Не работает Apple Pay на iPhone: есть решение

Почему не работает apple pay на моем iphone 5 или 5s?

Потому что во всех моделях до 6 Айфона отсутствует NFS-модуль, благодаря которому и устанавливается связь с платежным терминалом. И тогда обладателям iPhone 5-5c или iPhone 5s на помощь приходит небольшая хитрость: нужно докупить еще и Apple Watch (если вы хотели сделать это давно, возможно, сейчас очень благоприятный момент, так как после выпуска более современных моделей, корпорация снижает цены на предыдущие). Кстати, это выйдет дешевле, чем покупать новый Айфон, и часы компактнее.Не работает Apple Pay на iPhone: есть решение

Почему не работает apple pay

Если удачно добавили банковскую карточку, но бесконтактная транзакция не проходит, то корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала следует соблюдать ряд условий и ограничений:

  1. Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчиком NFC. В основном, его стали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2021 года.
  2. Банковская карточка, должна быть выпущена партнерской организацией.
  3. На смартфоне необходимо установить последнюю и актуальную версию программного обеспечения, не допускается наличие пиратской прошивки.
  4. Потребитель должен иметь зарегистрированную учетную запись в сервисе ICloud и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим перечень мобильных устройств, которые снабжены микрочипом NFC:

  1. iPhone не ниже 6 версии, включая SE модель.
  2. Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
  3. Планшетный компьютер IPad Air или Pro, Mini 3, 4.
  4. Ноутбук MacBook Pro или Air.

Если мобильное устройство соответствует установленным требованиям, то транзакции должны проходить без помех. Возможны и другие неполадки, о которых поговорим ниже.

Nfc-чип вышел из строя

Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона. Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.

Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается. Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место. В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.

Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок – нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт.

Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.

Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.

Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.

Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь. В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.

Алгоритм действий

Если вы переживаете и не можете найти ответ на вопрос, почему не проходит оплата через Apple Pay – возможно, алгоритм действий нарушен? Не лишним будет еще раз озвучить инструкцию по оплате с помощью смартфона.

  • Дождитесь появления сигнала на табло терминала;
  • Поднесите телефон на расстояние около 2 сантиметров;
  • Приложите палец к кнопке «Домой» или отсканируйте свое лицо (для последних моделей);
  • Как только на экране смартфона появится оповещение об успешном снятии денег, можно убирать телефон.

Вот и все! Напомним инструкцию для часов:

  1. Поднесите руку с часами к кассовому терминалу;
  2. Дважды кликните на боковую кнопку;
  3. При необходимости введите четырехзначный пасс-код;
  4. Дождитесь вибрации или негромкого звукового сигнала.

Давайте немного покопаемся в настройках устройства – это актуально, если не открывается Apple Pay при двойном нажатии или не считывается отпечаток пальца.

  • Откройте «Настройки» на смартфоне;
  • Выберите блок «Тач Айди икод-пароль»;
  • Введите код проверки;
  • В блоке «Использование» включите тумблер напротив строчки «Эплл Пэй»;
  • Чуть ниже найдите блок «Отпечатки»;
  • Кликните «Добавить» и прикладывайте подушечку, следуя инструкции.

Затем вновь вернитесь в настройки:

  • Отыщите пункт «Валлет»;
  • В строке «Доступ с блокировкой экрана» включите тумблер «Двойное нажаитие «Домой»;
  • Готово!

Теперь, когда все настройки в порядке, а инструкции обновлены в памяти, можно расслабиться. А что делать, если вы сделали все возможное, но у вас все равно не получается оплатить Apple Pay?

Как настроить работу сервиса apple pay на iphone через приложение wallet

Кстати, на вопрос: как настроить Эпл Пей на Айфон, можно получить и второй ответ. Во многом этот способ проще и удобнее. Управление картами происходит через приложение Wallet. В нем предусмотрена возможность добавления платежного средства:

  1. Зайти в «Wallet».
  2. В верхнем углу нажать « ». Как настроить Эпл Пей и установить на Айфон
  3. Ввести реквизиты карты.
  4. Выбрать способ регистрации карты (через СМС от банка).
  5. Получить СМС и ввести код.
  6. Нажать на «Готово».

Тут же в приложении можно управлять картами. Удалять ненужные, устанавливать часто используемую по умолчанию и т.д.

Как настроить эппл пей на iphone?

Списание денежных средств посредством системы осуществляется с банковской карты. Чтобы привязать платежный инструмент, открывают приложение Wallet (Кошелек), нажимают на символ « », сканируют пластик, наведя камеру. Необходимо подождать, пока банк-эмитент проверит данные.

Чтобы осуществить оплату в городском магазине, то есть не в сети интернет, необходимо:

  • приложить палец к Touch ID;
  • поднести гаджет к платежному терминалу на несколько секунд.

В моделях с Face ID активация осуществляется посредством сканирования лица. Дважды кликают на боковой кнопочке и смотрят на экран.

Если используются часы, два раза кликают по боковой кнопке, подносят гаджет стороной с дисплеем к экрану платежного терминала, дважды кликают. Легкая вибрация означает, что платеж проведен успешно. Оплата посредством приложения в сети интернет осуществляется посредством подтверждения через пароль, Touch ID либо Face ID.

Как пользоваться apple pay

Эппл Пей – это универсальная платежная система, которая радует потребителей уже с 2021 года по всему миру. Она представляет собой удобный инструмент для проведения транзакций практически в любом магазине или в интернет-пространстве. Для этого достаточно иметь мобильное устройство от производителя, умные часы, планшет IPad или ноутбук MacBook.

Преимущество заключается в том, что покупки производятся на бесконтактной основе. Важным требованием операции является наличие у продавца соответствующего терминала и считывателя, сейчас они установлены практически в каждом магазине по всей территории России.

Процедура бесконтактного платежа происходит за счет встроенного в конструкцию специального чипа NFC, который способен имитировать сигнал банковской карточки, добавленной в систему. Обмен данными между передатчиком и считывателем выполняется на минимальном расстоянии и буквально за несколько секунд. Итак, чтобы совершить покупку вам потребуется выполнять ряд простых действий:

  1. Для начала добавьте в приложение кредитку от партнерской банковской организации.
  2. Подождите, пока продавец пробьет в терминале затраченную сумму.
  3. Поднесите мобильное устройство к считывателю.
  4. Подтвердите покупку, для этого приложите палец к сканеру отпечатков Touch ID.
  5. Звуковой сигнал сообщит вам, что обмен информацией прошел успешно.

https://www.youtube.com/watch?v=Wq0r6-3ZOYM

Чтобы выполнить покупку в интернет-пространстве нужно зайти на сайт магазина, выбрать соответствующий товар. Рядом с ним должна быть кнопка Apple Pay, нажмите на нее. После этого пропишите свои контактные данные и параметры доставки. Для подтверждения транзакции и перевода денежных средств поднесите палец к Touch ID.

Если на ноутбуке Эппл не предусмотрен сканер отпечатков, то придется действовать через синхронизированный iPhone.

Почему стоит пользоваться таким сервисом:

  1. Это удобно. Для платежа нужен лишь один гаджет.
  2. Скорость транзакции. Сама процедура оплаты займет у вас не более двух секунд, достаточно поднести смартфон к терминалу.
  3. Безопасность. Обмен информацией происходит на маленьком расстоянии и в течение нескольких секунд, это значит, что злоумышленники не смогут перехватить ваши персональные данные. Каждая покупка требует обязательного подтверждения отпечатком пальца. Никто, кроме вас, не сможет произвести транзакцию.

Как работает apple pay при отсутствии интернета?

Многие пользователи относятся с недоверием к тому факту, что Эппл Пэй может функционировать без подключенного wi-fi. Связь между устройствами (терминал и устройство) осуществляется не по глобальной всемирной сети, а с помощью электромагнитного поля. Это достигается благодаря встроенному чипу NFC. Именно он посылает сигнал на терминал бесконтактной оплаты.

Это является главной причиной того, почему рассматриваемая система не может быть реализована на айфонах ниже шестой модели. Они просто выпускались без данного чипа, поэтому являются не совместимыми с Apple Pay. Не каждый терминал принимает бесконтактную оплату. Определить совместимость устройства с NFC позволяет наличие значка wi-fi либо логотипа Эппл Пэй.

Когда покупатель прикладывает айфон или другой гаджет с Apple Pay к терминалу, уникальный код отправляется сначала на него. Принимающее устройство, обрабатывает данную информацию и отправляет в банк. Если на карточке достаточно денежных средств, кредитно-финансовое учреждение дает добро на проведение транзакции, и связь обрывается.

Читайте ещё про NFC:  Android pay integration in android

Важно! Другой платежный сервис GooglePay, работающий на платформе ОС Андроид, не может функционировать без интернета. Почему? Уникальные токены формируются не на гаджете, а на сервере, поэтому наличие подключенного wi—fi является обязательным условием.

Как установить и настроить эппл пей?

Руководство по установке и настройке Apple Pay

Подключить Эпл Пей самостоятельно совсем не сложно, впрочем, как и использовать технологию при совершении денежных транзакций. Пошаговый алгоритм действий пользователя выглядит следующим образом:

  1. Найдите приложение Wallet – данная версия специально разработана для пользования интернет-финансами.
  2. Откройте приложение.
  3. Найдите в нём окно, позволяющее добавить новую платёжную карту, подтвердите своё действие и перейдите к следующему шагу, кликнув по кнопке «далее».
  4. В случае, если вы осуществили привязку любой карты, позволяющей приобретать товары и услуги в iTunes, то достаточно просто ввести в телефон кодовую комбинацию цифр, которая обезопасит платежи. Как правило, это трёхзначный набор символов.
  5. Если в качестве привязки выбран другой вариант совершения операций, необходимо приблизить карту к экрану гаджета таким образом, чтобы она поместилась лицевой стороной в сканирующую рамку, и аппарат смог зафиксировать её встроенной камерой. Второй способ – попробовать выполнить привязку стандартным ручным методом – внимательно ввести её банковский номер, срок действия и персональные данные владельца (фамилия и имя заполняются на латинском).
  6. Если всё сделано верно, на экране снова появится всплывающее окно, и программа запросит код безопасности. Он расположен на задней стороне пластика.
  7. Далее Эппл Пей предложит пользователю ознакомиться с основными условиями и правилами обслуживания конкретного эмитента. Внимательно ознакомьтесь с текстом и подтвердите своё согласие, нажав на поле «принять».
  8. Следующий шаг – выбор варианта регистрации карты в приложении. Программа предложит на выбор несколько способов. К примеру, смс–рассылка. Если остановиться на таком способе информирования, в течение нескольких минут вам будет оправлено СМС с кодовой комбинацией. Её нужно ввести в мобильный — в соответствующее окно.
  9. Завершающее действие – кнопка «готово». Теперь можно пользоваться системой — карта привязана к телефону.

Карта банка

Никак не получается оплачивать через Apple Pay выбранные товары? Стоит проверить, нет ли ошибок со стороны банка. В первую очередь мы рекомендуем сделать следующее:

  1. Позвоните в офис банковской организации;
  2. Обратитесь к техподдержке через мобильное приложение.

Другой ответ на вопрос, почему не оплачивается через Apple Pay – неправильная привязка карточки. Давайте освежим эти знания?

  • Откройте программу «Валлет» на главном экране;
  • Выбирайте карточку из списка и нажимайте на нее;
  • Снизу появится небольшая иконка с тремя точками;
  • Кликайте, чтобы открыть меню и выбирайте пункт «Удалить карту»;
  • Затем возвращайтесь в основное меню «Валлет» и нажимайте на « » в верхнем правом углу;
  • Отсканируйте пластик с помощью встроенной карты;
  • Или введите реквизиты вручную;
  • Отправьте запрос нажатием кнопки «Далее»;
  • Дождитесь поступления кода в СМС-сообщении и введите его в нужное поле.

Не оплачивает через Apple Pay на iPhone 6 или другой модели? Стоит внести некоторые изменения в работу операционной системы.

Можно ли оплачивать apple pay без интернета?

Для выполнения транзакций в эпл пей не требуется наличие интернет-соединения. Расплачиваться можно через подключение терминала. Информация карты при совершении операции не передается.

В процессе перечисления средств программа генерирует собственный идентификационный код. Он тщательно зашифровывается и потом хранится на персональном гаджете. Оплата производится так:

  1. Дважды нажимается кнопка Домой.
  2. Выбирается карта.Не работает Apple Pay на iPhone: есть решение
  3. Сканируется отпечаток на экране.
  4. Гаджет подносится к терминалу, чтобы расплатиться.
  5. Вводится ПИН-код, если сумма платежа больше установленного минимума.

Если операция проведена правильно, на дисплее отобразится сообщение с подтверждением проведенной операции.

Принимая решение оплачивать покупки через эту схему, пользователь может не беспокоиться о персональных данных. Номер карты и код не переносятся на терминал. Вместо данной информации отправляется динамический код безопасности. Если гаджет украли, опция Find My iPhone быстро заблокирует опцию с бесконтактными платежами.

Сегодня присутствует альтернатива NFC. Речь идет о технологиях Apple Watch. Данный сервис можно использовать с разнообразными целями:

  • Покупка продуктов в супермаркетах;
  • Можно оплатить проезд;
  • Чтение и программное декодирование кодов с электронных площадок;
  • Перевод через современные платежные схемы.

Единственным недостатком данной опции считается риск передачи вирусов через средства NFC. Но и эта проблема будет быстро устранена.

На компьютерах mac других моделей

  1. Для подтверждения оплаты требуется iPhone или Apple Watch. Используйте один и тот же идентификатор Apple ID для входа в систему на всех устройствах. 
  2. Убедитесь, что на компьютере Mac включен Bluetooth.
  3. Нажмите кнопку Apple Pay.
  4. Проверьте адреса выставления счетов и доставки, а также контактные данные, и убедитесь, что они указаны верно. Для оплаты картой, отличной от карты по умолчанию, нажмите значок раскрытия меню рядом с картой по умолчанию и выберите нужную карту. Можно выбрать кредитные и дебетовые карты или Apple Cash с любого находящегося поблизости iPhone либо Apple Watch, на которых выполнен вход в ту же учетную запись iCloud.3.
  5. При необходимости укажите адреса выставления счетов и доставки, а также свои контактные данные. Apple Pay сохранит эту информацию на вашем iPhone, и вводить ее заново не потребуется.
  6. После выбора совершите покупку и подтвердите оплату. 
    • iPhone с поддержкой Face ID: дважды нажмите боковую кнопку, затем пройдите аутентификацию с помощью Face ID или введите пароль.
    • iPhone без поддержки Face ID: используйте Touch ID или введите пароль. 
    • Apple Watch: дважды нажмите боковую кнопку. 
  7. Если оплата пройдет успешно, на экране появится надпись «Готово» с галочкой.

Не добавляется карта в apple pay — самые распространённые причины

Впрочем, помимо банка есть и другие причины, из-за которых становится невозможным добавить карту в Apple Pay:

  1. Не совпадает регион устройства и регион выпуска карты. Происходит редко, но метко. Не поленитесь, и проверьте регион в настройках устройства (Настройки — Основные — Язык и Регион). Возможно, причина именно в этом.Регион карты и устройства должен совпадать
  2. Неофициальный ремонт устройства. Одна из самых распространённых историй — на iPhone меняется память (различные модули и другие компоненты), а потом получается сбой добавления карты Apple Pay. В данном случае есть только один выход — вернуть «родные» запчасти. Важный момент! Речь идет о серьезном ремонте. Если вы меняли только аккумулятор или модуль камеры, то Apple Pay никак на это не отреагирует — Wallet на это вообще без разницы.
  3. Отсутствие (поломка) NFC-антенны. Да, чаще всего из-за неполадок NFC наблюдаются проблемы с оплатой, а не с добавлением карты, но иногда и сама привязка может «глючить» — как говорится, обратите внимание.Проблемы с картой Apple Pay могут быть вызваны антенной NFC
  4. Карта не действительна. Какие-то проблемы с самой картой — закончился срок, перевыпуск, неверные данные и т.д. У меня есть отдельная инструкция про ошибку «Недействительная карта» — если это ваш случай, то… крайне рекомендую ознакомиться!
  5. Сбои на серверах Apple.Проверяем состояние системы и, если видим какие-то проблемы, то пробуем добавить карточку спустя какое-то время.
  6. На устройстве не установлено банковское приложение. Некоторые банки «соглашаются» привязать карту к Apple Pay только через своё фирменное приложение — открываем App Store, ищем, загружаем, устанавливаем, добавляем карту… Победа!

Думали, на этом всё? Не тут-то было! Ведь ещё есть…

Не приходит код проверки

Обязательно нужно разобраться, почему не работает Эппл Пей и не приходит пасс-код для проверки. Это одно из важнейших действий, которые входят в операцию снятия средств.

Причины могут быть банальными, но уделить внимание стоит каждой. Обсудим поподробнее возможные варианты, почему не работает Эпл Пей на Айфон 6 и 6s?

  • На счету недостаточно средств – отрицательный баланс блокирует входящие сообщения;
  • Вы не подключили услугу СМС-уведомления, соответственно, не можете получить информационное сообщение;
  • Сбой настройки Валлет. Если система распознала множество попыток снятия средств, она может принять вас за мошенника и заблокирует снятие средств;
  • Неполадки с чтением отпечатка пальца. Если вы неправильно настроили сканер, намочили руку или поцарапались – подушечка пальца не сможет быть сканирована.

Напоследок познакомим вас с номером службы поддержки – запомните комбинацию 8-800-555-67-34. Если вы не можете самостоятельно справиться с поломкой, стоит обратиться за помощью к специалистам!

Теперь вы знаете, почему происходят поломки и сможете самостоятельно разобраться, что делать, если не работает Apple Pay. Изучайте наши советы, пользуйтесь инструкциями и рекомендациями, чтобы разрешить возникшие трудности и суметь произвести оплату за выбранный товар или услугу.

Неисправность ios

Это выражается в различных сбоях работы сервиса, например, не происходит завершение платежа. Причина может быть в приложениях, которые способны повредить ОС: антивирусные, вредоносные или без лицензии. Помимо этого, проблемы с ПО часто возникают из-за аккумулятора устройства, который служит достаточно длительное время и нуждается в замене, а также вследствие некорректно выполненного обновления системы через сеть WI-FI. Чтобы устранить возникшие неполадки, нужно:

  1. Перезагрузить устройство.
  2. Снова выполнить подключение к сети интернет.

Если результата нет, рекомендуется перейти к следующим шагам:

  1. Сделать сброс настроек. Для этого необходимо перейти в меню «Основные» и нажать клавишу «Сброс», затем выполнить функцию «Сбросить все настройки».
  2. Удалить привязку банковского счёта и создать её заново в приложении «Кошелек/ Wallet».
Читайте ещё про NFC:  Бесконтактная оплата картой Сбербанка - как подключить и использовать

Если положительного результата нет, необходимо поменять прошивку телефона, используя режим DFU, а после проверить онлайн-платежи в режиме резервной копии. Для этого следует:

  1. Включить iTunes и подсоединить гаджет к компьютеру.
  2. Выключить устройство.
  3. Одновременно зажать расположенную ниже экрана кнопку Home и клавишу включения, которая находится сверху или справа на смартфоне.
  4. Держать 10 секунд, затем отпустить кнопку включения, тем временем продолжая держать кнопку Home.
  5. Удерживать кнопку ещё 10 секунд.

После совершения покупки в магазине можно проверить, работает ли система. Если всё исправно, то мобильное устройство, должно прислать оповещение с текстом «Готово» после списания средств с банковского счёта.

В случае, когда это не помогло, и Apple Pay по-прежнему не функционирует, лучшим выходом будет посетить сервисный центр, чтобы его специалисты поменяли ПО и устранили неполадки.

Операция не проводится из-за проблем с картой

Большинство карт банков РФ работают с сервисом Apple Pay. Но при совершении покупок лучше уточнить, находится ли финансовое учреждение в списке партнёров:

  • Сбербанк;
  • Банк Москвы;
  • ВТБ;
  • Яндекс. Деньги;
  • МТС Банк;
  • Юникредит банк;
  • Райффайзен банк;
  • «Русский Стандарт»;
  • МинБанк.
  • «Санкт-Петербург»;
  • Рокетбанк;
  • Тинькофф;
  • Альфа-банк;
  • Газпром банк;
  • «Открытие»;
  • АК БАРС;
  • МДМ БинБанк;

Почему возможна ситуация, когда финансовое учреждение является партнёром, но Эппл Пей всё равно не работает? Это может быть из-за несовместимости с некоторыми видами карт.

В Российской Федерации Apple Pay взаимодействует с двумя типами карт:VISA и MasterCard. Помимо этого, пластиковая карта должна быть оснащена функцией бесконтактной оплаты PayWave или PayPass. Чтобы удостовериться, что карта подходит для совершения оплаты, нужно найти на её лицевой стороне значок радиосигнала.

Социальные и пенсионные карты могут не функционировать с этой технологией, поэтому сделать покупки с их помощью не получится. Эппл Пэй может отказывать в проведении платежа на iPhone SE или других устройствах по причине ошибки в процессе привязки банковской карты, неправильно введённом ПИН-коде или недостаточном количестве средств.

  1. Зайти в виртуальный «Кошелёк» и зарегистрировать карту.
  2. Просканировать карту или внести информацию о ней вручную.
  3. Дождаться подтверждения от Apple Pay.

После этого можно пользоваться онлайн-счётом и накапливать бонусы. Переживать о безопасности зашифрованной информации просто нет повода.

Если всё безрезультатно, то, чтобы подключить виртуальный счёт, нужно прибегнуть к помощи банковских сотрудников.

Возраст, начиная с которого можно платить через Apple Pay, определяется страной или регионом, где совершается операция по переводу средств.

Оплата на веб-сайтах в браузере safari

Модели mac с touch id

  1. Нажмите кнопку Apple Pay.
  2. Проверьте адреса выставления счетов и доставки, а также контактные данные, и убедитесь, что они указаны верно. Для оплаты картой, отличной от карты по умолчанию, нажмите значок раскрытия меню Не работает Apple Pay на iPhone: есть решение рядом с картой по умолчанию и выберите нужную карту. 
  3. При необходимости укажите адреса выставления счетов и доставки, а также свои контактные данные. Apple Pay сохранит эту информацию, поэтому вводить ее заново не потребуется.
  4. Когда будете готовы, совершите покупку. Следуйте указаниям на панели Touch Bar и поместите палец на датчик Touch ID. Если датчик Touch ID выключен, нажмите значок Apple Pay на панели Touch Bar и следуйте указаниям на экране. Если оплата пройдет успешно, на экране появится надпись «Готово» с галочкой.

Служба Apple Cash недоступна в ОС macOS.3.

На компьютерах mac других моделей

  1. Для подтверждения оплаты требуется iPhone или Apple Watch. Используйте один и тот же идентификатор Apple ID для входа в систему на всех устройствах. 
  2. Убедитесь, что на компьютере Mac включен Bluetooth.
  3. Нажмите кнопку Apple Pay.
  4. Проверьте адреса выставления счетов и доставки, а также контактные данные, и убедитесь, что они указаны верно. Для оплаты картой, отличной от карты по умолчанию, нажмите значок раскрытия меню рядом с картой по умолчанию и выберите нужную карту. Можно выбрать кредитные и дебетовые карты или Apple Cash с любого находящегося поблизости iPhone либо Apple Watch, на которых выполнен вход в ту же учетную запись iCloud.3.
  5. При необходимости укажите адреса выставления счетов и доставки, а также свои контактные данные. Apple Pay сохранит эту информацию на вашем iPhone, и вводить ее заново не потребуется.
  6. После выбора совершите покупку и подтвердите оплату. 
    • iPhone с поддержкой Face ID: дважды нажмите боковую кнопку, затем пройдите аутентификацию с помощью Face ID или введите пароль.
    • iPhone без поддержки Face ID: используйте Touch ID или введите пароль. 
    • Apple Watch: дважды нажмите боковую кнопку. 
  7. Если оплата пройдет успешно, на экране появится надпись «Готово» с галочкой.

Ошибка «сбой добавления карты apple pay — обратитесь к эмитенту карты»

Собственно, именно эта ошибка чаще всего появляется при невозможности добавить карту в Apple Pay.

О чём она говорит?

Да о многом!

Как-никак вся эта статья так ли иначе связана именно с ней.

Что делать? Для начала, сделать так, как советует Apple — обратиться к эмитенту карты.

Что значит обратиться к эмитенту карты? Позвонить в тот банк, карту которого вы пытаетесь привязать.

Вдруг, конкретно для вашего пластика есть какие-то ограничения и он просто не может быть добавлен в кошелёк Apple Pay.

Какие ограничения?

  1. Банк или отдельные его карты не работают с Apple Pay. На самом деле, у «яблочной» платежной системы есть масса ограничений — я уже писал об этом в инструкции об ошибке «Эта карта не соответствует требованиям Apple Pay». Повторяться не буду, прочитайте и проанализируйте вашу карту — возможно, её просто физически нельзя добавить в Apple Pay.
  2. Ограниченное количество авторизаций. Мало кто знает, но у некоторых банков имеется лимит на количество добавлений своих карт в Apple Pay. То есть, к примеру, вы не можете привязать карту более 5-ти раз в месяц (насколько я читал, такая штука есть, в частности, у Сбербанка). Что делать? Либо просто ждать (по прошествии определённого периода этот счетчик сбросится), либо звонить в банк и ругаться — пускай сбрасывают авторизации вручную.

Обязательно уточните все эти моменты!

Проверили? Позвонили? Ничего путного не сказали? Тогда едем дальше…

Плата за приложения и покупки в приложениях

На iPhone, iPad и Apple Watch можно использовать Apple Pay для оплаты покупок в приложениях при отображении Apple Pay в качестве варианта оплаты. Ищите в приложениях одну из указанных кнопок.

Чтобы оплатить покупку в каком-либо приложении с помощью Apple Pay, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Apple Pay или выберите Apple Pay в качестве способа оплаты.
  2. Проверьте адреса выставления счетов и доставки, а также контактные данные, и убедитесь, что они указаны верно. Чтобы произвести оплату другой картой, нажмите значок «Далее» рядом с картой.
  3. При необходимости укажите на устройстве iPhone или iPad адреса выставления счетов и доставки, а также свои контактные данные. Apple Pay сохранит эту информацию, поэтому вводить ее заново не потребуется.
  4. Подтвердите оплату. Если оплата пройдет успешно, на экране появится надпись «Готово» с галочкой.
    • iPhone или iPad с поддержкой Face ID: дважды нажмите боковую кнопку, затем пройдите аутентификацию с помощью Face ID или введите пароль.
    • iPhone и iPad без поддержки Face ID: используйте Touch ID или введите пароль. 
    • Apple Watch: дважды нажмите боковую кнопку. 

В континентальном Китае может потребоваться ввести PIN-код.

В некоторых странах или регионах можно воспользоваться системой Apple Pay для осуществления платежей в чате для корпоративных клиентов.
4.

Узнайте, как использовать Apple Pay в качестве способа оплаты для Apple ID, чтобы совершать покупки в App Store и оплачивать услуги Apple.

Проблемы с настройкой apple pay

При настройке приложения могут возникнуть проблемы. Система может просто сбоить, писать конкретные сообщения или просто не реагировать. Чаще всего сбои происходят из-за:

  1. Отсутствия корректного интернет-соединения (здесь же подозрительный IP или подключение через VPN). Также Эпл Пей может не устанавливаться, если страна не подключена к сервису.
  2. Перегрузки сервера Apple. Следует попробовать позднее.
  3. Устаревшей прошивки (если устройство долго лежало на складе продавца). В таком случае следует подключиться к интернету и сделать обновление IOS в настройках гаджета.
  4. Проблем с nfc. Даже если модель устройства значится в списке поддерживаемых, возможно чип поврежден или изъят. Сначала можно заглянуть в настройки гаджета в «Беспроводные сети». Если пункта «NFC» там нет или его невозможно активировать, следует обратиться в сервисный центр. Как настроить Эпл Пей и установить на Айфон
  5. Некорректного заполнения персональных данных карты. Стоит еще раз внимательно проверить заполненные поля.
  6. Карты, которая не поддерживает бесконтактную оплату.
  7. Финансовой организации, не являющейся партнером Apple. Стоит проверить актуальную информацию сотрудничества.
  8. Наличия на карте меньше 1 рубля. При нулевом балансе привязка к Эпл Пей не состоится.
  9. Вредоносного ПО в устройстве. Хотя IOS исключает возможность установки ПО со сторонних сайтов, стоит сбросить настройки до заводских.

Если каждый пункт был исключен, стоит обратить внимание на чехол устройства. Если на нем есть металлические элементы, например, кольцо для пальца на обратной стороне, это может помешать настраивать nfc из-за плохого прохождения магнитного поля.

Просмотр истории транзакций

При нажатии на карту в приложении Wallet вы увидите последние транзакции для каждой кредитной, дебетовой или предоплаченной карты, включая транзакции Apple Cash.* Кроме того, отобразятся последние транзакции для транспортных карт. В зависимости от банка или эмитента карты могут отображаться только транзакции, совершенные с вашего устройства. Либо могут отображаться все транзакции, выполненные со счета кредитной или дебетовой карты, в том числе с помощью устройств Apple Pay и пластиковой карты.

Читайте ещё про NFC:  Условия использования android pay

Если на часах Apple Watch настроена служба Apple Pay, историю транзакций можно автоматически просматривать в приложении Watch на iPhone. В приложении Watch нужно просто нажать «Wallet и Apple Pay», выбрать свою карту и перейти на вкладку «Транзакции».

Некоторые банки или эмитенты карт передают в приложение Wallet только данные об исходных суммах авторизации, которые могут отличаться от окончательной суммы транзакции. Это может происходить, в частности, при оплате в ресторанах, на заправочных станциях, в гостиницах и пунктах проката автомобилей. Для получения точных сведений о транзакциях следует всегда использовать выписку банка или эмитента по кредитной или дебетовой карте.

Если транзакция была отклонена, обратитесь за информацией в банк или к эмитенту карты.

* Служба Apple Cash доступна только в США.

Сообщение о транзакции с неправильным именем или местоположением продавца

  1. Откройте приложение Wallet на iPhone и коснитесь карты, с помощью которой была совершена транзакция.
  2. В разделе «Последние транзакции» нажмите транзакцию, о которой необходимо сообщить.
  3. Выберите вариант «Сообщить о проблеме».
  4. В разделе «Проблема» нажмите «Неверные данные продавца», затем нажмите «Название продавца», «Категория продавца» или «Другая проблема».

Системные причины сбоя

Практически всегда, если Айфон не оплачивает покупку по терминалу, причина лежит в программной плоскости. Спровоцировать сбой подключения к Apple Pay способны другие приложения (чаще антивирус или вирусы), а также проблемы со стабильностью iOS. Система уже не такая стабильная, как раньше, это спровоцировало обилие функций и повышение риска выхода из строя одного из них.

Начинать решение неисправности лучше с наиболее консервативных методов, постепенно доходя до радикальных. Что делать пользователю на практике:

  1. Перезагрузить устройство.
  2. Вернуть настройки сети по умолчанию. Зайти в раздел можно по пути: «Настройки», перейти в «Основные», выбрать «Сброс» и пункт «Сбросить настройки сети».
  3. Сбой приложения практически всегда удается решить, удалив приложение Wallet и повторно установив его.
  4. Если смартфон перестал реагировать на терминал, рекомендуется изменить регион расположения пользователя. Следует выбрать тот регион, где работает безналичный расчет – это любая европейская страна, в России еще не везде поддерживается Apple Pay. Сменить местоположение можно в разделе «Язык и регион» на вкладке «Основные».
  5. Обновить iOS. Старые версии прошивки нередко имеют разнообразные баги, лучше поддерживать систему всегда в актуальном положении.
  6. Переустановить систему. Если проблема в системной части, переустановка iOS поможет устранить неисправность.

Сравниваем google pay, apple pay и samsung pay

Бесконтактная оплата со смартфона удобна: достаточно приложить телефон к терминалу и деньги уйдут продавцу. Мы сделали обзор трех приложений для бесконтактной оплаты: разобрались в их особенностях, в том, как они повлияли на рынок и какое из них лучше использовать.

Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay — приложения для бесконтактной оплаты товаров и услуг в магазинах, оборудованных банковскими терминалами. Google Pay, которое раньше называлось Android Pay, подходит смартфонам с операционной системой Android. Apple Pay и Samsung Pay — устройствам на iOS и смартфонам Samsung соответственно.

Появление этих приложений сильно повлияло на розничную торговлю. По заявлению главы MasterСard, еще в 2021 году 58% опрошенных предпочитали оплачивать покупки с помощью смартфона. В 2021 году резко выросли продажи смартфонов, поддерживающих бесконтактные платежи: на 60% по сравнению с 2021 годом — об этом рассказали «Ведомости». В 2021-м банки сообщили, что минимум четверть россиян используют бесконтактную технологию:

Доля бесконтактных платежей со смартфона постоянно растет. Так, в общем объеме бесконтактных платежей через ЮMoney доля платежей смартфонами выросла с 29% до 39%, на оборот приходится 48% — за год этот показатель увеличился в 1,5 раза. А средний чек в 2021 году варьировался от 500 ₽ до 1300 ₽.

Подобные приложения удобнее наличных: не нужно носить с собой карту, копаться в кошельке, складывать сдачу, считать, правильно ли ее дали — все в смартфоне. Бесконтактная оплата меняет розничную торговлю:

В целом приложения похожи. Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay позволяют привязывать несколько банковских карт и карт лояльности, чтобы использовать их для оплаты. Все три безопасны — передают данные по защищенному протоколу. Они поддерживают оплату не только через терминал, но и в интернет-магазинах и через терминал без подключения к интернету. Смартфон с любым приложением достаточно просто поднести к терминалу, а если сумма превышает 1000 ₽, подтвердить покупку отпечатком пальца, PIN-кодом, графическим ключом или сканированием лица.

Но есть и отличия. Например, Apple Pay и Google Pay работают по технологии NFC — ими можно оплачивать покупки в терминалах, которые поддерживают бесконтактную оплату. А Samsung Pay дополнительно поддерживает технологию MST, имитируя магнитную полосу обычных банковских карт, — это приложение подходит для оплаты покупок на любых терминалах. Телефон как бы транслирует созданную магнитную полосу на 7–8 сантиметров вокруг. Кроме того, на смартфоны от Samsung можно установить приложение Google Pay, а не только Samsung Pay. Об остальных отличиях читайте ниже.

Google Pay. На главной странице видны списки последних транзакций и доступных карт. Последние отображаются только лицевой стороной. Заднюю посмотреть нельзя, но весь контент на них можно увидеть пролистыванием. Например, в описании карт лояльности видны полезные ссылки и расписание работы магазинов. Центральное изображение может быть анимированным:

Apple Pay. На главной тоже видны списки транзакций и доступных карт. Карты двухсторонние:

В настройках карты можно полностью поменять ее цвет — например, чтобы оформить интерфейс по своему вкусу или быстро выбирать способ оплаты, не вчитываясь в названия.

Samsung Pay. Ничего необычного: на главной — списки доступных вариантов оплаты и последних транзакций. Если нажать на нужную карту лояльности, получите всю информацию о ней: номер, срок действия, расписание работы магазина, ссылки на его сайт.

Google Pay. Работает с банковскими картами нового образца от Visa и MasterCard и с картами лояльности — всего 97 поддерживаемых способов оплаты. Число подключаемых карт не ограничено.

Позволяет оплачивать покупки без интернета за счет чипа NFC, но не более 6 подряд. Доступны платежи в браузерах Chrome, Safari и Firefox, а также в приложениях KFC, «Азбука Вкуса», H&M и других.

Apple Pay. Работает с банковскими картами и картами лояльности, позволяет подключить до 8 штук. Сервис сотрудничает с 90 российскими банками.

Позволяет переводить другим пользователям, но только тем, у кого тоже установлено это приложение. Возможна оплата через Apple Pay в терминалах без подключения к интернету и в браузере Safari. Также доступна оплата в приложениях «Аэрофлот», «КиноПоиск», «Яндекс.Такси», Lamoda и других.

Samsung Pay. Принимает карты лояльности и банковский «пластик», всего от 80 компаний и банков. К приложению можно привязать до 10 карт одновременно.

За счет технологии MST позволяет оплачивать покупки без интернета в неограниченном количестве и платить даже на старых терминалах, которые принимают только карты. Также позволяет переводить деньги другим пользователям приложения и оплачивать заказы на 340 тысячах сайтов, использующих Visa Checkout.

Google Pay:

Apple Pay:

Samsung Pay:

Google Pay. Приложение можно использовать более чем в 20 странах, включая Россию. Список постоянно расширяется.

Apple Pay. Имеет самую широкую географию — работает с 46 странами. Может работать и в других странах, если привязать к приложению карту одного из банков-партнеров.

Samsung Pay. Доступно в 24 странах, включая Россию.

Известно, что приложение Google Pay охватывает 85% рынка — именно столько смартфонов работает на базе Android. По данным Google Play, число установок сервиса для бесконтактных платежей превысило 100 млн. А по данным опроса Mediascope, в 2021 году сервисом Google Pay пользовалось большинство россиян — его установили 18,7% опрошенных.

Apple Pay — второе по популярности приложение согласно данным Mediascope: его установили 16,5% опрошенных. А аналитическая компания Loup Ventures подготовила отчет, согласно которому аудитория приложения в 2021 году составляла 127 млн активных пользователей. В 2021 году число пользователей выросло на 135% и приблизилось к отметке 383 млн человек.

Samsung Pay — третье по популярности решение, по данным Mediascope; его используют 12,3% опрошенных пользователей. А согласно заявлению компании, опубликованному в марте 2021 года, число активных пользователей приложения по всему миру составляло 10 млн человек. Сейчас число скачиваний сервиса в Google Play превысило 100 млн.

Что лучше — «Самсунг Пей» или «Гугл Пей», «Эпл Пей» — зависит от ваших потребностей. Выбирайте приложение, отталкиваясь от марки вашего смартфона, используемых карт и нужных параметров:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector