как держателя пластика с помощью кодового слова;
• подойти в отделение (клиентский центр) или к сотруднику стойки продаж с документом, удостоверяющим личность.

Вам абсолютно бесплатно помогут сотрудники Почта Банка. Как восстановить ПИН-код, если он был трижды неправильно введен в банкомате? Если карта была возвращена владельцу и оказалась просто заблокированной, то используйте любой из перечисленных выше способов. С их помощью можно снять блокировку.

Все способы сменить пин-код на карте почта банка

Чтобы клиент мог безопасно использовать банковскую карту, а посторонние не получили доступ к его деньгам, в качестве защиты применяется ПИН-код. Это цифровое значение, которое варьируется от 4 до 20 символов, а знать его может только владелец карточки.

Забыл пин от карты почта банк. как сменить пин-код на карте почта банк

ПИН-код, или персональный идентификационный номер (от англ. PIN — personal identification number) — это код доступа, который позволяет идентифицировать владельца банковской карты при его обращении к банкомату.

Этот принцип идентификации был разработан еще в 60-х гг. шотландским инженером Джеймсом Гудфеллоу: для получения денег нужно было вставить в банкомат уникальным образом перфорированную карточку и ввести код.

Принцип действия в современных банкоматах тот же самый: мы вставляем карту, которая привязана к нашему счету, и вводим заранее определенный для нее код. Если данные совпадают, мы можем снять деньги.

При этом, конечно, в современных банкоматах работают уже другие, более сложные алгоритмы генерации и верификации кода. ПИН-код создается по специальным алгоритмам: исходя из номера карты, который проходит сложную процедуру шифрования, либо случайным образом.

Исторически наибольшее распространение получил ПИН-код, состоящий из 4 цифр. Почему четыре? С одной стороны, код из 4 цифр легко запомнить. С другой — он обеспечивает достаточный уровень безопасности.

Всего существует 10 тысяч комбинаций из 4 цифр, поэтому получить нужную перебором с 3 попыток очень трудно. А при трехкратном неверном наборе кода банковская карта блокируется и изымается банкоматом.

Как закрыть карту

Если клиент перестает пользоваться банковской картой по каким-либо причинам, если нужно закрывать. Если просто убрать в дальний угол и забыть, это может обернуться непредвиденными последствиями. Часто карты имеют плату за годовое обслуживание, которая будет начисляться, если карту не закрыть. Также при подключенной платной услуге СМС-информирования, также ежемесячно баланс будет уменьшаться на сумму комиссии.

Закрытие дебетовых карт от Почта Банка проходит при личном обращении клиента в банк. Нужно:

1. Посетить клиентский центр или отделение на почте;
2. Перевести остаток, если он есть на другой счет и убедиться, что на карте ноль;
3. Подписать заявление о закрытии карты и счета.

К закрытию кредитной карты нужно подойти с особой ответственностью. Перед тем, укак закрыть карту необходимо восстановить кредитный лимит в точности, чтобы лишних денег на карте также не оставалось. Одним из способов узнать точную сумму для закрытия кредитной карты можно зайти в личный кабинет через интернет-страницу банка или приложение, либо обратиться в банк.

Закрытую карту в банке уничтожают, с помощью разрезания магнитной полосы, после чего пользоваться картой будет нельзя. Счет карты закрывается не сразу, а после истечения определенного банком срока. По истечении этого срока разумно будет вновь посетить отделение банка и удостовериться, что счет закрыт, попросив справку у сотрудника.

Как получить пин-код от карты почта банк и зачем он нужен?

Персональный пароль предоставляется клиентам при получении дебетовой или кредитной карты. Он представляет собой уникальную комбинацию цифр, которая дает возможность человеку выполнять следующие операции:

1. Снимать наличные в банкоматах.
2. Осуществлять платежи в терминалах Почта Банка.
3. Оплачивать покупки в кассах магазинов.

Выдается ПИН-код клиенту в момент подписания договора и получения любой пластиковой карты, как Мир «Пятерочка» к сберегательному счету, так и VISA Platinum.

Для этого в документах указывается контактный мобильный номер человека. Уникальная комбинация из 6 цифр приходит клиенту в сообщении от банка. Важно, что никому, кроме вас этот код не будет известен.

После того, как вы получите пароль, то вы сможете сразу изменить его на любую другую легко запоминающуюся для вас цифровую комбинацию. Проделать это можно также в офисе банка.

ПИН-код обеспечивает надежную защиту ваших финансов, находящихся на расчетном счету. Поэтому даже если карта попадет в руки злоумышленников, у них не будет возможности снять с нее денежные средства.

Как поменять пин-код

Если комбинация, заданная по умолчанию, неудобна для запоминания, ее можно изменить. Сделать это лучше сразу, во избежание необходимости постоянно носить с собой бумажку с секретной информацией.

Сменить ПИН код карты можно тремя способами:

Любой из этих вариантов предполагает мгновенную замену идентификатора. Ничего ждать не придется, можно сразу идти в банкомат и совершать операции с новым паролем.

Изменять PIN можно неограниченное количество раз, но банк вправе заблокировать пластик по своей инициативе при подозрении на кражу или мошенничество.

При замене PIN-кода не рекомендуется устанавливать слишком простые или очевидные комбинации, например число и месяц рождения.

Трехкратный ввод неправильного PIN-кода приводит к автоматической блокировке пластика. Доступ к средствам можно будет получить только на следующий день, когда банк снимет ограничения. Если вы забыли секретную последовательность, не стоит вводить случайные комбинации цифр, лучше сразу обратитесь в банк за помощью.

Самый простой способ узнать ПИН код карты Почта Банка — позвонить в службу клиентской поддержки и назвать код доступа. Если эту информацию клиент тоже забыл, ему требуется назвать контрольный ответ на вопрос, который был установлен при оформлении карточки (например, имя питомца).

Если владелец карточки забыл и контрольное слово, то восстановить доступ можно только в офисе Почта Банка после предъявления оригинала паспорта. Сотрудник финансового учреждения тоже не назовет старую комбинацию (эти данные известны только держателю!), но сможет сразу поменять ПИН код карты.

Меры предосторожности

Теперь, когда вы получаете новый пластиковый носитель, вам необходимо позаботиться о безопасности своих средств. Никогда не вводите четырехзначную комбинацию в присутствии посторонних.

Еще одна ошибка – держать код вместе с пластиком. Это облегченный вариант для мошенников: вместе с картой они получают быстрый и легкий доступ к средствам.

Проблема, как узнать ПИН-код карты достаточно частая и, хотя бы раз, все мы с ней сталкивались. Вопрос в том, удавалось ли нам вспомнить комбинацию самостоятельно. Надеемся, что вышеописанные способы помогут вам избежать неприятных ситуаций.

Видео по теме

Ознакомьтесь с предложениями банков

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% — на все покупки;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Подробнее о карте

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);

Помогут ли в офисе банка

Если же свой пин вы забыли, а конверт с картой был утерян, остается только обращаться в отделение банка, где писать заявление на перевыпуск. У новой кредитки останется только старый счет, цифры на лицевой стороне будут изменены, точно так же как и пин-код.

Приготовьтесь к тому, что процесс платный в большинстве банков, но об остатке денег на балансе не стоит беспокоиться – они будут переведены на новую карту.

Здесь работник банка не сможет подсказать забытую комбинацию, поскольку ее кроме владельца больше никто не знает. Не существует заявления о смене пин-кода, которое можно написать, подождать около 30 дней и получить ответ.

Перевыпуск пластикового носителя – единственный вариант, ждать придется в среднем 2 недели, но все будет зависеть от вашего банка.

Если клиент решается обратиться за подобной услугой, с собой ему обязательно нужно будет иметь паспорт.

Правила безопасного хранения пин-кода

Владелец карточки несет ответственность за сохранность ПИН-кода и не сможет предъявить банку претензии, если идентификатор станет известен третьим лицам. Этот пункт указан в договоре обслуживания с ПБ. Во избежание компрометации банковской карточки рекомендуется соблюдать правила безопасного хранения ПИН-кода:

• не сообщать эти цифры третьим лицам, в том числе родственникам и сотрудникам кредитной организации;
• запомнить его или хранить в отдельном от карточки месте, недоступном для посторонних людей;
• не записывать его на сам физический носитель;
• не хранить ПИН на бумажке (или конверт с секретной комбинацией) в общедоступных местах, где его легко найти, например, под клавиатурой ПК и т.д.

Категорически нельзя сообщать пароль лицам, представившимся сотрудниками банка, по телефону.

Специалисты клиентской поддержки не вправе запрашивать такую информацию. Следует позвонить на горячую линию по номеру 7 (800) 550 0770 и сообщить о мошенничестве.

Пятый способ блокировка и перевыпуск карты

Нужно сходить в то отделение банка, в котором вы получали пластиковую карту и написать заявление на блокировку карты.

Пластиковая карта выпускается и выдается клиенту в конверте, внутри которого находится вся секретная информация по карте, пароль, сама карта. Кроме человека, который является клиентом и держателем карты, никому не разрешено знать пин-код. Его не найти ни в одной из баз данных банка, его не знает ни один служащий банка.

Сначала карта блокируется, а потом, на основании заявления клиента, перевыпускается. Независимо от количества перевыпусков лицевой счет карты не меняется, а вот номер карты и ПИН каждый раз меняют на новый. Выдается она традиционно: в бумажном, непрозрачном конверте. На перевыпуск карты уходит от 1 до 21 дня.

Через офис банка

Поменять ПИН-код на карте Почта Банка можно и непосредственно в офисе. Для этого следует взять с собой сам пластик и паспорт, который удостоверяет личность человека. Не учитывая очереди в отделениях, процесс смены ПИН-кода занимает не больше нескольких секунд, консультант просто проверяет документ заявителя, подтверждает личность и направляет автоматически сгенерированный код на телефон держателя.

Эти кредитные карты чаще всего заказывают

Оформить

Оформить

Оформить

Оформить Альфа-Банк 100 дней без %

Оформить

Оформить

Оформить

Оформить Бесплатный выпуск карты

Оформить До 3 баллов за каждые 10 руб.

Оформить Русский Стандарт Платинум Обслуживание 499 рублей в год

Оформить Более 60000 магазинов-партнеров

Оформить От 1 до 5 Travel баллов за каждые 100 рублей

Оформить Бесплатное обслуживание

Оформить