Личный кабинет Газпромбанк Телекард 2.0: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Что такое телекард 2.0?

Телекард 2.0 – это мобильное приложение, которое полноценно заменяет собой тысячи отделений. Платформа пользуется большой популярностью среди клиентов кредитной организации, имеет интуитивно понятное меню и удобные переходы.

Привлекательный дизайн и широкий функционал программы избегать лишних визитов в банк, а также отказаться от постоянного использования компьютера. Выполнять действия с финансами можно при помощи тапов по сенсорному экрану. Приложение одинаково хорошо работает на платформе Андроид и IOS.

Вход в личный кабинет Газпромбанка для физических лиц через Телекард 2.0 осуществляется, благодаря заданному паролю. 8-значный код должен состоять из латинских букв разного регистра, а также иметь цифры. В дальнейшем, для облегчения и быстроты доступа, в настройках задают короткую 5-значную комбинацию.

Интересно, что приложение, в отличие от официального сайта, может быть использовано посторонними лицами. Граждане, которые не являются клиентами банка, но хотят ими стать, смогут отправить запрос на получение карты. Новым пользователям доступна для оформления Умная карта Газпромбанка Gold с кешбэком или милями. Нужно лишь ввести требуемые параметры и получить одобрение.

Что делать, если заблокирован аккаунт газпромбанка

Если аккаунт в Телекарде заблокирован и это произошло не по причине незаконных действий клиента, его можно разблокировать. Необходимо обратиться в службу технической поддержки Газпромбанка или непосредственно посетить офис ближайшего финучреждения.

Чтоб снять блокировку ЛК при неправильно введенном пароле (несколько раз подряд), сообщите сотруднику банка по телефону Ф. И. О., данные паспорта, номер телефона. Клиенту нужно назвать кодовое слово, которое зафиксировано в базе данных учреждения во время выдачи карты или при открытии счета.

При обращении в отделение Газпромбанка возьмите с собой паспорт. Предоставьте его сотруднику банка и он выполнит необходимые действия для разблокировки ЛК.

«легкий кредит»

Программа под названием «Легкий кредит» предусматривает нецелевое кредитование с упрощенной выдачей средств от 50 тысяч рублей.

Параметры кредита:

• Сумма – до 3 миллионов рублей.
• Срок погашения – от 13 месяцев до 84 месяцев.
• Процентная ставка назначается по усмотрению банка – от 9,5% до 15,5%.

Наиболее выгодные проценты предусмотрены программой с одновременным подключением страховки. Банк оставляет за собой право отказать в выдаче средств, не разъясняя причин такого решения.

Средства можно получить через мобильное приложение или непосредственно в отделении банка. Для согласования банку понадобится справка о зарплате и иных доходах клиента, за исключением зарплатных клиентов, которым достаточно предъявить только паспорт.

«потребительский кредит под залог квартиры»

Если клиент готов предоставить залоговое обеспечение, «Газпромбанк» сможет выдать до 30 миллионов рублей на следующих условиях:

• Сумма – от 15% от стоимости залогового объекта или 500 тысяч рублей. Максимальный лимит – 30 миллионов рублей.
• Ставка – 11,9% годовых.
• Срок погашения – до 15 лет.

Заемщиком может стать любой человек с положительной кредитной историей старше 20 лет, но моложе 65 лет, трудоустроенный с высоким уровнем платежеспособности и наличием недвижимости для передачи в залог.

Кредитор выдвигает следующие требования к объекту недвижимости:

• Отдельный объект собственности с МКД.
• Наличие коммуникаций, кухни, санузла.
• Объект должен быть отапливаемым, подходить для круглогодичного проживания.
• Оборудование водопроводом и канализацией.
• Полная техническая исправность, включая крышу, пол.
• Наличие фундамента из кирпича, камня, цемента с железобетонными или металлическими перекрытиями.

Квартира не должна входить в фонд ветхого жилья или подлежать сносу. Кредитора интересует, прежде всего, ликвидность объекта и возможность быстрой продажи в случае невозврата средств, поэтому объекты малоэтажной застройки с количеством этажей до 3. стать объектов залога не смогут.

Помимо квартиры оформляется дополнительное обеспечение через поручительство и залог автомобиля.

Банк не примет в качестве залога квартиру, где прописаны несовершеннолетние жильцы или право собственности поделено на несколько сособственников, включая детей.

Безопасность работы с дистанционным сервисом обслуживания

Система банковского сервиса имеет современный надежный уровень защиты. Клиентам не нужно беспокоиться о сохранности своих денег. Однако служба безопасности рекомендует клиентам производить некоторые операции в качестве страховки и дополнительной защиты:

• Менять пароль для входа в интернет-банк не реже 1 раза в месяц;
• Устанавливать сложный пароль, в котором присутствуют как буквы, так и цифры. Буквы рекомендуется ставить заглавные и прописные;
• Устанавливать лимит на снятие средств. В случае взлома мошенниками они не смогут снять большое количество денег.

Также эксперты рекомендуют подключить услугу мобильного банка, чтобы о каждой проведенной операции поступало смс-сообщение на телефон. В случае поступления смс о незнакомой операции, нужно звонить на горячую линию банка.

Быстрое проведение банковских операций

Газпромбанк с помощью дистанционной системы управления Домашний банк стремиться помочь клиенту рационально использовать своё время. Все банковские операции теперь можно проводить в режиме реального времени с персонального компьютера при доступе к Интернету, без посещения отделения, что экономит клиенту много драгоценного времени.

Услуга Домашний банк от Газпромбанка – это продукт высокого качества, который создан для проведения транзакций через Интернет с личного компьютера в любой точке мира, в любое удобное для клиента время.

Также разработана версия для мобильных телефонов, для детального ознакомления смотрите видео-инструкцию:

Возможности

ЛК от Газпромбанка предоставляет пользователям широкие возможности:

• получение актуальной информации о состоянии баланса счета, карты;
• отслеживание проводимых финансовых операций и получение выписки по последним транзакциям;
• совершение денежных переводов;
• установка лимитов на снятие денежных средств и выполнение других настроек;
• регистрация накопительного счета в ПФ РФ и получение выписки по нему в любое удобное время;
• выполнение различных платежей (за услуги ЖКХ, мобильный телефон, штрафы, интернет, госуслуги, кредиты);
• обмен валют;
• оформление заявки на получение кредитной карты;
• открытие вкладов в любой валюте и их пополнение в любое удобное время;
• составление и отправление обращений в службу поддержки банка.

Восстановление пароля от личного кабинета газпромбанк

В редких случаях может произойти такая ситуация, что вы забудете пароль от личного кабинета.

В этой ситуации вам нужно будет заблокировать старый пароль и получить новый.

Сделать это можно, позвонив по бесплатному номеру телефона 8 800 100-00-89. После разговора оператор вышлет вам новый пароль по СМС.

Пройти регистрацию аккаунта со смартфона также можно на портале «Домашний банк». Но чтобы войти в него с фирменного приложения, нужно совершить ряд действий:

1. Открываем утилиту и вводим номер телефона, который уже был зарегистрирован в системе «Телекард».
2. Вводим код активации, который вышлют на сотовый в СМС.
3. Появятся 2 строки, в которые нужно дважды ввести пароль от ЛК, состоящий минимум из 6 символов.
4. Должно появиться оповещение об успешном подключении устройства к системе.

Газпромбанк телекард: вход в линчый кабинет

После успешной установки приложения настройте список пластиковых карт. Если обладаете несколькими платежными средствами, заполните необходимые реквизиты. После каждой авторизации перед пользователем будет отображаться список из нескольких карт. Возле каждого платежного средства будет содержаться подробная информация.

Программа позволяет совершать различные операции без поиска ближайшего банкомата или посещения банковского отделения.

Клиенты способны:

• Проверять текущее состояние баланса;
• Просматривать информацию по кредитованию;
• Пополнять вклады;
• Проводить любые операции с картами;
• Совершать переводы;
• Оплачивать телевидение, интернет, коммунальные услуги;
• Подавать заявки на кредитование;
• Заказывать дебетовые карты;
• Просматривать справку и получать поддержку.

Как восстановить пароль от газпромбанка

Если при авторизации в кабинете система выдает ошибку, то, в первую очередь, проверьте:

• Правильность вводимых данных;
• Раскладку клавиатуры;
• Нажатие клавиш CapsLock, NumLock.

Все в порядке? Тогда необходимо восстановить пароль от ЛК.

Инструкция:

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Введите номер телефона.
3. Для сброса пароля позвоните на горячую линию по номеру 8 800 100-00-89 (по России) или 7 495 913-79-99 (из других стран).
4. Дождитесь ответа от свободного оператора и нажмите «Далее».

После этого останется следовать инструкциям сотрудника банка. Возможно, вам потребуется подтвердить свою личность – назвать персональные данные (паспорт) и контрольную информацию с карты.

Карты ➡ мои карты

• Пополнить. В разделе предоставлена возможность пополнить карту или счет.

• Перевести. Здесь можно сделать перевод между своими счетами, клиенту Газпромбанка, перевести средства третьему лицу в сторонний банк, на кредитную карту, юридическому лицу или ИП, в бюджетную организацию.
• Оплатить. В платежах разработчики приложения собрали самые востребованные направления для клиентов Газпромбанка. Здесь вы найдете удобные инструменты для оплаты государственных услуг, сотовой связи, интернета, коммерческого телевидения, охранных услуг, страховых полисов и другого. Для выбранного платежа можно использовать любую из активных карт.
• Реквизиты. Здесь находится информация для предоставления вашим плательщикам, а именно: о банке получателя, корсчете, БИК, ФИО получателя, ИНН, КПП, номер счета получателя.
• Безопасность. В данном разделе можно заблокировать карту/счет, произвести настройки для проведения операций за границей, включить или отключить работу с протоколом 3D Secure.

• Последние операции. Здесь вы сможете посмотреть баланс, историю операций по каждой карте как дебетовой, так и кредитной. Если счет активен, то отобразятся все операции по нему.

https://www.youtube.com/watch?v=_VDor-LJMuw

Также в разделе «Мои карты» пользователь имеет возможность настроить карты.

В них входит:

• Возможность скрыть/отобразить карту.
• Переименовать.
• Управлять дневными или месячными лимитами.

Телекард 2.0 позволяет всего за пару минут открыть вклад из числа актуальных банковских предложений:

1. Ваш успех — доход до 8,3%.
2. Бизнес.
3. Сбережения.
4. На жизнь.

Условия каждого вклада будут указаны в приложении. Телекард дает возможность пополнять вклад в любое время, а также следить за его состоянием, просматривать процентную ставку, срок действия вклада и дату его окончания.

В этом разделе пользователь может подать заявку на кредит, если еще не имеет его в Газпромбанке, ознакомиться со всеми кредитными предложениями банка, а так же по рефинансированию кредитов. Для удобства раздел снабжен фильтрами и калькуляторами.

На сайте банка

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется «Телекард 2.0» и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

8 (800) 100-07-01 — звонок по России бесплатный

7 (495) 913-74-74 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

✱0701 — короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только по России, бесплатно

8 (800) 100-11-89 — звонок по России бесплатный 7 (495) 428-50-05 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Контактный центр работает круглосуточно.

Домашний банк позволяет контролировать счета в онлайн-режиме. Он становится домашним банковским учреждением, где человеку доступны опции:

• Управление имеющимися картами и счетами независимо от места нахождения 24 часа в сутки;
• Получение сведений по картам (баланс, реквизиты, история операций);
• Отображение данных касательно выполненных распоряжений;
• Возможность запроса выписки из Пенсионного Фонда;
• Перевод средств (денежные переводы, перечисление финансов на карту других клиентов любых банков) и платежи с целью расчета с торгово-сервисными предприятиями;
• Отправка запросов на кредитные карты;
• Работа с картами (смена лимита, статуса);
• Регистрация в Телекард и иные функции, которые можно выполнять в данной системе (изменение телефонного номера, остановка/возобновление пользования).

Все процедуры безопасны. Удобство при применении личного кабинета заключается в быстроте осуществляемых запросов, и возможности проведения разных финансовых транзакций.

Для пользования сервисом необходимо установить деловые отношения с Газпромбанком, которые основываются на условиях:

1. Наличие банковской карточки, обслуживаемой в данном учреждении;
2. Открытие счета, вклада (срочный, «До востребования»);
3. Заключение кредитного договора или выдача карточки с кредитными средствами.

Пользование сервисом осуществляется при наличии подключения к Интернету. Потребуется авторизоваться под личной учетной записью, которая подтверждается паролем. Дополнительная безопасность предусматривает получение одноразовой кодовой комбинации с целью подтверждения авторизации.

Это мобильное приложение, являющееся аналогом интернет-банка. После регистрации человек получает доступ к всему перечню опций и может проводить контроль за средствами.

Не могу войти в личный кабинет газпромбанка

Иногда клиенты не могут войти в личный кабинет Газпробманка. Возможно, процедура авторизации была осуществлена с нарушениями. Например, клиент не заключил договор на подключение Домашнего Банка или не взял в банкомате данные для первого входа. Иногда вход в систему интернет-банка невозможен из-за неправильно введённой информации. Если Вы сделали всё по инструкции, но система всё равно не позволяет войти в онлайн-банкинг, позвоните в службу поддержки.

Для оперативного решения проблем рекомендуется максимально подробно описывать ситуацию, в результате которой клиент не может попасть в ЛК. Обращение «не могу войти» содержит в себе минимум информации. Сравните: «Не могу попасть в кабинет, система пишет “неправильно указан пароль”, но я уверен, что ввёл его правильно».

Онлайн заявка на кредит в газпромбанке наличными или на карту

В Газпромбанке можно получить кредит наличными без посещения отделения, заполнив онлайн заявку. Заемные средства зачисляются на банковскую карту. При ее отсутствии кредитор выпускает классический пластик с бесплатным первым годом обслуживания.

На сайте доступны 2 варианта запроса:

1. Экспресс-заявление. Не предусматривает загрузку документов. Это виртуальная анкета, включающая основные разделы: ФИО, адрес проживания, город обращения в банк, контактный телефон, электронную почту, паспортные данные, сумму и срок займа. Зарплатным клиентам необходимо проставить галку «Получаю заработную плату на карту ГПБ». После звонка оператора контактного центра соискателю необходимо предоставить оригиналы документов в кредитное отделение.
2. Полная заявка. В ней дополнительно включены разделы «Доходы и расходы», «Семейное положение», «Работа и образование», «Место жительства и собственность», «Обеспечение», «Место рождения», «СНИЛС». После заполнения всех обязательных граф пользователю станет доступен фотоальбом «Документы» для загрузки сканов.

Дистанционные заявки обрабатываются в приоритетном порядке. Зарплатные клиенты могут узнать решение через 10 минут.

Оплата налогов и штрафов

Газпромбанк с 2021 года входит в число финансовых структур, предоставляющих услуги по оплате налогов и других обязательных платежей в государственный бюджет населению страны. Это стало следствием заключения соглашения между банком и ФНС.

Процедура совершения финансовой операции в случае с налоговыми выплатами и оплатой штрафов ГИБДД или других обязательных платежей аналогична описанной выше. Она включает следующие действия клиента Газпромбанка:

• Авторизация в Домашнем банке;
• Переход в раздел основного меню главной страницы «Платежи и переводы»;
• Выбор назначения платежа и указание запрашиваемых программой банковских реквизитов;
• Подтверждение необходимости осуществления выплаты путем введения полученного СМС-сообщением пароля.

Оплата налогов и штрафов в личном кабинете газпромбанка

Любые государственные платежи можно оплатить в Хоум-банке. Клиент может сообщить свои личные данные (ИНН, водительские права, СТС и др.) и оперативно получать сведения о налоговых начислениях, штрафах, пени. Вся информация доступна в ДБ, в разделе «Переводы в счёт оплаты налогов, штрафов и государственных пошлин и других сборов».

Сумма налогового платежа загружается напрямую из ФНС России. Сведения о штрафах в систему загружаются через портал ГИБДД. Пользователю остаётся только проверить реквизиты, сумму платежа и подтвердить проводимую операцию с помощью пароля.

Обратите внимание

Оплата всех госуслуг в ГПБ банке осуществляется без комиссии.

Оплата услуг жкх в личном кабинете газпромбанк

Дистанционный банк ГПБ позволяет оплачивать разнообразные товары и сервисы как по имеющимся реквизитам, так и по свободным — их можно ввести самостоятельно. Одна из самых востребованных операций — плата за услуги ЖКХ. Вы можете сохранить реквизиты получателя после платежа и впоследствии проводить оплату в интернет-банке за один клик.

1. Авторизуйтесь на сайте.
2. Перейдите во вкладку «Переводы и платежи».
3. Выберите раздел «Переводы в счёт оплаты услуг» и найдите поставщика ЖКХ. Если его нет в предложенном списке, клиент может воспользоваться поиском или произвести оплату по произвольным реквизитам.
4. Проверьте правильность реквизитов.
5. Введите необходимую для оплаты сумму.
6. Подтвердите операцию одноразовой комбинацией символов.

Оплатить

Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.

Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.

Мобильная связь ➡ список всех операторов.

Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.

Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).

Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.

Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.

Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.

Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.

Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.

Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.

Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.

Подключение в офисах банка

В отделении клиент заключает договор с Газпромбанком. В документе указаны все условия предоставления доступа. Вы получите экземпляр договора на оказание дистанционных услуг, и представитель банка  передаст под подпись учетные данные для авторизации в сервисе. Оформление бумаг занимает не более 10-20 минут. Сразу после регистрации пользователь может войти в систему.

Чтобы найти ближайший офис обслуживания, перейдите в раздел «Дополнительные офисы и операционные кассы». На странице выберите подходящий документ с перечнем отделений.

Тарифные планы

Условия и тарифы обслуживания для клиентов системы приведены в документе.

Подключение приложения газпромбанк телекард

Чтобы пользоваться программой, необходимо выполнить установку. Для этого откройте встроенный каталог, соответствующий вашей операционной системе. Смартфоны на платформе Android обладают магазином Google Play. Введите слово «Телекард» в поиск и выполните установку. Если устройство работает на операционной системе iOS, воспользуйтесь маркетом App Store. После выполненного поиска нажмите кнопку «Установить» и дождитесь, пока на главном экране появится новый ярлык.

Также понадобится подключить возможность дистанционного управления с телефона. Существует несколько способов такой процедуры.

1 способ – через банкомат. Найдите ближайший банкомат, вставьте пластиковую карту и следуйте инструкциям на экране. Откройте раздел «Информация по карте», выберете пункт «Подключение услуг» и нажмите по строке «Телекард». Вскоре банкомат распечатает подробную инструкцию по подключению личного кабинета.

2 способ – посещение банковского отделения. Найдите на карте филиал Газпромбанка, напишите заявление на выпуск пластиковой карты и получите необходимый пакет документов от сотрудников. Специалисты выдадут бумажный конверт, содержащий идентификаторы для авторизации.

3 способ – использование «Домашнего банка». Если вы уже обладаете личным кабинетом, подключите телефонный номер к системе «Телекард». Авторизуйтесь с компьютера, выберете раздел «Банковские карты», нажмите кнопку «Телебанк». Выполните предложенную сервисом инструкцию.

Подключение через банкоматы газпромбанка

Если Вы не можете или не хотите регистрировать в интернет-банке в отделении, то процедуру можно осуществить с помощью банкомата. Через 2 суток после запроса Вы уже сможете войти в Домашний банк на сайте. Для создания профиля следуйте инструкции:

1. Вставьте карточку в банкомат.
2. Введите PIN-код.
3. Нажмите «Регистрация услуг».
4. Перейдите в раздел «Домашний банк».
5. Запросите «Регистрацию нового клиента».
6. Возьмите чек с информацией для авторизации.

Внимание!

Выполнение данной операции с помощью банкоматов доступно только для владельцев чипованных карт. Клиенты, владеющие магнитными платежными картами, могут подключить Хоум-кабинет только через менеджера.

Получение одноразовых паролей

Для подтверждения операций в системе используются разовые пароли. Вы можете выбрать удобный способ аутентификации:

1. SMS-информирование. Автоматически подключается на Ваш личный номер телефона.
2. Приложения MobipassGPB или Телекард. Приложения взимает плату за пользование и активируются с помощью кода, который можно получить у сотрудника банка или в банкомате. Подробная информация о процедуре активации приложения представлена далее.
3. Печать разовых кодов. Получите пароль для подтверждения входа или транзакции в банкомате ГПБ. Выберите “Регистрация услуг”-> “Домашний банк” -> “Выдача чека с одноразовым кодом”.
4. Устройство ETOKEN. Клиенты могут приобрести специальное устройство в банке.

Продукты брокера

Помимо брокериджа, ГПБ предлагает своим клиентам вложение денег в паевые инвестиционные фонды. В этой линейке представлено несколько структурных продуктов:

1. Сбалансированный. Этот портфель является диверсифицированным. В него включены корпоративные облигации и акции высокой ликвидности.
2. Облигации плюс. Здесь задействованы долговые обязательства высокого качества. Благодаря этим инструментам можно получить купонный доход, который превышает ставки депозитов в банках.
3. Валютные облигации. Этот ПИФ предусматривает инвестиции в европейские облигации в валюте ($). В портфель включены бонды государственного и корпоративного секторов.
4. Золото. В этом случае деньги вкладываются в металл с учетом котирования в долларах.
5. Акции. Данный фонд характеризуется активным управлением. В портфель входят акции нескольких типов. Присутствуют бумаги зарубежных и российских компаний.
6. Индия. Особенность состоит в том, что при активации данного портфеля инвестор участвует в экономике Индии. Активы повторяют «MSCI INDIA TRN INDEX».
7. Мировая продовольственная корзина. В этот список активов входят акции нескольких компаний из разных стран. Все фирмы заняты в сельскохозяйственном секторе.
8. Электроэнергетика. При формировании данного портфеля использовались ценные бумаги российских компаний, которые развивают сектор электроэнергетики.
9. Нефть. Данный ПИФ базируется на акциях компаний, занимающих лидирующие места в сфере нефтедобычи.

Брокер Газпромбанк указывает минимальную сумму для приобретения ПИФов — 50 тыс. руб.

Регистрация

Перед регистрацией потребуется сохранить приложение на свое устройство. Для получения авторизационных данных выбирается один из методов:

• Банкомат – после подтверждения пин-кода указать последовательно на команды «Информация по карте», «Подключение услуг», «Подключение телекард»;
• Офис банка – обратиться к сотруднику, который выдаст заявление на оформление доступа к системе;
• Домашний банк в онлайн-режиме – в блоке «Банковские карты» найти функцию «Услуги системы Телекард», где кликнуть по позиции «Регистрация».

Во всех случаях пользователю выдается документ (чек), содержащий код активации и доступа к имеющимся картам. Дополнительно указывается инструкция по активации.

После запуска приложения вводятся данные учетной записи, а именно телефонный номер и код активации. Он подтверждает вход в систему. После этого следует настроить профиль путем указания пароля имени мобильного устройства. Последний шаг предполагает выполнение подключения карты, которая вносится посредством кода доступа.

Пользование приложением осуществляется легко благодаря удобной навигации. После входа отображается список активных карт. Копка «Меню для карт» позволяет выполнять действия:

• Получение информации по карточке;
• Осуществление любых операций с набором быстрых команд и установкой шаблонов;
• Перечень лимитов;
• История платежей.

Общее Меню отображает функции, которые пользователь может выполнить со счетами, картами, платежами, переводами и вкладами.

Для настройки списка карт потребуется выбрать соответствующий раздел в основном меню. При выборе определенного счета выводится его статус, история расчетов и кредитный лимит.

Доступ к услуге установки лимита осуществляется через команду «Перейти к лимитам» в меню карт. Отключение опции производится после нажатия на соответствующий пункт и клика по кнопке «Отключить». Изменение предельной суммы проводится аналогично, только выбирается одноименная команда.

В приложении есть функция геоограничений, подразумевающая настройку регионов для использования карт. Доступ осуществляется через команду «Геоограничения» в карточном меню. Можно устанавливать территории из списка или по карте.

После установки секретного пароля, который будет известен пользователю, безопасность личных данных и денежных средств увеличивается. Дальнейшая работа предполагает выполнение настройки профиля:

• Открыть доступ к имеющимся картам и счетам;
• Выбор и установка статуса активности карты.

Сервис предлагает три статусных категории:

• Отключенная – исключает проведение операций и предоставление информации;
• Неактивная – подразумевает отображение информации по карте, но какие-либо процедуры не доступны;
• Активная – позволяет выполнять все команды.

Все выполняемые операции в интернет-банке объединены в несколько групп применительно к характеру деятельности:

• Подача информации – опции связаны с выведением данных касательно истории платежей, распоряжений и реквизитов карты;
• Транзакции – подразумевается проведение расчетных процедур;
• Сервисные – осуществляется управление статусом, лимитом и подача заявок по отношению к сервису «Телекард».

Клиент после выбора статуса «Активная» способен установить одну или несколько категорий проводимых процедур.

Даная процедура предполагает следование схеме:

• Выбор нужной карты или счета;
• В списке функций нажать на команду «Формирование выписки»;
• Установить временной диапазон;
• Подтвердить действие.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте газпромбанк

Газпромбанк заботится о клиентах и обеспечивает высокий уровень безопасности, который гарантирует конфиденциальность операций и действий в индивидуальном кабинете. Чтобы предотвратить возможность доступа третьих лиц к персональной информации, ГПБ позволяет регистрироваться в онлайн-кабинете “Домашний Банк” только двумя способами:

1. В дополнительных офисах банка.
2. Через банкоматы Газпромбанка в Москве.

На данный момент создание учетной записи через интернет не возможно. Отдел разработки работает над реализацией функции онлайн-регистрации.

Регистрация в приложении телекард 2.0

Чтобы зарегистрироваться в кабинете, необходимо предоставить личную информацию. Сначала потенциальный клиент заполняет небольшую анкету. Здесь вводится телефонный номер и пароль. Рекомендуется придумывать надежную комбинацию символов, состоящую из 6 букв разного регистра. Такой ключ доступа позволит защититься от злоумышленников. После выполненных действий пользователь сразу получает доступ к личному кабинету и может дистанционно управлять своими финансами.

Регистрация личного кабинета в газпромбанке

Для добавления карты пользователю понадобится только CVC2/CVV2, указанный на самом носителе. Выберите из числа неактивных пока карт ту, что хотите добавить, и введите трехзначный код CVC2/CVV2.

Первое — иметь доступ и возможность работать с собственными счетами без надобности идти в отделение банка.

Второе— оперативно распоряжаться активами, оплачивать покупки.

Приложение позволяет дистанционно руководить своими счетами, а именно просматривать текущее состояние, настраивать лимиты, ограничения и платежные шаблоны.

В Телекард 2.0 можно отслеживать историю платежей, смотреть, сколько составил приход и расход за отдельно взятый период. Функционал позволяет также блокировать карты и счета в случае непредвиденных обстоятельств, например, потери карты.

Удобный интерфейс приложения позволяет оперативно выбирать нужную операцию или получателя (пополнение мобильного телефона/электронные деньги, коммунальные услуги и так далее).

Дополнительным и полезным функционалом Телекард 2.0 является поиск ближайшего банкомата Газпромбанка для снятия наличных.

Любая финансовая информация будет требовать подтверждения с помощью специального кода, который будет приходит на телефон в виде СМС-сообщения.

Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется «Домашний банк». В кабинете «Домашнего банка» доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.

Если вы уже являетесь клиентом банка, но у вас нету личного кабинета, то советуем вам его зарегистрировать. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:

1. На официальном сайте Газпромбанка
2. В офисе банка
3. В банкомате

Телефон горячей линии газпромбанк

У такого крупного банка отлично налажена система обратной связи, то есть клиенты банка с лёгкостью могут получить ответ от представителей банка на любые интересующие их вопросы. Если зайти на официальный сайт, в верхней его части будет короткий номер «*0701» Это Единая Справочная Служба, номер доступен для звонка с мобильных телефонов для абонентов операторов Билайн, МТС, TELE2, Мегафон и МОТИВ, Тинькофф мобайл.

8 (800) 100-07-01 — единая справочная служба

Так же внизу сайта есть кнопка с изображением конверта и подписью «Обратная связь», нажав на которую откроется страница с специальной формой, заполнив которую в скором времени вы получите ответ. В этой форме доступны обращения на темы: задать вопрос, сообщить о проблеме, предложить идею, выразить благодарность, вопросы по VIP обслуживанию, открытию брокерского счёта, индивидуального инвестиционного счёта и другое.

Если на главном сайте выбрать ваш город, то рядом появится местный номер телефона филиала в этом же регионе. Они так же проконсультируют вас по всем вопросам при работе с банком, ниже представлены несколько городов, если в списке нет вашего города, смотрите его на официальном сайте далее:

• 7-495-913-74-74 Москва
• 7-812-301-99-99 Санкт-Петербург
• 7-861-210-61-00 Ростов-на-Дону
• 7-843-221-73-13 Казань
• 7-343-355-58-58 Екатеринбург

Условия рефинансирования

«Газпромбанк» гасит ипотечный кредит, выданный другим банком. Недвижимость при этом освобождается от банковского обременения и переходит в залог к «Газпромбанку». Процентная ставка по рефинансированной ипотеке составит 9,5% годовых. Повышение на 1 процентный пункт предусмотрено на тот период, пока недвижимость не оформлена в залог сотрудником «Газпромбанка» по доверенности от клиента, или на 2 процентных пункта, если заёмщик оформляет залог самостоятельно.

Минимальная сумма, на которую выдаётся кредит – 500 тысяч рублей, максимальная – 45 млн. рублей. Сумма ипотечного кредита не может составлять менее 15% от полной стоимости жилья, более 80% для новостроек и 85% для квартир на вторичном рынке. Срок кредитования – от года до 30 лет.

В Газпромбанк рефинансирование ипотеки возможно с увеличением суммы кредитования, «излишек» можно использовать на потребительские цели. Сумма, на которую банк предложит увеличить кредитный лимит, зависит от доходов потенциального клиента, но не может превышать 30% от общей суммы кредита.

Услуга интернет-эквайринга для юридических лиц

Клиенты банка Газпромбанк могут воспользоваться услугой интернет-эквайринга. Предложение, прежде всего, заинтересует предпринимателей и бизнесменов, тех, кто осуществляет оплату за товары или услуги в онлайн-режиме на своем сайте. Услуга интернет-эквайринг поддерживает платежи с различных банковских карт Виза, МастерКард и МИР.

Чтобы подключить интернет-эквайринг, нужно оставить заявку на официальной страничке банка, а также заключить договор, путем соглашения с условиями обслуживания. После этого менеджеры Газпромбанка помогут правильно настроить платежную систему на сайте клиента.

Стоимость подключения и обслуживание данной услуги бесплатная. Размер комиссии рассчитывается в индивидуальном режиме, он зависит от оборотов финансовых операций, срока существования бизнеса, а также других параметров. Базовый тариф – 2,7% от всей суммы транзакции.

Функции личного кабинета газпромбанка

После входа в Домашний банк клиент получает доступ к интересующей информации и различным операциям. В частности, в панели web-банкинга вам доступны различные банковские услуги и продукты:

• Счета. контролируйте их состояние в любое время суток.
• Переводы. Оплачивайте услуги, покупайте товары без ограничений;
• Карты. Устанавливайте лимиты, меняйте статусы;
• Сбережения. Контролируйте поступления и планируйте будущее.
• Платежи. Оплачивайте интернет, мобильную связь, ЖКХ и прочие услуги.
• Другое. Шаблоны, чеки, контроль расходов и доходов, уникальные сервисы.

Отзывы клиентов о газпромбанке

Один из крупнейших банков в России старается предоставлять своим клиентам максимально привлекательные и комфортные условия обслуживания. Поэтому в интернете можно найти много положительных отзывов, которые отмечают и лояльность банка, и удобную дистанционную работу, и приятные условия кредитования.

Вместе с тем существует и человеческий фактор — не все специалисты оказываются достаточно компетентны и не всегда могут помочь. Так появляются негативные отзывы. Анастасия на протяжении нескольких месяцев не может получить адекватной обратной связи от ГПБ. Девушке пришлось постоянно самостоятельно звонить в call-центр и уточнять возникающие вопросы.