Киви постамат

Что такое постамат и как он работает

Что же такое постамат? Действительно ли пользоваться постаматом удобно, выгодно и безопасно? Даже если вы услышали это слово недавно, после прочтения этой статьи вы узнаете о постаматах всё. По сути, ниже вам представлена инструкция – как пользоваться постаматом Pickpoint.

Постамат – это автоматизированный почтовый терминал. Иногда его называют почтоматом,  что ближе для русского языка. Для нас это не очень важно, верно? Просто первый термин более распространён.

Вы, наверняка, заметили надпись на терминале — Pickpoint. Так называется сервис доставки, активно использующий постаматы. Можно сказать, что это почти синонимы. Хотя, конечно, у сервиса  Pickpoint есть и классические пункты выдачи заказов.

Современный красивый вид, не так ли? Терминалы Pickpoint стильного оранжевого цвета с течением времени будут встречаться вам всё чаще и чаще: возле дома, учебного заведения, в торговых центрах, супермаркетах и так далее. Привыкайте!

Вот ещё несколько примеров, для наглядности (нажмите, чтобы увеличить изображение)

А теперь разберёмся подробнее с этим чудом техники, ставшим обыденным для сотен тысяч людей.

Стоит ли пользоваться такой услугой?

Для начала следует разобраться с тем, а стоит ли вообще пользоваться доставкой «Киви»? Ответить на такой вопрос несложно, достаточно понимать, что система логистической доставки никогда не бывает лишней и приносит исключительно пользу и удобство. Возможность получить желаемый заказ без надобности долгих бюрократических процедур и задержек сроков.

Заказ товара с получением в постамате Pickpoint

Итак, мы выбрали способ доставки посылки через постамат Pickpoint. Далее нужно выбрать ближайший или наиболее удобный для вас терминал из предложенного списка.

Также потребуется указать номер мобильного телефона, на который будет выслано сообщение с паролем. Не перепутайте номер, а то кого-то нечаянно осчастливите…

Всё, заказ сделан. На этом этапе в большинстве случаев вам даже можно не оплачивать покупку. Сделаете это, когда будете получать свой товар в постамате Pickpoint.

Если получали в постамате Pickpoint, где нет функции возврата, то просто находим другой и там осуществляем отправку заказа обратно продавцу. В видео выше этот момент хорошо представлен.

Шаг 1: Процедура покупки и получения заказа

Почта «Киви» обеспечивает своих пользователей удобной возможностью совершать интернет-покупки и получать товар с помощью специальных постаматов. Главное знать основную процедуру, которая выглядит следующим образом:

1. Совершите интернет-покупку в онлайн-магазине.
2. Выберите в качестве способа доставки сервис PickPoint.
3. Укажите адрес доставки.
4. Получите СМС-сообщение со специальным кодом.
5. Ожидайте доставку.

Во время покупки вы получите информацию о том, когда будет доставлен товар. Остается только ждать и постараться не потерять данные, которые были отправлены вам в сообщении. Без них вы не сможете получить посылку. А как только придет оповещение о том, что заказ доставлен, можете отправляться к постамату, чтобы . При этом процедура будет выглядеть следующим образом:

1. Отправляйтесь к постамату, адрес, которого указали при покупке.
2. Введите специальный код, который получили в сообщении.
3. Оплатите заказ с помощью наличного или безналичного расчета.
4. Получите посылку и пользуйтесь ей.

Процедура, позволяющая получить посылку не такая сложная, достаточно быть внимательным и пользоваться нашими рекомендациями. Но еще рано заканчивать материал, так как далее следует разобрать информацию о том, как пользоваться отслеживанием постамата Qiwi.

Знать, как отследить посылку важно, так как это обеспечит уверенностью в том, что заказ движется и будет доставлен. А чтобы сделать это, достаточно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Перейдите на официальный сайт логистической компании: ссылка    .
2. Укажите интернет-магазин, где вы совершали заказ.
3. Укажите номер заказа.
4. Программа определит местонахождение посылки и покажет место.
5. Периодически проверяйте путь следования и будете в курсе происходящего.

Post Qiwi – отличная возможность внимательно следить за передвижением товара, чтобы не волноваться по поводу доставки. Главное не забывать периодически проверять местонахождение товара.

Может ли забрать заказ совершенно другой человек? Да, такая возможность предусматривается и выглядит она следующим образом:

1. Передайте код подтверждения лицу, которому вы доверяете.
2. Приложите информацию о времени работы постамата и его местонахождение.
3. Не забудьте передать деньги для оплаты заказа.
4. Ожидайте, пока человек заберет и принесет товар.

Процедура вполне простая и понятная, достаточно найти доверенного человека и не забыть передать все необходимые сведения. Но что делать, если получен поврежденный товар? Об этом мы поговорим далее.

Может случиться такая ситуация, что заказ не подходит по размерам или поврежден. В таком случае его нужно вернуть и получить назад деньги. Для этого нужно воспользоваться инструкцией следующего образца:

1. Убедитесь, что товар не подходит.
2. Упакуйте его и прикрепите к нему номер телефона, по которому можно связаться с покупателем.
3. Отнесите товар обратно в постамат.
4. На экране выберите «Отправка заказа», отметьте пункт «Возврат продавцу».
5. Наклейте специальный стикер на товар, который выдаст устройство.
6. Ожидайте уведомление в СМС-сообщении.
7. Отслеживайте передвижение товара с помощью официального сайта: ссылка    .

Процедура возврата не такая сложная, в ней можно быстро разобраться. Постарайтесь не допускать ошибок и четко следовать указанным рекомендациям. Теперь информация про постамат «Киви» будет полезной и позволит пользоваться комфортабельными услугами по доставке заказанных товаров.

Оплата в постамате

Чем оплачивают в постаматах? Оплатить товар в постамате Pickpoint можно как наличными, так и банковской картой. Вы и сами без труда разберетесь, как это сделать, когда дойдёте до этапа оплаты. Не торопитесь, внимательно смотрите на экран терминала. Всё достаточно просто.

У нас есть выбор:

1. Получить сдачу на мобильный телефон
2. На Яндекс-кошелёк
3. В кассе Pickpoint
4. Пожертвовать на благотворительность, ну и…
5. Отменить оплату

Обратите внимание на пункт номер три. Ниже него на фото есть информация, где эта самая касса находится. Захватите с собой чек из терминала и предъявите его кассиру.

Надо сказать, что ехать куда-то за сдачей – не очень привлекательная перспектива. Лучше продумать оплату заранее и захватить пластиковую карту или подходящую купюру. Но решать вам. Есть ещё вариант благотворительности.

Таким вот нехитрым способом происходит оплата заказа в постамате Pickpoint.

Решение проблем с доставкой

Как правило, проблемы возникают очень редко. Но мало ли! А вдруг…

• Вы удалили сообщение с кодом для получения заказа?
• В ячейке оказался не мой заказ?
• Я забыл забрать товар и срок хранения истёк?
• В постамате не открылась моя ячейка?

Утерян код

В этом случае необходимо позвонить в центр поддержки и на мобильный номер, указанный при регистрации заказа в Интернет-магазине, будет повторно выслано сообщение с новым кодом для открытия ячейки.Если вам доступен интернет, то на сайте pickpoint ru есть функционал «Отправить сообщение повторно». Вы можете самостоятельно продублировать сообщение с паролем.

Неприятно, конечно. Надо сказать, что такая ситуация почти невозможна, так как каждый шаг курьера, закладывающего заказы в ячейки постамата Pickpoint, контролируется системой. Кроме того, чтобы кто-то мог раньше и вместо вас получить посылку, ему нужно знать ваш индивидуальный код. И внести оплату к тому же.Но уж если!.. Тогда звоним оператору центра поддержки, телефон указан на постамате.

Увы! Заказ будет отправлен обратно в интернет-магазин. В принципе, всё правильно – вам сообщили срок хранения, вы согласились с этим. Бизнес не стоит на месте, время – деньги. Вам придется общаться с магазином и расстаться, похоже, с некоторой суммой денег. Но всегда надо надеяться на лучшее. Менеджеры магазинов тоже люди!

Ячейка не открылась

Постамат Pickpoint дал сбой. Как всегда невовремя и именно на вас. Знакомая ситуация.

В этом случае звоним по номеру, указанному на постамате. Сотрудник центра поддержки должен дистанционно урегулировать проблему.

Мобильное приложение Pickpoint

А вот это – отличное решение для тех, кто решил пользоваться постаматами на регулярной основе! Почему? Потому что теперь в вашем телефоне вы можете смотреть:

• Информацию обо всех ваших заказах;
• Расположение постаматов Pickpoint и доступные опции каждого из них;

Кроме того, вы сможете самостоятельно совершать ряд действий, без звонков в службу поддержки. Например:

• Увеличить срок хранения посылки в почтомате;
• Выбрать другую точку доставки товара, если у вас изменились обстоятельства;
• Найти ближайший терминал или пункт выдачи;
• Проложить маршрут до выбранного постамата (для этого также потребуется наличие приложения GoogleMaps);
• Настроить свой профиль в разделе «Мои заказы»;
• Узнать стоимость заказа, когда вы сможете его получить и сколько он будет храниться;
• И многое другое!

Наглядно о мобильном приложении Pickpoint. Изображения кликабельны

Заключение

Оценив преимущества постаматов, вы можете уже сегодня делать покупки в интернет-магазинах и получать их таким удобным способом. Как вы увидели, возможности широкие – от заказа товара, до его получения. Не говоря уже об удобстве оплаты, наличии опции возврата, отслеживания посылки и использования мобильного приложения.

Так что, когда увидите в ближайшем к вам месте оранжевые ящики с надписью Pickpoint, знайте – цивилизация добралась и до вас. Смело используйте автоматизированные почтовые терминалы/почтоматы/постаматы в своей жизни!